Huawei Pronto LTE Fehlerdiagnose

Beim Versuch, das Gerät einzuschalten, reagiert es nicht.

Das Ladekabel, das du verwendest, ist möglicherweise beschädigt. Du kannst es testen, indem du das Ladekabel an einem anderen Gerät verwendest.

Falls das Ladekabel funktioniert, könnte das Problem am Netzteil liegen. Du kannst es testen, indem du damit ein anderes Gerät lädst.

Das letzte Problem könnte die Steckdose sein, die du verwendest. Du kannst sie testen, indem du ein anderes Gerät an die Steckdose anschließt und prüfst, ob es funktioniert.

Rufe das Gerät von einem anderen Telefon aus an. Wenn du es klingeln hörst, ist das Display defekt oder beschädigt. (siehe Fehlerdiagnose für gesprungenes Display) Wenn du kein Klingeln hörst, ist möglicherweise der Akku defekt. Anleitung

Das Gerät macht Geräusche, zeigt aber nichts auf dem Display an.

Wenn du kein Akkusymbol siehst, während das Gerät am Ladekabel hängt, könnte das Problem am Display liegen. Wenn dein Gerät Anrufe empfängt, halte den Power-Button für 30 Sekunden gedrückt. Stelle sicher, dass dein Telefon klingelt; du kannst das Huawei Pronto dazu anrufen. Wenn es klingelt, ist das Display defekt und muss ausgetauscht werden. (Link zum Display austauschen). Wenn es nicht klingelt und dein Telefon geladen ist, ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Anleitung

Wenn du das Ladegerät an das Huawei anschließt, lädt es nicht.

Schalte das Gerät aus, entferne den Akku und setze ihn wieder ein. Um den Akku zu entnehmen und einzusetzen, siehe Akku (Link hier einfügen).

Schalte das Gerät aus und tausche den Akku (Link hier einfügen).

Du hast Schwierigkeiten, Töne auf deinem Gerät zu hören.

Teste den Ton laut über die Lautsprecher des Telefons und dann über Kopfhörer. Wenn der Ton nur bei der Verwendung von Kopfhörern verzerrt ist, ist möglicherweise die Kopfhörerbuchse selbst beschädigt. Stelle sicher, dass der Klinkenstecker vollständig in das Telefon eingesteckt ist, da der Ton deswegen häufig aussetzt.

Der Lautsprechertreiber ist möglicherweise beschädigt, wenn der Ton bei der Wiedergabe über die Lautsprecher des Telefons verzerrt klingt.

Das Display des Geräts zeigt nur eine einzelne, durchgehende Farbe an.

Schalte das Gerät aus und halte den Lautstärkeregler und den Power-Button gedrückt, bis der Huawei-Wiederherstellungsmodus angezeigt wird. Sobald dieser aktiv ist, wähle „Wipe Cache Partition“ und lass den Vorgang abschließen. Danach sollte das Telefon neu starten.

Dies löscht alle persönlichen Daten auf dem Telefon. Versuche diesen Schritt zur Behebung eines leeren Bildschirms daher erst als letzten Ausweg. Eventuell ist vor diesem Vorgang eine Sicherung der Daten des Telefons möglich.

Beginne damit, dein Telefon auszuschalten. Halte dann den Power-Button und den Lautstärkeregler gedrückt. Der Wiederherstellungsmodus sollte erscheinen. Wähle „Factory Reset“ und bestätige mit Enter. Das Telefon sollte anschließend neu starten.