HP x2 10-p010wm Fehlerdiagnose

-Das Tablet zeigt keinerlei Anzeichen, dass es startet oder geladen wird.

Stelle sicher, dass du das korrekte Ladegerät für das Tablet verwendest, andernfalls lädt es eventuell nur langsam oder gar nicht. Wenn du Zugriff auf ein anderes Netzteil für das Tablet hast, probiere es damit aus. Ein defekter Akku könnte ebenfalls das Problem sein. Um dies zu prüfen, schließe das Netzteil an und lade das Gerät für 30 Minuten oder länger. Wenn beide Tests fehlschlagen, werden HP-Dienste empfohlen. Wenn das Tablet startet, muss das Netzteil möglicherweise ersetzt werden.

Führe den Akku-Diagnosetest von HP durch, um festzustellen, ob der Akku ersetzt werden muss. Falls ja, kannst du dich an die HP-Dienste wenden, um ihn austauschen zu lassen, oder befolge die Anleitung, um ihn selbst zu ersetzen.

-Das Gerät funktioniert einwandfrei, lässt sich aber nicht aufladen, da der Anschluss das Ladegerät nicht erkennt, oder das Gerät schaltet sich nicht ein, wenn das Ladegerät/Netzteil angeschlossen ist.

Schließe das Ladekabel mit dem Netzteil an und prüfe, ob das Gerät nach einigen Minuten mit dem Ladevorgang beginnt. Wenn sich das Gerät nicht einschaltet oder nicht zu laden beginnt, ist dies ein Zeichen dafür, dass das Netzteil möglicherweise ersetzt werden muss. Du kannst jedoch versuchen, den Akku-Diagnosetest durchzuführen, um zu sehen, ob es sich um ein akkubezogenes Problem und nicht um ein Problem mit dem Ladegerät handelt. Wenn es sich um ein Akkuproblem handelt, lies den entsprechenden Abschnitt zur Fehlerdiagnose.

-Es passiert nichts, wenn Tasten gedrückt werden.

Stelle sicher, dass die Tastatur richtig sitzt und eine klare Verbindung zwischen Tastatur und Gerät besteht. Wenn die Anschlüsse durch Ablagerungen verunreinigt aussehen, versuche, diese wegzublasen und erneut zu verbinden.

-Das Gerät gibt keinen oder verzerrten Ton aus.

Um festzustellen, ob die Lautsprecher defekt sind, stelle sicher, dass das Gerät nicht stummgeschaltet ist. Versuche, die Lautstärke zu erhöhen und Audio abzuspielen. Versuche, das Gerät zurückzusetzen, indem du es vollständig ausschaltest, einige Minuten wartest und es dann wieder einschaltest. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist oder der Ton verzerrt ist, kannst du davon ausgehen, dass die Lautsprecher defekt sind.

-Der Bildschirm des Tablets lässt sich entweder nicht einschalten oder ist eingeschaltet, reagiert aber nicht. Der Touchscreen reagiert nicht auf Berührungen beim HP-Tablet.

Stelle sicher, dass dein Bildschirm nicht gesperrt ist. Um den Bildschirm zu entsperren, musst du einen Finger auf das Schloss-Symbol legen und über den Bildschirm wischen. Du solltest keinen dicken Displayschutz anbringen; alles, was dicker als 0,9 mm ist, kann dazu führen, dass der Bildschirm nicht reagiert. Entferne den Displayschutz, um dies zu testen. Führe einen Hard-Reboot durch, indem du den Power-Button 8 Sekunden lang gedrückt hältst, dann einige Sekunden wartest und das Gerät wieder einschaltest. Oder führe eine Werkseinstellung durch, siehe ++https://support.hp.com/us-en/product/hp-.... Wenn diese Optionen fehlschlagen, werden HP-Dienste empfohlen.