HTC Evo 3D Fehlerdiagnose

Egal, was du tust, der Bildschirm reagiert nicht.

Wische den Bildschirm mit einem Mikrofasertuch ab und entferne Wasser oder Fett, da diese die Touchscreen-Erkennung beeinträchtigen.

Das Display sollte ausgetauscht werden, wenn es defekt oder gesprungen ist. Wir empfehlen dringend, das neue Display bei einem zertifizierten Anbieter oder Händler zu kaufen.

Dein Telefon lässt sich nicht einschalten oder aufladen, egal ob du den Power-Button gedrückt hältst oder das Telefon an das Ladegerät anschließt.

Die Energie deines Akkus nimmt ab, obwohl du ihn nicht benutzt. Wenn der Akku defekt ist, lade ihn mit einem kompatiblen Ladegerät auf oder lege einen anderen, geladenen Akku ein.

Teste dein Ladegerät an einem anderen Telefon mit dem gleichen USB-Anschluss, um sicherzustellen, dass das Problem am Ladegerät liegt und nicht am Telefon oder dem Akku.

Der Akku muss vollständig in den Schacht eingesetzt werden, damit alle Kontakte mit dem Telefon verbunden sind. Ohne korrekten Kontakt erhält das Telefon keinen Strom vom Akku.

Wenn dein Telefon heruntergefallen ist oder mit Wasser in Berührung kam, kann es interne Schäden haben, die du nicht mit bloßem Auge erkennen kannst. Du solltest dein Telefon zu einem spezialisierten Techniker bringen, um herauszufinden, ob der Ladeanschluss, das Motherboard oder eine andere interne Komponente ausgetauscht werden muss.

Bei der Nutzung des Lautsprechers ist der Ton verzerrt oder funktioniert gar nicht.

Verbessere die Lautstärke, indem du die Tasten an der Seite des Telefons benutzt. Um die Lautstärke zu erhöhen, verwende die obere Taste; auf dem Bildschirm solltest du die gewünschte Lautstärke einstellen können.

Wenn der Lautsprecher verschmutzt ist, könnten Materialien das Lautsprechergitter blockieren. Um dieses Problem zu lösen, wische sichtbaren Schmutz oder Staub, der den Lautsprecher blockiert, mit einem sauberen Mikrofasertuch ab. Achte darauf, kein Wasser oder Reinigungsmittel zu verwenden, da dies dein Gerät weiter beschädigen könnte.

Der Lautsprecher im Telefon funktioniert wahrscheinlich nicht. Schalte das Telefon aus und entnimm den Akku. Setze danach den Akku wieder in das Telefon ein und lass es neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollte der Lautsprecher möglicherweise ausgetauscht werden.

Wenn der Lautsprecher deines Telefons ein „blechernes“ Geräusch macht, liegt möglicherweise ein interner Schaden am Lautsprecher vor. Schalte zuerst das Telefon aus und entnimm den Akku. Setze den Akku danach wieder in das Telefon ein und schalte es wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte der Lautsprecher einen irreversiblen internen Schaden haben.

Der Akku deines Telefons hält nicht so lange, wie er sollte.

Das Schließen laufender Anwendungen kann die Akkuleistung verbessern. Drücke dazu den Home Button und wische bei jeder Anwendung, die du schließen möchtest, nach links oder rechts.

Wenn dein Telefon nicht lädt, obwohl es an ein passendes Ladegerät angeschlossen ist, ist das Ladegerät möglicherweise defekt. Teste dein Telefon zunächst mit einem ähnlichen Ladegerät, um sicherzustellen, dass das Problem nicht am Ladeanschluss des Telefons liegt. Wenn dein Telefon mit einem anderen Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert, musst du möglicherweise dein aktuelles Ladegerät austauschen. Wenn du außerdem beim Laden eine Fehlermeldung erhältst, verwendest du möglicherweise ein inkompatibles Ladegerät.

Um die Energieeinstellungen zu ändern, drücke auf dem Startbildschirm die Menü-Taste. Gehe zu „Einstellungen“; dort stehen mehrere Optionen zur Reduzierung des Stromverbrauchs zur Verfügung. Schalte „4G, WLAN oder Bluetooth“ aus, um den Akku zu schonen.

Veraltete Software kann die Akkuleistung negativ beeinflussen. Um zu prüfen, ob du ein Update benötigst, tippe auf dem Startbildschirm auf die Menü-Taste. Gehe dann zu „Einstellungen - System-Updates - HTC Software-Update - Jetzt prüfen“. Wenn deine Software nicht auf dem neuesten Stand ist, kannst du sie hier updaten.

Eine defekte SD-Karte kann die Akkuleistung negativ beeinflussen. Entferne die SD-Karte sicher. Drücke dazu die Menü-Taste, gehe zu „Einstellungen - Speicher“ und tippe auf „SD-Karte entmounten“, schalte das Telefon aus, entnimm den Akku und dann die SD-Karte.

Dein Telefon wird langsam, reagiert nicht mehr oder startet sogar von alleine neu.

Schließe Hintergrundanwendungen, um die Leistung zu verbessern. Drücke dazu den Home Button und wische bei jeder Anwendung, die du schließen möchtest, nach links oder rechts.

Das Leeren des Anwendungscaches kann die Leistung verbessern. Drücke dazu die Menü-Taste, gehe zum Reiter „Einstellungen - Apps - Alle“ und tippe auf die Anwendung, deren Cache du leeren möchtest.

Um festzustellen, ob dein Telefon zu wenig Speicherplatz hat, drücke die Menü-Taste und gehe dann zu „Einstellungen - Speicher - Interner Speicher“, um zu sehen, wie viel Speicher dein Telefon hat. Du kannst dann nicht verwendete Anwendungen und Daten löschen.

Um zu prüfen, ob du ein Update benötigst, tippe auf dem Startbildschirm auf die Menü-Taste. Gehe dann zu „Einstellungen - System-Updates - HTC Software-Update - Jetzt prüfen“. Wenn deine Software nicht auf dem neuesten Stand ist, kannst du sie hier updaten.

Entferne die SD-Karte sicher. Drücke dazu die Menü-Taste, gehe zu „Einstellungen - Speicher“ und tippe auf „SD-Karte entmounten“, schalte das Telefon aus, entnimm den Akku und dann die SD-Karte.