HP Split x2 13-g210dx Fehlerdiagnose

Der Laptop reagiert nicht oder zeigt keinerlei Anzeichen, dass er angeht.

Stelle sicher, dass das mit deinem Computer gelieferte Netzteil ein Originalersatzteil von HP ist. Schließe das Netzteil an und beobachte, ob die Ladeanzeige leuchtet. Wenn keine Reaktion erfolgt, versuche es mit einer anderen Steckdose und/oder einem anderen Stromkabel. Wenn bei einem anderen Netzteil eine Reaktion erfolgt, beim Original jedoch nicht, ist das Originalnetzteil wahrscheinlich defekt und sollte ausgetauscht werden.

Wenn das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet eine Anzeige am Netzteil und das Gerät wird geladen. Wenn der Laptop nur angeht, während er eingesteckt ist, ist der Akku defekt. Tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Entferne alle Peripheriegeräte von den Anschlüssen des Computers, um zu prüfen, ob diese das Problem verursachen. Dazu gehören unter anderem Festplatten, Steckkarten, zusätzliche Monitore, Lautsprecher und Ladekabel für Mobiltelefone. Wenn der Computer nach dem Entfernen eines oder aller dieser Geräte angeht, erwäge, das Peripheriegerät auszutauschen oder ganz wegzulassen.

Während du arbeitest, schaltet sich dein Computer ohne Vorwarnung einfach ab.

Reinige den Laptop, indem du den Staub um den Lüfter und das Hitzeschild mit Druckluft aus der Dose oder einem Föhn auf Kaltstufe ausbläst. Das Entfernen von Staub und Flusen erhöht den Luftstrom, um ein Überhitzen zu verhindern und lässt den Lüfter leiser laufen.

Stelle sicher, dass die Lüfter am Gerät ausreichend belüftet sind. Stelle den Laptop aufrecht auf eine stabile, ebene Fläche. Sorge für mindestens 15,25 cm Abstand um jeden Lüftungsschlitz.

Prüfe auf BIOS-Updates und installiere sie gemäß den Anweisungen im HP-Support-Dokument Aktualisieren des BIOS.

Der Monitor deines HP Split x2 zeigt nichts an, obwohl du weißt, dass der Computer an ist.

• Schalte den Computer aus.
• Entferne das Gerät von der Dockingstation.
• Trenne alle extern angeschlossenen Peripheriegeräte wie USB-Speichergeräte, externe Displays und Drucker.
• Ziehe das Netzteil vom Computer ab.
• Drücke den Power-Button und halte ihn 15 Sekunden lang gedrückt, um einen Reset durchzuführen.
• Schließe das Netzteil wieder an den Laptop an.
• Drücke den Power-Button, um den Computer einzuschalten.

• Schließe das Gerät an einen externen Monitor an.
• Wenn das Computerbild nicht auf dem externen Monitor angezeigt wird, drücke F4.
• Wenn ein Bild auf dem externen Monitor angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Konflikt zwischen dem Grafiktreiber und dem LCD-Display des Notebooks vor.
• Gehe bei angeschlossenem externen Monitor zur Treiber-Installationsseite.
• Lade die neuesten Grafik- und Chipsatztreiber für dein Gerät herunter und installiere sie.

Du hast Probleme beim Hören von Tönen auf deinem Computer.

Du kannst dieser Anleitung folgen, um deine(n) Lautsprecher auszutauschen.

Das Gerät ist eingesteckt, lädt aber nicht.

Nicht alle Ladegeräte sind mit diesem Gerät kompatibel. Stelle sicher, dass das an das Gerät angeschlossene Ladegerät ein HP-Originalladegerät ist. Falls nicht, ersetze das beschädigte oder falsche Ladegerät durch ein kompatibles HP-Ladegerät.