Fehlerdiagnose für das HTC Touch

Viele der folgenden Probleme können die Folge von beschädigter Software sein. Diese Anleitung konzentriert sich jedoch auf Hardwareprobleme und geht daher davon aus, dass kein Softwarefehler vorliegt. Als allgemeiner Rat: Das Zurücksetzen oder Updaten deines Telefons löst die meisten Softwareprobleme.

Die Kamera macht keine hochwertigen Fotos

Wenn deine Fotos unscharf sind, ist die wahrscheinlichste Ursache Schmutz, Fett oder eine ähnliche Substanz, die einen Fleck auf dem Objektiv hinterlässt.

Reinige das Kameraobjektiv vorsichtig mit einem handelsüblichen Linsenreiniger und wische es sanft mit einem Mikrofasertuch ab.

Wenn du keine Fotos aufnehmen kannst oder die aufgenommenen Fotos stark verzerrt sind, musst du wahrscheinlich das Kameraobjektiv ersetzen. Die Anleitung zum Ersetzen des Kameraobjektivs findest du hier.

Egal, was du versuchst, das Telefon lässt sich nicht einschalten.

Wenn sich dein Telefon nicht einschalten lässt, ist die wahrscheinlichste Ursache ein entladener Akku. Versuche, dein Telefon für einige Stunden an das Ladegerät anzuschließen und es dann erneut einzuschalten.

Wenn sich das Telefon immer noch nicht einschalten lässt, nimm den Akku kurz heraus und setze ihn wieder ein. Falls du einen Ersatzakku hast, tausche den aktuellen Akku aus, um zu sehen, ob das Gerät damit funktioniert. Wenn der Ersatzakku funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem anderen Akku vor.

Wenn sich dein Telefon weiterhin nicht einschalten lässt, liegt wahrscheinlich ein schwerwiegenderes Problem vor, wie in den folgenden Punkten aufgeführt.

Eine weniger wahrscheinliche Ursache ist, dass der Power-Button die Verbindung verloren hat oder beschädigt ist.

Falls du dies vermutest, musst du möglicherweise den Power-Button deines Telefons warten. Weitere Informationen zur Wartung und zum Ersetzen der Tasten deines Telefons findest du hier.

Ein weiteres mögliches Problem ist eine Fehlfunktion des Displays.

Sollte dies der Fall sein, wird empfohlen, alle relevanten Anschlüsse zu prüfen oder das LCD-Display komplett auszutauschen. Eine Anleitung, die dir bei beiden Vorgängen hilft, findest du hier.

Wenn alles andere fehlschlägt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Motherboard.

In diesem Fall ist die einfachste und effektivste Lösung, das Motherboard auszutauschen. Eine Anleitung zum Ersetzen des Motherboards findest du hier.

Verfluchte Schwerkraft!

Wenn das LCD-Display selbst defekt ist, muss es ausgetauscht werden. Eine Anleitung zum Ersetzen des Displays findest du hier.

Alternativ befindet sich möglicherweise nur ein Kratzer auf der Kunststoffabdeckung. In diesem Fall gibt es wahrscheinlich keine einfache Möglichkeit, den Kratzer zu entfernen. Der beste Plan wäre, einen Displayschutz zu verwenden, um zukünftige Kratzer zu vermeiden.

Auch wenn die Lautstärke aufgedreht ist, höre ich nichts.

Der Lautsprecher selbst hat möglicherweise eine fehlerhafte Verbindung zum Motherboard. Wenn dies der Fall ist, musst du das Gerät zerlegen und den Lautsprecher anpassen. Siehe die Austauschanleitung, jedoch nur, um die Verbindung zu reparieren.

Wenn dies das Problem nicht löst, ist der Lautsprecher selbst möglicherweise defekt. In diesem Fall musst du den Lautsprecher austauschen. Eine Anleitung zum Ersetzen des Lautsprechers findest du hier.

Du versuchst, den Touchscreen zu verwenden, und es passiert nichts

Es ist möglich, dass du den Touchscreen einfach falsch bedienst.

Für beste Ergebnisse verwende den Eingabestift, der mit deinem Telefon geliefert wurde.

Wenn du deinen Finger benutzt, achte darauf, die Fingerkuppe zu verwenden.

Wenn du versuchst, deinen Fingernagel oder die Seite deines Fingers zu verwenden, reagiert der Touchscreen möglicherweise nicht.

Wenn das Telefon nicht reagiert und sich die Uhrzeit seit einigen Minuten nicht geändert hat, ist der Bildschirm eingefroren.

Versuche, dein Telefon auszuschalten, fünf Sekunden zu warten und es dann wieder einzuschalten.

Wenn das das Problem nicht behebt, solltest du versuchen, das Telefon auszuschalten und den Akku für einige Sekunden zu entfernen. Wenn du das Telefon nicht ausschalten kannst, musst du den Akku bei eingeschaltetem Gerät entfernen.

Nachdem du den Akku für einige Sekunden draußen gelassen hast, setze ihn wieder in das Telefon ein und versuche, das Gerät einzuschalten, um zu sehen, ob der Touchscreen funktioniert.

Ein weiteres mögliches Problem ist eine Fehlfunktion des Displays.

Sollte dies der Fall sein, wird empfohlen, alle relevanten Anschlüsse zu prüfen oder das LCD-Display komplett auszutauschen. Eine Anleitung, die dir bei beiden Vorgängen hilft, findest du hier.

Wenn alles andere fehlschlägt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Motherboard.

In diesem Fall ist die einfachste und effektivste Lösung, das Motherboard auszutauschen. Eine Anleitung zum Ersetzen des Motherboards findest du hier.