Hisense Chromebook C11 Fehlerdiagnose

Aus den Lautsprechern ist kein Ton zu hören.

Eine auf deinem Chromebook installierte Erweiterung könnte dazu führen, dass der Sound nicht mehr funktioniert.

Das Chromebook versucht möglicherweise zu streamen (Chromecasting), anstatt den Ton direkt wiederzugeben.

Bildschirm ist schwarz oder reagiert nicht.

Stelle fest, ob das Problem von der Displayfunktion oder dem Akku des Laptops herrührt. Schließe dazu deinen Laptop an einen externen Monitor an. Wenn das Bild deines Computers auf diesem Monitor erscheint, liegt das Problem am Bildschirm selbst und nicht an der Stromquelle.

Das Chrome OS fehlt möglicherweise auf deinem Computer oder ist beschädigt. Um dies zu beheben, lade die App „Chrome-Wiederherstellungsprogramm“ herunter und befolge die dortigen Anweisungen.

Befolge diese Schritte, um deinen Akku auszutauschen.

Das Display muss ersetzt werden. Befolge diese Schritte, um das Display auszutauschen.

Ich sehe kein Anzeichen dafür, dass geladen wird, der Akkustand bleibt bei 1 % hängen und/oder das Gerät funktioniert nicht, wenn es nicht am Stromnetz angeschlossen ist.

Möglicherweise ist das Ladegerät für dein Gerät defekt. Versuche es mit einem anderen Ladegerät.

Wenn das Chromebook C11 über einen langen Zeitraum gelagert wird, können sich die Akkus unter das normale Niveau entladen. In diesem Fall musst du den Akku zurücksetzen, indem du ihn trennst und wieder anschließt.

Der Akku muss möglicherweise ersetzt werden. Befolge diese Schritte, um den Akku auszutauschen.

Das Touchpad reagiert nach dem Einschalten des Computers nicht auf meine Berührung.

Möglicherweise sind die Softwareeinstellungen verantwortlich. In diesem Fall kann ein Powerwash oder ein hartes Zurücksetzen das Problem beheben.

Wenn ein Powerwash oder eine Werkseinstellung das Touchpad nicht reparieren, ist es möglicherweise physisch vom Computer getrennt. In diesem Fall musst du den Laptop öffnen und es physisch anschließen.

Einige oder alle Tasten reagieren nicht beim Tippen.

Führe zuerst ein hartes Zurücksetzen des Computers durch. Wenn das nicht funktioniert, versuche dich als Gast anzumelden, um zu sehen, ob eine Erweiterung oder App dazu führt, dass die Tastatur nicht reagiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor.

Eine App oder Erweiterung könnte dazu führen, dass die Tastatur nicht mehr funktioniert.

Die Tastatur oder die verkabelten Verbindungen müssen möglicherweise ausgetauscht werden.