JBL Xtreme 4 Bluetooth-Verbindung schlägt fehl

Wenn du dich nur kurzzeitig mit deinem Lautsprecher verbinden kannst, bevor die Verbindung abbricht, oder eine Verbindung gar nicht erst möglich ist, hilft dir diese Fehlerdiagnose bei der Ursachensuche.

Wenn dein Gerät keine Verbindung herstellt, obwohl sich beide Geräte im Pairing-Modus befinden, liegt es möglicherweise daran, dass der Lautsprecher sich automatisch mit einem bereits bekannten Gerät verbindet. Trenne die Verbindung zu allen anderen gekoppelten Geräten, bevor du es erneut versuchst.

Wenn dein Lautsprecher Verbindungsprobleme zu einem neuen Gerät hat oder die Verbindung grundlos abbricht, musst du möglicherweise die Lautsprecher-Software updaten oder das Gerät auf die Werkseinstellung zurücksetzen.

• Wenn eine kurzzeitige Bluetooth-Verbindung möglich ist, kannst du in der JBL Portable App prüfen, ob ein Update verfügbar ist. Verbinde dich in der App mit deinem Lautsprecher. Unter dem Reiter „Produktinformationen“ kannst du ein verfügbares Update installieren.
• Ist kein Update verfügbar, musst du den Lautsprecher stattdessen auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Im selben Reiter „Produktinformationen“ sollte die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellung zu finden sein. Nachdem du das Gerät zurückgesetzt hast, „lösche“ die Bluetooth-Kopplung zwischen dem Lautsprecher und deinem Gerät.

Wenn du gar keine Verbindung herstellen kannst, musst du das Gerät manuell auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Gehe dazu wie folgt vor:

• Schalte das Gerät ein.
• Drücke die VOL+ Taste und die Pause/Play-Taste gleichzeitig und halte sie für 6 Sekunden gedrückt.
• Der Lautsprecher sollte sich nun ausschalten und zurücksetzen.
• Achte darauf, die Bluetooth-Kopplung zu „löschen“.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, ist möglicherweise das Bluetooth-Modul beschädigt und muss ersetzt werden. Folge unserer Anleitung hier, um das Motherboard auszutauschen, auf dem sich das Bluetooth-Modul befindet.