HTC Desire 826 Fehlerdiagnose

Der Bildschirm bleibt schwarz und reagiert weder auf Berührungen noch auf Tastendrücke.

Schließe dein Gerät an ein Ladegerät an. Wenn der Bildschirm nach wenigen Minuten nicht angeht, ist es möglich, dass der Akku tiefentladen ist. Lasse das Telefon für eine Stunde am Ladegerät, um zu sehen, ob das das Problem löst.

Entnimm den Akku, warte 10 Sekunden und setze ihn wieder ein. Du kannst gleichzeitig versuchen, die SIM-Karte zu entfernen, da Akku und SIM-Karte manchmal interagieren und einen schwarzen Bildschirm verursachen können.

Um einen Neustart des Telefons zu erzwingen, halte gleichzeitig die Lauter-Taste und den Power-Button für etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Telefon neu startet. Wenn der Bildschirm immer noch nicht angeht, prüfe oben am Telefon, ob die interne LED leuchtet. Wenn die LED nicht leuchtet, liegt das Problem höchstwahrscheinlich im Inneren. Klicke hier, um zu sehen, wie du das Display austauschen kannst.

Die Rückseite des Telefons fühlt sich heiß an.

Es ist möglich, dass der Prozessor des Telefons zu stark beansprucht wird, was den Akku überhitzen lässt. Schließe nicht verwendete Anwendungen und vermeide es, über längere Zeit Videos zu streamen. Um Anwendungen zu schließen, halte die Taste für die Multitasking-Ansicht gedrückt, bis du die Anwendungen siehst. Wische die Anwendungen dann vom Bildschirm, um sie zu schließen.

Es ist möglich, dass der Akku alt oder verschlissen ist und ausgetauscht werden muss. Klicke hier, um zu sehen, wie du den Akku austauschst.

Dein Telefon schaltet sich willkürlich aus.

Es könnte sich um einen defekten Akku handeln, der dazu führt, dass sich dein Telefon ausschaltet. Falls dies der Fall ist, tausche ihn gegen einen neuen aus.

Befolge diese Schritte, um das Problem zu beheben:

Verwende dein Telefon, bis der Akku leer ist und sich der Bildschirm komplett ausschaltet. > Schalte dein Telefon wieder ein. Es wird wahrscheinlich wieder ausgehen, bevor der Bootvorgang abgeschlossen ist, aber der Akku ist noch nicht komplett leer. > Wiederhole diesen Vorgang mehrmals. Schalte es ein, lass es versuchen zu booten und lass es ausgehen. Sobald das Logo nicht mehr erscheint und dein Telefon nicht mehr versucht zu booten, versuche nicht weiter, es einzuschalten. > Schließe das Telefon ausgeschaltet an ein Ladegerät an. Lass es mindestens 6 Stunden am Ladegerät und ausgeschaltet liegen. Das Ziel ist, es auf 100 % zu laden, ohne dass das Telefon eingeschaltet ist. > Sobald der Akku vollständig geladen ist, kannst du das Telefon wieder normal verwenden.

Wenn das Problem auftritt, während du eine bestimmte App verwendest, musst du diese einfach deinstallieren. Gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Alle anzeigen“ > Scrolle, um die App zu finden > Klicke darauf > Klicke auf „Deinstallieren“.

Wenn sich dein Telefon ständig ausschaltet, liegt das möglicherweise daran, dass es nicht geupdatet ist. Gehe zu „Einstellungen“ > „System-Updates“ > „Nach System-Updates suchen.“

Dein Telefon hat eine SIM-Karte, ist aber nicht mit einem Mobilfunknetz verbunden.

Du befindest dich möglicherweise außerhalb des Empfangsbereichs deines Anbieters. Prüfe, ob andere Nutzer mit demselben Mobilfunknetz in der Nähe Empfang haben.

Auf deinem Telefon fehlt möglicherweise das aktuellste Update, was die Netzwerkeinstellungen beeinträchtigen kann. Verbinde dich zunächst mit einem WLAN-Netzwerk, um nach Updates zu suchen. Gehe dann zu „Einstellungen“ > „System-Updates“ > „Nach System-Updates suchen.“ Wenn ein Update verfügbar ist, update dein Telefon. Falls nicht, versuche, deine Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

Öffne bei ausgeschaltetem Telefon den SIM-Kartenhalter. Prüfe währenddessen auf Wasserschäden. Wenn kein Wasserschaden vorliegt, nimm die SIM-Karte heraus und lege sie wieder in den Halter. Starte dann dein HTC Desire 826 neu. Wenn die SIM-Karte Anzeichen von Beschädigungen aufweist, kontaktiere deinen Anbieter für einen Ersatz.

Dein Telefon ist mit dem Ladegerät verbunden, lädt aber nicht.

Prüfe den Ladeanschluss auf Schmutz oder Beschädigungen und reinige ihn bei Bedarf vorsichtig.

Stelle sicher, dass auf dem Telefon die neueste Software installiert ist, und führe ein Update durch, falls nötig. Um zu prüfen, ob ein Software-Update erforderlich ist, gehe zu „Einstellungen“ > „System-Updates“ > „Nach System-Updates suchen.“

Prüfe, ob das Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert und keine Beschädigungen oder Kabelbrüche aufweist. Erwäge den Kauf eines neuen Ladegeräts, falls Beschädigungen vorliegen.