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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Bildschirm friert häufig ein

Während der Benutzung des Computers friert der Bildschirm unerwartet ein.

Fehlerhafte Festplatte

Eine fehlerhafte Festplatte kann dazu führen, dass der Bildschirm willkürlich einfriert. Um dies zu beheben, kannst du versuchen, den Computer zurückzusetzen. Um den Computer zurückzusetzen, halte den Power-Button gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. Halte danach den Power-Button erneut gedrückt, bis der Bildschirm wieder aufleuchtet.

Speicher ist zu voll

Wenn der Speicher voll ist, neigt der Computer dazu, langsamer zu werden und bei der Verarbeitung bestimmter Aktionen einzufrieren. Du findest deine Speicherinformationen auf der Einstellungsseite unter „Speicher“, wo eine Anzeige deinen Speicherverbrauch anzeigen sollte. Wenn dies das Problem ist, solltest du unnötige Elemente löschen oder Inhalte auf einen externen Speicher verschieben.

Computer hat Malware

Das Herunterladen von Dateien und Software aus dem Internet kann ein Risiko für den Computer darstellen, da diese Dateien oder Software einen schädlichen Virus enthalten können, der als Malware bekannt ist. Diese beschädigen das Gerät und können dazu beitragen, dass der Bildschirm einfriert. Es gibt zahlreiche Malware-Scanner und -Entfernungstools, wie z. B. norton.com

Akku entlädt sich unerwartet

Der Akku entlädt sich häufig oder hat Ladeprobleme.

Fehlerhaftes Netzteil

Wenn beim Anschließen des Geräts die Leuchte am Netzteil aufleuchtet, zeigt dies einen ordnungsgemäßen Ladevorgang an. Wenn die Leuchte jedoch nicht aufleuchtet, während das Gerät und die Steckdosenleiste angeschlossen sind, liegt ein Problem mit dem Netzteil vor. In diesem Fall musst du ein neues Netzteil kaufen.

Fehlerhafter Akku

Nachdem du festgestellt hast, dass das Problem nicht am Netzteil liegt und die Leuchte aufleuchtet, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Akku selbst vor. Folge der HP Stream 11-y010nr Akku ersetzen, um dieses Problem zu beheben.

WLAN verbindet nicht oder ist häufig offline

Versuche, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, aber es verbindet nicht oder die WLAN-Verbindung wird ständig unterbrochen.

Drahtlossignal ausgeschaltet

Wenn das Drahtlossignal ausgeschaltet ist, kann dein Computer keine Verbindung zum WLAN herstellen. Hier ist eine Liste der Schritte, um das Drahtlossignal einzuschalten.

  1. Suche die Drahtlostaste auf der Tastatur. Sie sieht aus wie ein Flugzeug oder ein Drahtlossignal.
  2. Schalte die Taste ein.
  3. Versuche, eine Verbindung zum WLAN herzustellen.

Veralteter WLAN-Treiber

Wenn dein WLAN-Treiber veraltet ist, ist die Software möglicherweise nicht mit dem aktuellen System kompatibel und verursacht sporadische WLAN-Ausfälle. Um deine Software zu updaten, befolge diese Anweisungen:

  1. Suche in Windows nach dem Geräte-Manager und öffne ihn.
  2. Doppelklicke im Fenster „Geräte-Manager“ auf „Netzwerkadapter“, klicke mit der rechten Maustaste auf den Namen des WLAN-Adapters und wähle dann „Treiber aktualisieren“.
  3. Klicke auf „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“.
  4. Wenn das Tool einen aktualisierten Treiber findet, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn zu installieren.
  5. Versuche, die Internetverbindung wiederherzustellen.

WLAN-Router neu starten

Ein Neustart deines Modems kann oft Probleme mit der Internetverbindung beheben, langsame Verbindungen verbessern und Probleme mit der Drahtlosverbindung lösen. Um einen Neustart durchzuführen, musst du den WLAN-Router aus- und wieder einschalten. Die folgenden Schritte sollten dir dabei helfen:

  1. Schalte dein Gerät aus.
  2. Gehe zu deinem WLAN-Router und ziehe das Netzkabel vom Router ab.
  3. Warte etwa 10 Sekunden, bevor du den Strom wieder anschließt.
  4. Warte, bis dein Router wieder eingeschaltet ist, und versuche, die Verbindung wiederherzustellen.

Benachrichtigung: Speicherplatz niedrig/voll

Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, dass der Speicherplatz niedrig/voll ist

Papierkorb ist voll

Gehe einfach auf deinen Desktop und mache einen Doppelklick auf das Papierkorb-Symbol. Klicke dann in der oberen linken Ecke auf die Schaltfläche „Papierkorb leeren“, um unerwünschte Inhalte zu entfernen.

Zu viele temporäre Dateien

Der Download-Bereich deiner Dateien ist normalerweise voll mit Dingen, die du einmal gebraucht hast und die jetzt nur noch Platz auf deinem Computer beanspruchen. Um sie loszuwerden, öffne deine Ordner, gehe in den Download-Bereich und lösche alles, was du nicht mehr benötigst. Wenn sich dort viele Elemente befinden und du alle entfernen möchtest, klicke oben auf „Alles auswählen“ und lösche sie alle auf einmal.

Nicht genügend Speicherplatz

Eine weitere Möglichkeit ist der Kauf einer externen Festplatte. So kannst du alle Informationen auf deinem Laptop behalten, ohne Dateien löschen zu müssen. Neue Dateien können auf diesem externen Gerät gespeichert werden.

Der Computer lässt sich schwer einschalten

Wie man Probleme beim Einschalten des Computers diagnostiziert und behebt, wenn er nicht richtig reagiert

Gerät schaltet sich ein, aber der Bildschirm bleibt schwarz

Um das Problem zu diagnostizieren, wenn du feststellen kannst, dass der Computer geladen hat, aber der Bildschirm immer noch nicht reagiert, befolge die unten stehenden Anweisungen. Dadurch zeigt dir der Computer das potenzielle Problem an.

  1. Schalte deinen PC ein.
  2. Drücke Esc.
  3. Wähle F2.
  4. Wähle Systemtests.

Startet nicht und gibt LED- oder Piep-Code aus

Computer von heute möchten dir helfen, ihnen zu helfen, daher geben viele einen LED-Code oder einen Piep-Code aus, um dir mitzuteilen, was das Problem mit deinem Computer ist. Befolge die unten aufgeführten Schritte, um zu entschlüsseln, was er dir sagen möchte.

  1. Wenn die LEDs aufhören zu blinken und der Computer nicht startet, drücke erneut den Power-Button, um die Blinksequenz zu wiederholen.
  2. Bestimme, welche Farbe(n) das Licht blinkt.
  3. Notiere die Reihenfolge, in der die Blinksignale erscheinen, und in welcher Farbe(n).
  4. Schaue in der Tabelle nach, welches Problem auftritt: https://support.hp.com/us-en/document/c0...
  5. Verwende die HP PC-Hardware-Diagnose. Du kannst die Software ausführen, um den Fehler genau zu bestimmen. Weitere Informationen findest du auf der HP-Fehlerdiagnoseseite: https://support.hp.com/us-en/topic/diagn...

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