HP Spectre x2 12-a002dx Fehlerdiagnose

Der Touchscreen funktioniert nicht.

Starte das System zuerst neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Drücke den Power-Button, um den Computer neu zu starten und fortzufahren.

Prüfe, ob dein Bildschirm einen oder mehrere Risse aufweist. Wenn du Risse bemerkt hast und ein Ersatzdisplay für dieses Gerät hast, beginne mit dem Display austauschen mithilfe dieser Anleitung.

Power-Button wurde gedrückt, aber der Laptop startet nicht.

Prüfe, ob der Akku geladen ist und/oder das Ladekabel eingesteckt ist. Versuche es wenn möglich mit einem anderen Ladekabel.

Stelle sicher, dass der Power-Button einwandfrei funktioniert und nicht klemmt oder beschädigt ist.

Wenn nichts anderes hilft, könnte der Akku defekt sein und ausgetauscht werden müssen. Um einen alten Akku zu ersetzen, verwende diese Anleitung.

Der Laptop kann keine weiteren Dateien speichern oder das Öffnen von Dateien dauert lange.

Navigiere zum Datei-Explorer und überprüfe deinen aktuellen Festplattenspeicher im Tab „Mein Computer“. Wenn der Speicher voll ist, kannst du Platz schaffen, indem du Dateien löschst, Dateien auf einen externen Speicher überträgst oder die interne Solid-State-Festplatte mithilfe dieser Anleitung aufrüstest.

Die Lautsprecher am Gerät geben entweder keinen oder nur verzerrten Ton wieder.

Stelle sicher, dass die Lautstärke am Gerät nicht stummgeschaltet ist oder das Medium tatsächlich den richtigen Ton wiedergibt. Eine gute Möglichkeit, um zu testen, ob das Audioproblem an der Mediendatei oder am Computer liegt, ist das Wechseln der Tonausgabe von den Lautsprechern auf Kopfhörer. Schließe dazu Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an, spiele die Audiodatei ab und achte auf die Wiedergabe über die Kopfhörer. Wenn Ton aus den Kopfhörern kommt, liegt das Problem bei den Lautsprechern des Geräts. Du kannst sie mithilfe dieser Anleitung austauschen.

Die Lautsprecher des Geräts könnten defekt sein und ein Austausch ist erforderlich. Um die Lautsprecher auszutauschen, folge dieser Anleitung.

Die Rückkamera funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Versuche das Gerät neu zu starten. Wenn die Kamera weiterhin nicht reagiert oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, sie auszutauschen. Beginne mit dem Austausch der Rückkamera mithilfe dieser Anleitung.