Fehlerdiagnose HTC Trophy

Das Display des Handys bleibt schwarz und lässt sich nicht einschalten.

Drücke den Power-Button und die Leiser-Taste gleichzeitig für 10–15 Sekunden, bis das Handy vibriert. Löse beide Tasten, nachdem das Handy vibriert hat. Das Handy startet neu.

Schließe das Handy an eine geeignete Stromquelle an. Überprüfe das Ladekabel visuell auf Beschädigungen oder freiliegende Kabel. Ersetze das Ladekabel und/oder das Netzteil.

Entferne die Rückabdeckung des Handys und stelle sicher, dass der Akku korrekt eingesetzt ist. Nutze diese Anleitung zur Hilfe.

Stelle sicher, dass der Anschluss frei von Verschmutzungen ist. Ersetze den Ladeanschluss am Gerät.

Ersetze den Power-Button am Gerät.

Kopfhörer oder Soundsysteme, die über die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse angeschlossen sind, geben keinen Ton wieder.

Stelle sicher, dass die Buchse frei von Verschmutzungen ist.

Überprüfe das Audiokabel visuell auf Knicke, Brüche oder freiliegende Kabel. Ersetze das Kabel durch ein neues oder unbeschädigtes Kabel.

Prüfe, ob das Audiogerät an einem anderen Handy funktioniert.

Ersetze die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse am Gerät.

Das Handy lässt sich nicht mit einem Gerät koppeln oder die Verbindung bleibt nicht stabil.

Versetze das Bluetooth-Gerät in den Kopplungsmodus, bevor du versuchst, eine Verbindung herzustellen. Sieh im Handbuch des Bluetooth-Geräts nach spezifischen Anweisungen.

Starte Bluetooth neu, indem du es ausschaltest und wieder einschaltest. Entferne das Bluetooth-Gerät unter Einstellungen, Bluetooth und andere Geräte, lösche das Gerät, mit dem Probleme bestehen, und kopple es erneut. Verbinde das Bluetooth-Gerät wieder mit dem Handy.

Starte das Handy neu, indem du den Power-Button gedrückt hältst und bei Aufforderung das Display nach unten schiebst.

Das Handy verbindet sich nicht mit einem drahtlosen Internetnetzwerk (WLAN).

Prüfe die Verbindung mit einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass das Netzwerk einwandfrei funktioniert.

Lösche das WLAN-Netzwerk unter Einstellungen. Gehe zu Einstellungen, WLAN, Verwalten, Bekannte Netzwerke, drücke lange auf das Netzwerk, das Probleme verursacht, und tippe auf Löschen.

Starte das WLAN neu, indem du es unter Einstellungen, WLAN ausschaltest und wieder einschaltest.

Das Handy reagiert nicht auf Berührungen oder Tasteneingaben.

Drücke den Power-Button und die Leiser-Taste gleichzeitig für 10–15 Sekunden, bis das Handy vibriert. Löse beide Tasten, nachdem das Handy vibriert hat. Das Handy startet neu.

Entferne die Rückabdeckung und nimm den Akku heraus. Warte 10–15 Sekunden und setze den Akku wieder ein. Schalte das Gerät ein und schließe es an ein Ladegerät an.

Versuche die oben genannten Methoden zur Fehlerdiagnose des Handys. Wenn keine davon funktioniert, könnte das Problem ein defektes Motherboard sein, das repariert oder ausgetauscht werden muss. Diese Anleitung beschreibt, wie das Motherboard des Handys ordnungsgemäß ausgetauscht wird.