Internationaler Versand - FAQ

Hier sind einige häufig gestellte Fragen (FAQs) betreffend den Versand außerhalb der USA. Für weitere Informationen sieh dir bitte unsere Internationalen Versandbedingungen an, oder kontaktiere uns.

Liefert ihr auch nach...?

Schau mal in unsere stetig wachsende Liste mit Ländern in die wir versenden.

Welche Versandmethoden nutzt iFixit für internationale Lieferungen?

Wir versenden via FedEx International Priority sowie First-Class Mail International und Express Mail International des United States Postal Service. Für weitere Informationen wirf einen Blick in unsere Internationalen Versandbedingungen.

Was ist in den Versandgebühren von iFixit enthalten?

Der beim Kauf durch iFixit verrechnete Betrag deckt die Transportspesen des Versandunternehmens ab. Nicht inkludiert sind jegliche Art von Gebühren, Steuern, Zollabgaben oder Zollagentur-Spesen. Weitere Informationen über die verschiedenen, anwendbaren Gebühren oder Spesen findest du in unserer Spesenübersicht in den Internationalen Versandbedingungen

Warum kann iFixit die Gebühren und Steuern nicht für mich entrichten? Ich würde sie zusammen mit meinem Einkauf bezahlen.

Wenn wir dir genau sagen könnten, wie viel die fälligen Abgaben und Steuern ausmachen würden, wäre es uns eine Freude, sie in deinem Namen zu begleichen. Das Problem dabei sind die vielen verschiedenen Gesetze, Vorschriften und spezielle Umstände, die uns die Einschätzung dieser Kosten extrem schwer macht.

Warum verrechnet mir der Zustelldienst Einfuhrabgaben und Steuern? Ich dachte, diese Gebühren werden von der Zollbehörde eingehoben.

Abhängig von der gewählten Versandmethode begleicht möglicherweise das Transportunternehmen anfallende Gebühren und Steuern in deinem Namen, damit sich die Lieferung deines Paketes nicht verzögert. Der Transporteur verrechnet dir diese Gebühren und Steuern dann weiter. Manchmal verlangt das Transportunternehmen für diesen Service eine Gebühr, die dir dann ebenfalls zusätzlich verrechnet wird. Bitte lies unsere Spesenübersicht in den Internationalen Versandbedingungen, um mehr zu erfahren.

Kann iFixit das Paket beim Zoll als Geschenk oder mit niedrigerem Wert deklarieren, damit ich keine Steuern oder Gebühren bezahlen muss?

So gerne wir das auch tun würden, es ist illegal. Wir sind ein Einzelhändler und müssen alle Artikel als Handelsware deklarieren.

Die Abgaben und Steuern sind zu teuer! Kann ich das Paket an euch zurückschicken und meine Bestellung stornieren?

Tut uns leid, aber nein, kannst du nicht. Wird ein Paket nicht entgegengenommen und an uns retourniert, müssen wir die Kosten der Retoure dem ursprünglichen Empfänger verrechnen. Anfallende Abgaben, Steuern oder weitere Gebühren werden ebenfalls an den ursprünglichen Adressaten rückverrechnet.

Warum versucht iFixit nicht, die Abgaben und Steuern für mich zu schätzen, damit ich weiß, welche Kosten mich noch erwarten?

Wir versenden in über einhundert Länder mit jeweils eigenen Einfuhrgesetzen und Richtlinien. Es ist einfach zu schwierig, das exakte Ausmaß der Abgaben und Steuern richtig einzuschätzen.

Ich habe immer noch Fragen! Was mache ich jetzt?

Kontaktiere uns für Fragen rund um den internationalen Versand. Unser Kundenservice-Team hilft dir gerne weiter.

Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:

100%

Alex B hilft uns, die Welt in Ordnung zu bringen! Wie kann ich mithelfen?
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FedEx to my country (South Africa) is ridiculously expensive and USPS using the South African mail system is too risky given the chance of theft. Please may you have a look at DHL or other methods of shipping because when shipping costs more than the product, shipping becomes a barrier to the purchase.

SebG - Antwort

shipping costs more than the product...

Esther Elbaz - Antwort

I’m looking for some ideas that can help with my packages breaking in transit across the ocean to my customers.

nihonscope - Antwort

Shipping costs almost as much as the product…

Titus Leong - Antwort

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