JBL Tune 510BT Fehlerdiagnose

Die Kopfhörer lassen sich nicht einschalten.

Ladekabel können mit der Zeit defekt werden, prüfe daher, ob das Kabel und der Adapter einwandfrei funktionieren. Am einfachsten geht dies, indem du ein anderes Gerät anschließt, das den USB-C-Anschluss des Ladekabels unterstützt. Falls kein anderes Gerät verfügbar ist, verwende ein Multimeter, um die Spannung zu testen. Wenn das Ladekabel oder der Netzadapter das Problem verursacht, ersetze sie durch andere mit den exakten Gerätespezifikationen.

Das Problem könnte an der Steckdose liegen, an die der Netzadapter angeschlossen ist. Dieses Problem kann viele Gründe haben. Um dies zu überprüfen, schließe den Netzadapter an einer anderen Steckdose an einem anderen Stromkreis an.

Manchmal können Ladekabel oder deren Anschlüsse locker werden. Es ist möglich, dass das Ladekabel nicht vollständig eingesteckt ist. Überprüfe die Verbindung und drücke das Ladekabel fest hinein. Die LED neben dem Power-Button sollte rot leuchten, wenn das Kabel korrekt verbunden ist.

Die einfachste Lösung für klemmende Tasten ist, sie wiederholt zu drücken, um sie eventuell zu lösen. Wenn die Taste weiterhin klemmt, untersuche sie mit einer Taschenlampe auf kleine Schmutzpartikel oder Staub, die sich um die Taste herum angesammelt haben könnten. Reinige den Bereich um die Tasten mit einem Zahnstocher oder einer Nadel und entferne jegliches Material, das sich dort abgelagert haben könnte. Sobald du den Staub entfernt hast, gib eine kleine Menge Schmiermittel, WD-40, Reinigungsalkohol oder ein anderes bevorzugtes Öl auf die Taste. Drücke die Taste 10–20 Mal wiederholt, um das Schmiermittel gleichmäßig zu verteilen. Verwende nicht zu viel Schmiermittel, da dies zu weiteren Schäden führen kann. Wenn das das Problem nicht löst, müssen die Tasten möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden. Konsultiere diese Anleitung, um mehr zu erfahren.

Die Kopfhörer verbinden sich nicht mit dem gewünschten Gerät des Nutzers.

Wenn deine Kopfhörer sich nicht mit deinem Gerät verbinden, kann das verschiedene Gründe haben. Es ist möglich, dass die Kopfhörer nicht eingeschaltet sind. Vergewissere dich, dass die Kopfhörer geladen sind, und versuche es erneut. Ein weiteres Problem könnte sein, dass sich die Kopfhörer außerhalb der Reichweite befinden und von deinem Gerät nicht gefunden werden können. Bringe die Kopfhörer näher an dein Gerät und stelle sicher, dass sich beide im Kopplungsmodus befinden. Dies erkennst du an dem blau blinkenden Licht des Power-Buttons an den Kopfhörern. Stelle sicher, dass die Kopfhörer nicht mit einem anderen Gerät verbunden sind.

Wenn Bluetooth ordnungsgemäß funktioniert, kann dies das Nutzererlebnis erheblich verbessern; die Verbindung funktioniert jedoch nicht immer. Glücklicherweise ist die Lösung oft unkompliziert. Starte zuerst die Bluetooth-Verbindung deines Geräts neu, indem du Bluetooth ausschaltest, 10 Sekunden wartest und es dann wieder einschaltest. Warte weitere 10 Sekunden. Wenn die Kopfhörer nicht in der Liste der verfügbaren Geräte zum Koppeln erscheinen, versuche diese zusätzlichen Schritte, um eine Verbindung sicherzustellen.

Apple-Geräte

Der erste Schritt besteht darin, die zuvor gekoppelte Verbindung zu „ignorieren“ und es erneut zu versuchen. Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen-App und klicke auf Bluetooth. Suche dann den Namen der Kopfhörer (standardmäßig heißen die Kopfhörer JBL TUNE510BT) und drücke auf das blaue „i“-Symbol rechts neben dem Namen. Wähle „Dieses Gerät ignorieren“ und bestätige dies, indem du unten auf dem Bildschirm auf das rote „Gerät ignorieren“ tippst. Sobald das Gerät die Kopfhörer „vergessen“ hat, schalte die Kopfhörer aus und wieder ein. Wenn die Kopfhörer eingeschaltet werden, sollten sie als Option für ein potenzielles Kopplungsgerät erscheinen. Wähle die Kopfhörer aus und warte, bis sie mit deinem Gerät gekoppelt sind. Deine Kopfhörer und dein Gerät sollten nun miteinander verbunden sein.

Samsung-Geräte

Öffne die Einstellungen-App auf deinem Gerät, klicke auf Verbindungen und dann auf Bluetooth. Suche als Nächstes den Namen der Kopfhörer (standardmäßig JBL TUNE510BT), drücke auf das Zahnradsymbol rechts neben dem Namen der Kopfhörer und wähle unten rechts auf deinem Bildschirm die Schaltfläche „Entkoppeln“. Wähle „Entkoppeln“ und bestätige dies, indem du unten auf deinem Bildschirm erneut auf das rote „Entkoppeln“ tippst. Sobald das Gerät die Kopfhörer „vergessen“ hat, schalte die Kopfhörer aus und wieder ein. Wenn sich die Kopfhörer einschalten, sollten sie als Option zur Kopplung erscheinen. Wähle die Kopfhörer aus und warte, bis sie mit deinem Gerät gekoppelt sind. Deine Kopfhörer und dein Gerät sollten nun verbunden sein.

PC

Öffne die Einstellungen und klicke auf den Bereich Geräte. Suche dort in der Liste der verbundenen Geräte nach den Kopfhörern (standardmäßig JBL TUNE510BT). Klicke sie einmal an und wähle Entfernen. Sobald sie entfernt sind, schalte das Gerät ein und versetze es in den Kopplungsmodus. Klicke auf die Option oben mit der Aufschrift „Bluetooth- oder anderes Gerät hinzufügen“. Ein Menü mit mehreren Optionen öffnet sich. Klicke auf die oberste Option „Bluetooth“ und wähle die Kopfhörer aus. Deine Kopfhörer und dein PC sollten nun gekoppelt sein.

Die Tasten können klemmen, locker sein oder vollständig nicht mehr reagieren.

Die einfachste Lösung für klemmende Tasten ist, sie wiederholt zu drücken, um sie eventuell zu lösen. Wenn die Taste weiterhin klemmt, untersuche sie mit einer Taschenlampe auf kleine Schmutzpartikel oder Staub, die sich um die Taste herum angesammelt haben könnten. Reinige den Bereich um die Tasten mit einem Zahnstocher oder einer Nadel und entferne jegliches Material, das sich dort abgelagert haben könnte. Sobald du den Staub entfernt hast, gib eine kleine Menge Schmiermittel, WD-40, Reinigungsalkohol oder ein anderes bevorzugtes Öl auf die Taste. Drücke die Taste 10–20 Mal wiederholt, um das Schmiermittel gleichmäßig zu verteilen. Verwende nicht zu viel Schmiermittel, da dies zu weiteren Schäden führen kann. Wenn das das Problem nicht löst, müssen die Tasten möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden. Konsultiere diese Anleitung, um mehr zu erfahren.

Wenn die Kopfhörer auf einem anderen Gerät verwendet werden, können sie sich manchmal mit diesem statt mit dem gewünschten Gerät verbinden. In diesem Fall liegt das Problem bei der Taste und der Verbindung des Geräts. Um dies zu überprüfen, beziehe dich auf den Abschnitt „Bluetooth-Kopplung des Geräts funktioniert nicht“ oben. Sobald die Kopfhörer mit dem gewünschten Gerät verbunden sind, teste die Tasten erneut, um zu sehen, ob sie jetzt wieder reagieren.

Wenn die Tasten eine Weile nicht benutzt wurden, werden sie oft schwergängig und lassen sich nur schwer drücken. Ein einfacher Weg, dieses Problem zu lösen, ist es, den Druckwinkel der Taste zu variieren. Versuche zuerst, die Taste aus verschiedenen Winkeln zu drücken. Wenn sich die Taste beispielsweise nicht direkt nach unten drücken lässt, drücke von oben in Richtung unten. Drücke die Taste anschließend von rechts nach links. Wenn die Taste immer noch klemmt, erhöhe den Druck, den du auf die Taste ausübst. Wiederhole diesen Vorgang, bis die Taste ausreichend gelockert ist und sich leicht und frei drücken lässt.

Wenn die Tasten über eine einfache Reparatur hinaus beschädigt sind, ist es möglicherweise an der Zeit, sie auszutauschen. Diese Anleitung enthält weitere Informationen zum Austausch der Tasten an deinen Kopfhörern.

Das Licht leuchtet nicht, ist schwach oder physisch nicht vorhanden.

Der Akku ist zu schwach, um die Leuchte zu betreiben. Vergewissere dich, dass das Ladekabel und der Netzadapter ordnungsgemäß funktionieren, und schließe sie an das Gerät an. Wenn der Ladevorgang korrekt läuft, leuchtet die LED neben dem Power-Button rot. Wenn sich das Gerät nicht laden lässt, schaue in die Fehlerdiagnose „Gerät geht nicht mehr an“.

Das Licht wird von einer lichtdurchlässigen Komponente erzeugt, die in einem Gummigehäuse sitzt. Eines dieser Bauteile könnte beschädigt oder einfach aus der Halterung gerutscht sein. Entferne das rechte Ohrpolster des Geräts und suche die drei 3-mm-Kreuzschlitzschrauben. Löse und entferne den Lautsprecher aus seinem Gehäuse. Überprüfe die Position und den Zustand der beiden Komponenten. Wenn sie sich nur gelockert haben, setze sie wieder in ihre korrekte Position neben dem Power-Button ein. Führe das freiliegende, lichtdurchlässige Teil durch die Öffnung im Kopfhörergehäuse. Achte darauf, dass das Gummigehäuse richtig sitzt. Setze den Lautsprecher wieder ein, ziehe die Schrauben fest und befestige die Ohrpolster wieder. Wenn das Gerät geladen ist, sollte beim Einschalten ein blaues oder weißes Licht erscheinen.

Wenn keine dieser Optionen das Problem löst, musst du möglicherweise die LED reparieren. Weitere Informationen findest du in der Reparaturanleitung hier.

== Wasser ist in die Kopfhörer gelangt ===

Lege das Gerät über Nacht in einen Beutel mit Reis. Wenn dies das Problem nicht löst, siehe die Reparaturanleitung für Lautsprecher.

Bei anderen Schäden beziehe dich auf die Reparatur- und Austauschanleitung für Lautsprecher hier.

Die Scharniere oberhalb der Lautsprecher, mit denen sich die Ohrpolster ein- und ausklappen lassen, sind schwach oder beschädigt.

Leider verwendet JBL proprietäre Teile und hat die Scharniere so konstruiert, dass sie nach dem Zusammenbau nicht ohne großen Aufwand und Beschädigung anderer Geräteteile zerlegt werden können.