JBL Go Fehlerdiagnose

Der Lautsprecher funktioniert überhaupt nicht und zeigt nur eine rote LED an.

Schalte den Lautsprecher aus, indem du den Power-Button etwa 20 Sekunden lang gedrückt hältst. Sobald der Lautsprecher aus ist, schalte ihn wieder ein. Er sollte nun wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Der Lautsprecher spielt keinen Ton ab und die rote Leuchte blinkt.

Wenn der Akkustand deines Lautsprechers niedrig ist, blinkt die rote LED und zeigt an, dass er geladen werden muss. Der JBL Go muss über den Ladeanschluss aufgeladen werden, um dieses Problem zu beheben.

Wenn die Bluetooth-Kopplung ordnungsgemäß funktioniert, aber die Audiowiedergabe aussetzt, befindet sich das gekoppelte Gerät möglicherweise außerhalb der Reichweite. Stelle sicher, dass sich der Lautsprecher und das gekoppelte Gerät während der gesamten Kopplung innerhalb der empfohlenen Reichweite befinden.

Der Lautsprecher verbindet sich nicht über Bluetooth mit anderen Geräten.

Stelle sicher, dass beide Geräte eingeschaltet sind und sich im Kopplungsmodus befinden. Bei Smartphones und Computern bedeutet dies, dass Bluetooth in den Einstellungen aktiviert sein muss.

Ein häufiges Problem ist, dass beide Geräte optimal funktionieren und die richtigen Einstellungen vorgenommen wurden, sich der Lautsprecher oder das Kopplungsgerät jedoch mit anderen Geräten in Reichweite verbindet. Dies kann behoben werden, indem Bluetooth für alle Geräte deaktiviert wird, die nicht mit dem JBL Go gekoppelt werden sollen. Suche dazu in den Einstellungen nach Bluetooth und deaktiviere es für alle Geräte, die die Bluetooth-Verbindung stören.

Stelle sicher, dass das Gerät geladen ist, bevor du versuchst, es über Bluetooth zu koppeln.

Stelle sicher, dass sich dein Lautsprecher und das zu koppelnde Gerät vor und während der Kopplung in der empfohlenen Nähe zueinander befinden.

WLAN-Signale können gelegentlich Bluetooth-Verbindungen stören. Stelle zur Behebung beide Geräte weiter weg vom WLAN-Router auf.

Um deinen JBL Go erfolgreich mit einem Computer zu koppeln, werden Treiber benötigt. Wenn die Kopplung mit einem Computer fehlschlägt, fehlen deinem Computer möglicherweise die notwendigen Treiber. Installiere den neuesten Bluetooth-Treiber für dein Gerät von der Website des Herstellers, um die erforderlichen Treiber herunterzuladen.

Der JBL-Lautsprecher verliert ständig die Bluetooth-Verbindung.

Wenn du zu weit von deinem Gerät entfernt bist, stellt der Lautsprecher oft keine Bluetooth-Verbindung her. Stelle sicher, dass die erste Verbindung in unmittelbarer Nähe zum Lautsprecher hergestellt wird, danach kannst du versuchen, dich vom Lautsprecher zu entfernen. Wenn du dich auch nach der Verbindung zu weit entfernst, hast du möglicherweise den Konnektivitätsradius verlassen und die Verbindung wurde getrennt. Versuche, dein Gerät näher an deinen Lautsprecher zu bringen.

Viele Geräte verfügen über einen Speicher und verbinden sich automatisch mit einem bekannten Bluetooth-Gerät, sobald es in Reichweite ist. Deshalb hat sich dein Lautsprecher möglicherweise automatisch mit einem anderen Gerät verbunden, als er eingeschaltet wurde. Wenn er bereits verbunden ist, wird er nicht auf deinem Gerät angezeigt. Versuche, den Lautsprecher von dem anderen Gerät zu trennen.

Oftmals ist ein Gerät wie dieser Lautsprecher mit internen Daten überlastet und muss durch Aus- und Wiedereinschalten zurückgesetzt werden. Halte dazu den Power-Button gedrückt, bis er sich ausschaltet, und halte den Power-Button erneut gedrückt, um ihn wieder einzuschalten.

Er verfügt möglicherweise über eine Energiesparfunktion, bei der er sich bei niedrigem Akkustand nicht koppelt oder die Verbindung nicht aufrechterhält, um ein Tiefentladen des Akkus zu verhindern. Behebe dieses Problem, indem du sicherstellst, dass dein Lautsprecher aufgeladen ist.

Der Lautsprecher reagiert nicht oder zeigt nach dem Ladevorgang keine Anzeichen für ein Einschalten.

Das System des Lautsprechers ist oft fehleranfällig. Ein Reset setzt den Lautsprecher auf die Standardeinstellungen zurück und behebt hoffentlich die Softwareprobleme. Um den Lautsprecher zurückzusetzen, schalte ihn zunächst über den Power-Button ein. Halte dann die Bluetooth-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Sobald er sich vollständig ausgeschaltet hat, kannst du ihn durch Drücken des Power-Buttons wieder einschalten. Der Reset sollte damit abgeschlossen sein.

Wenn das Micro-USB-Ladegerät das Problem ist, ist es hoffentlich nur das Kabel. Dies ist eine einfache Reparatur: Kaufe einfach ein Ersatz-Ladekabel. Diese Kabel werden oft durch Abnutzung beschädigt und verlieren die Verbindung in der Verkabelung, oder der Stecker selbst wird abgebrochen oder beschädigt.

Wenn das Kabel nicht das Problem ist, kannst du auch den Ladeanschluss am Lautsprecher ersetzen. Oft gelangt Schmutz in den Ladeanschluss, wodurch das Kabel nicht mehr richtig sitzt. Wenn ein Kabel gewaltsam in den Anschluss gedrückt wurde, können die Kontaktstifte verbogen sein. Prüfe zunächst, ob Staub oder Schmutz die Verbindung behindert, indem du ihn auspustest oder mit einem kleinen Gegenstand wie einer Sicherheitsnadel reinigst. Wenn das immer noch nicht funktioniert, kannst du ein Ersatz-Motherboard bestellen, das einen neuen Ladeanschluss enthält. Nimm den Lautsprecher auseinander und ersetze das Motherboard mithilfe dieser Anleitung.

Stelle sicher, dass andere mögliche Probleme ausgeschlossen sind, bevor du feststellst, dass der Akku beschädigt ist. Wie bei vielen Dingen verliert der Lithium-Ionen-Akku nach Jahren des Verschleißes natürlich an Energie. Wenn dein JBL Go die Ladung nicht lange hält, prüfe, wie alt der Akku ist. Nach etwa sechs Jahren Ladezyklen wird der Akku schwächer und muss ersetzt werden. Sobald bestätigt ist, dass der Akku selbst das Problem ist, kannst du einen Ersatz-Akku bestellen. Achte darauf, dass der Ersatz-Akku mit dem JBL Go kompatibel ist. Nimm den Lautsprecher auseinander und ersetze den Akku mithilfe dieser Anleitung.

Der Lautsprecher gibt ein statisches Rauschen von sich.

Stelle zur Behebung sicher, dass sich der JBL-Lautsprecher in der Nähe des verbundenen Bluetooth-Geräts befindet.

Stelle zur Behebung sicher, dass keine anderen Geräte mit dem Lautsprecher verbunden sind. Schalte alle Geräte im Frequenzbereich von 2,4 bis 5,0 GHz aus, um Störungen zu vermeiden.

Prüfe zur Behebung, ob die Stromquellen, wie USB-Anschlüsse oder Steckdosen, der für den Lautsprecher empfohlenen Mindestleistung entsprechen. Die empfohlene Leistung findest du in der Bedienungsanleitung des JBL Go.

Setze den Lautsprecher zur Behebung zurück, indem du ihn einschaltest und die Lauter-Taste sowie die Multifunktionstaste gedrückt hältst, bis der Power-Button aufleuchtet. Lass deinen Lautsprecher für das normale Hören im voreingestellten Modus.

Aktualisiere die App zur Behebung wann immer möglich, da dies die App von Fehlern befreit, die die Qualität des Lautsprechers beeinträchtigen könnten.

Nimm zur Behebung den JBL Go auseinander und prüfe den Lautsprecher und die Schaumstoffsicken. Wenn der Schaumstoff beschädigt ist, ersetze ihn mithilfe dieser Anleitung. Wenn der Tieftöner beschädigt ist, ersetze ihn mithilfe dieser Anleitung.

Stelle zur Behebung sicher, dass der Akku vor der Verwendung des Lautsprechers vollständig aufgeladen ist. Ein alter oder beschädigter Akku, der keine ausreichende Ladung halten kann, muss ersetzt werden. Ersetze den Akku mithilfe dieser Anleitung.

Um einen defekten Bluetooth-Empfänger zu beheben, verbinde dein Gerät mit einem anderen Lautsprecher. Wenn der andere Lautsprecher ebenfalls nicht funktioniert, liegt ein Problem mit dem Signal vor. Wenn der zweite Lautsprecher funktioniert, ist der Bluetooth-Empfänger defekt. Ersetze den Bluetooth-Empfänger, indem du den Lautsprecher mithilfe dieser Anleitung öffnest und die Empfänger aus dem Gehäuse herausdrehst. Schraube die neuen Empfänger ein.

Öffne zur Behebung die Rückseite deines Lautsprechers mithilfe dieser Anleitung. Überprüfe die Anschlüsse auf der Rückseite, während du auf die Geräusche hörst, die der Lautsprecher erzeugt. Bewege die Kabel, während du auf den erzeugten Ton achtest, und löte das lose Kabel fest, damit es sich nicht wieder löst.