JBL Charge 2 Fehlerdiagnose

Wenn du den Power-Button drückst, passiert nichts.

Lade den Lautsprecher vier Stunden lang mit dem mitgelieferten Ladegerät auf und prüfe dann den Ladestatus des Akkus. Die Kontrollleuchten für den Akkustand sollten mit der Zeit anfangen zu leuchten. Falls nicht, tausche den Akku aus.

Der Lautsprecher lädt, aber du kannst das Gerät nicht einschalten. Es könnte Feuchtigkeit in das Gerät eingedrungen sein; lass das Gerät austrocknen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist möglicherweise die Tastenplatine defekt und muss ersetzt werden.

Der Lautsprecher lässt sich einschalten, koppelt aber nicht mit dem Telefon oder einem anderen Gerät.

Prüfe die Akkuanzeige des Lautsprechers neben den Bedienelementen. Der Akkustand wird durch die Anzahl der leuchtenden LEDs angezeigt. Weniger Licht bedeutet einen niedrigeren Ladestand. Wenn die Ladeanzeige einen niedrigen Akkustand anzeigt, lade den Lautsprecher auf und versuche erneut, ihn mit dem Telefon zu koppeln.

Starte das Telefon und den Lautsprecher neu und versuche dann, die beiden Geräte erneut zu koppeln.

Aktualisiere das Betriebssystem auf dem Telefon oder Gerät und versuche dann erneut, es mit dem Lautsprecher zu koppeln.

Wenn der Lautsprecher nach all diesen Versuchen nicht koppelt, ist möglicherweise der Bluetooth-Chip auf dem Motherboard defekt und muss ausgetauscht werden.

Das Gerät lässt sich einschalten und koppeln, gibt aber keinen Ton aus, auch nicht bei Musikwiedergabe vom Telefon oder einem gekoppelten Gerät.

Schließe den JBL Charge 2 an das Ladegerät an. Prüfe die Ladeanzeige oben am Gerät, um zu sehen, ob der Akku lädt.

Platziere das Telefon oder ein anderes Kopplungsgerät in die Nähe des Bluetooth-Lautsprechers. Die Bluetooth-Reichweite des Charge 2 beträgt etwa 10 Meter oder weniger. Dies minimiert Störungen und Verzerrungen.

Überprüfe die Lautstärke auf dem Telefon und dem Charge 2, indem du die Lautstärke ganz herunterdrehst und dann langsam erhöhst, bis ein hörbarer Pegel erreicht ist.

Überprüfe die Lautsprecher, indem du die Bluetooth-Taste am Gerät drückst. Es sollte ein hörbares Geräusch zu hören sein, wenn die Lautsprecher funktionieren.

Prüfe auf dem Telefon, ob die Audioausgabe zum Charge 2 pausiert ist. Wenn pausiert, setze die Audiowiedergabe fort.

Der Lautsprecher ist angeschlossen, aber die Ladeanzeige zeigt keinen Ladefortschritt an oder signalisiert nicht, dass der Lautsprecher geladen wird.

Überprüfe die Anschlüsse am Gerät auf Schäden, wie etwa Verkohlungen oder abgebrochene Metallkontakte an den Stecker-Elementen.

Prüfe mit einem Voltmeter, ob der Akku die Ladung hält (siehe Ausbau- und Ersetzungsanleitung).

Lass das Gerät über Nacht angeschlossen – das Ladegerät lädt möglicherweise langsam. Prüfe die Status-LEDs oben; sie sollten nach 4 Stunden voll oder vollständig geladen anzeigen.

Teste dies mit einem Ladekabel eines ähnlichen Lautsprechers. Falls es nicht lädt, verwende ein anderes Kabel, das mit dem Gerät kompatibel ist. Wenn das Gerät immer noch nicht lädt, ist möglicherweise der Akku defekt.