Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Akku entlädt sich schnell
Der Akku hält nicht so lange durch, wie er sollte.
Die Helligkeit ist zu hoch
Eine hohe Helligkeit entlädt den Akku schnell. Wenn du die Helligkeit auf ein angemessenes Maß reduzierst, erhöht sich die Akkulaufzeit.
Zu viele aktive Anwendungen
Wenn viele Anwendungen oder Browser-Tabs geöffnet sind, entlädt sich der Akku schnell. Achte darauf, dass nur die Apps geöffnet sind, die du gerade benutzt.
Schwacher Akku
Akkus nutzen sich mit der Zeit ab. Durch den Austausch eines alten Akkus ist die Akkulaufzeit wieder so gut wie neu.
Hier ist eine [Anleitung|159972|Reparaturanleitung|new_window=true] für deinen Akku.
Taste funktioniert nicht
Einige oder alle Tasten reagieren nicht, wenn man sie drückt.
Verschmutzte Tasten
Schmutz und Staub gelangen gelegentlich unter die Tasten und verhindern ihre Funktion. Wenn nur einige Tasten nicht funktionieren, reinige sie, indem du sie mit Druckluft ausbläst oder mit Reinigungsalkohol abwischst.
Defekte Tasten
Wenn das Keyboard einen Schlag abbekommen hat, könnte es defekt sein. In diesem Fall müsstest du die Taste austauschen.
Verwende diese [Anleitung|160313|Anleitung|new_window=true], um dein Keyboard zu ersetzen.
Ladeproblem
Das Laptop lädt nicht, wenn es eingesteckt ist.
Das Ladegerät ist defekt
Möglicherweise ist das Ladegerät die Ursache. Probiere ein anderes Ladegerät aus, um zu sehen, ob das Problem damit behoben ist.
Das Ladegerät ist zu schwach
Stelle sicher, dass dein Ladegerät leistungsstark genug ist. Das Ladegerät könnte zwar funktionieren, aber für das Chromebook zu schwach sein. Das Gerät benötigt ein 15-Volt-, 3-Ampere-Ladegerät; andere, ungeeignetere Ladegeräte könnten zwar passen, aber nicht ausreichen.
Akku nicht angeschlossen
Dies kommt sehr selten vor. Der Akku könnte nicht angeschlossen sein, wenn das Chromebook zwar mit Ladegerät läuft, aber immer ausgeht, sobald es ausgesteckt wird. Um dieses Problem zu beheben, schraube die Unterseite auf und hebe vorsichtig das Keyboard an, um zu prüfen, ob das Kabel, das den Akku mit dem Motherboard verbindet, richtig steckt.
Verwende diese [Anleitung|160449|Anleitung|new_window=true] für deinen Ladeanschluss.
Der Computer startet nicht
Es schaltet sich ein, geht aber nicht über diesen Punkt hinaus.
Beschädigtes Betriebssystem
Dies kann passieren, wenn du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt (Powerwash). Um das Problem zu beheben, kannst du das Betriebssystem auf einen USB-Stick laden und das Gerät davon booten.
Fehlerhaftes BIOS (Basic Input/Output System)
Das BIOS ist das Programm, das ein Computer zum Starten des Geräts verwendet, nachdem es eingeschaltet wurde. Um die BIOS-Einstellungen zu prüfen, drücke während des Startvorgangs die F2-Taste. Überprüfe, ob die Boot-Reihenfolge auf das richtige Gerät eingestellt ist, zum Beispiel die Festplatte oder einen USB-Stick. Stelle sicher, dass der UEFI-Boot-Modus aktiviert ist.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Das Gerät geht nicht an, wenn der Power-Button gedrückt wird.
Gerät ist tiefentladen
Das Gerät könnte einen defekten Akku haben. Versuche, es einzuschalten, während das Ladegerät eingesteckt ist.
Display ist beschädigt
Das Auf- und Zuklappen des Computers kann mit der Zeit ein Flachbandkabel im Scharnier beschädigen. Der Computer könnte zwar einschalten, aber das Display bleibt schwarz. Wenn das Licht am Power-Button leuchtet, der Computer aber aus erscheint, solltest du eine Reparatur des Displays in Erwägung ziehen.
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