HTC Desire 816 Fehlerdiagnose

Das Telefon ist eingeschaltet, aber es wird nichts angezeigt.

Du hörst Töne, kannst aber bei Umgebungslicht nichts auf dem Bildschirm erkennen. Das könnte bedeuten, dass die Helligkeit ganz heruntergeregelt ist. Suche einen schattigen Ort auf oder leuchte mit einer Lichtquelle auf den Bildschirm, öffne die Einstellungen, gehe zum Menüpunkt Helligkeit und ändere diese, damit du das Display besser sehen kannst.

Dein Bildschirm ist gesprungen, weil dir das Gerät aus der Hand gefallen ist oder du es versehentlich fallen gelassen hast. Wenn das Handy einen Sprung im Display hat, musst du das Glas ersetzen. Dazu zerlegst du das Telefon wie in (*Reparaturanleitung link*) gezeigt und ersetzt das Display durch ein neues, das du hier (*link*) kaufen kannst.

Es gibt einen schwarzen Punkt oder Bereich auf dem Display, was auf tote Pixel oder einen physischen Schaden hindeuten kann. Um das zu beheben, musst du das Telefon wie in (*Reparaturanleitung link*) gezeigt zerlegen und das Display wie hier (*Reparaturanleitung link*) beschrieben austauschen.

Du lädst dein Telefon immer wieder auf, aber der Akku ist trotzdem leer.

Du schließt dein Ladegerät an, aber es gibt keine Anzeichen dafür, dass das Telefon lädt, oder eine Fehlermeldung erscheint. Dieses Problem kann durch lockere Verkabelung im Ladekabel selbst verursacht werden. Durch Biegen des Kabels kann die interne Verkabelung verschleißen und sich lösen. Du musst dann ein neues Ladekabel kaufen, das du hier (*link*) findest.

Du hast dein Telefon auf 100 % geladen, aber die Akkulaufzeit lässt schnell nach. Ein defekter Akku kann durch Überladen des Geräts entstehen. Auch die Temperatur des Geräts kann die Akkuleistung und Akkulebensdauer beeinflussen. Der Akku könnte am Ende seiner Lebensdauer angekommen sein. Das lässt sich einfach durch einen Akkutausch beheben. Dazu musst du das Telefon wie in (*Reparaturanleitung link*) gezeigt öffnen. Falls du noch keinen Ersatz hast, findest du den passenden Akku für das Desire 816 hier (*link*).

Der Ton wird über den Lautsprecher wiedergegeben, aber die Kopfhörer funktionieren nicht.

Irgendwie ist Wasser in den Anschluss gelangt und jetzt hörst du keinen Ton mehr über deine Kopfhörer. Wasserschäden lassen sich manchmal beheben, indem man das Gerät ein paar Tage in einen Beutel mit Reis legt oder die Feuchtigkeit mit einem Wattestäbchen aus dem Anschluss saugt. Wenn der Anschluss weiterhin nicht funktioniert, musst du ihn durch Zerlegen des Telefons austauschen, wie in (*Reparaturanleitung link*) gezeigt, und den Lautsprechertreiber ersetzen (*Reparaturanleitung link*).

Du hast deine Kopfhörer eingesteckt, aber der Stecker sitzt etwas locker. Ein defekter Lautsprechertreiber kann durch Abnutzung beim häufigen Einstecken der Kopfhörer in die Buchse entstehen. Du musst den Lautsprechertreiber austauschen, indem du das Telefon wie in (*Reparaturanleitung link*) gezeigt zerlegst und den Lautsprechertreiber wie hier (*Reparaturanleitung link*) beschrieben ersetzt, damit alles wieder einwandfrei funktioniert.

Du drückst die Lautstärketasten, aber sie klemmen und die Lautstärke ändert sich ständig von selbst.

Du versuchst, die Lautstärke zu ändern, aber die Taste bleibt gedrückt, wodurch der Ton entweder sehr laut bleibt oder stummgeschaltet ist. Eine physisch defekte Taste oder Schmutzablagerungen sind mögliche Ursachen. Du kannst Ablagerungen entfernen, indem du Luft um die Tasten bläst oder mit einem zahnstocherähnlichen Gegenstand um die Taste herum kratzt. Wenn das nicht hilft und die Taste tatsächlich defekt ist, musst du sie ersetzen. Folge dazu der (*Reparaturanleitung link*).

Du öffnest die Kamera-App, aber es wird kein Bild angezeigt.

Wenn nach dem Öffnen der Kamera-App ein Fehlercode erscheint, empfehlen wir, die App zu schließen und erneut zu öffnen. Wenn das nicht funktioniert, starte das Mobilgerät neu, indem du den Power-Button gedrückt hältst, das Gerät ausschaltest und es dann wieder einschaltest. Als letzte Möglichkeit schlagen wir vor, alle Daten auf dem Gerät auf einem Computer zu sichern und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, wie hier (*Reparaturanleitung link*) gezeigt.

Die Kameralinse ist kaputt oder das Glas gesprungen. Dieses Problem lässt sich einfach durch den Austausch der Kameralinse und des gesprungenen Glases lösen, indem du der (*Reparaturanleitung link*) folgst.