Jabra Evolve2 65 verzerrte Audioqualität

Wenn die Klangqualität deines Jabra Evolve2 65 Headsets nicht mehr so gut ist wie am ersten Tag, kann das verschiedene Ursachen haben – und es gibt möglicherweise Lösungen dafür. Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache einzugrenzen.

Der Ladestatus des Akkus lässt sich an der Farbe der Status-LED neben dem Ladeanschluss ablesen. Wenn die LED deines Headsets rot blinkt, ist der Akkustand kritisch niedrig und muss aufgeladen werden.

• Lade das Headset mit dem mitgelieferten USB-C-Ladekabel vollständig auf (die LED leuchtet durchgehend grün).
• Wenn das Headset geladen ist, sich die Audioqualität aber nicht verbessert hat, starte das Headset neu.

Eine lockere Verbindung des USB-Dongles kann die Audioqualität des Headsets beeinträchtigen.

• Stelle sicher, dass der USB-Dongle fest mit dem Audiogerät verbunden ist, indem du ihn vollständig in den Anschluss drückst.

Da Headset-Hersteller die Software ihrer Produkte regelmäßig aktualisieren, ist es wichtig, die aktuellste Softwareversion zu verwenden.

• Lade Jabra Direct herunter und verwende es, um nach Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren.

Viele Bluetooth-Headsets schalten während eines Anrufs ihren Betriebsmodus um, um Bandbreite zu sparen und eine klare Kommunikation zu gewährleisten, was jedoch zu Lasten der Audioqualität gehen kann.

• Beende den Anruf und starte dein Headset neu.

Smart Sound ist eine neue Technologie von Intel, die die Audioqualität auf Intel-basierten Computern verbessern soll, aber in manchen Fällen die Audioqualität auch negativ beeinflussen kann.

• Gehe zu den Einstellungen im Geräte-Manager, navigiere zum Bereich „Audio, Video und Gamecontroller“ und deaktiviere die Intel Smart Sound Technologie für das Jabra Headset.

Wenn die vorherigen Lösungen das Problem nicht behoben haben, musst du den Akku austauschen. Die passende Anleitung findest du hier: Jabra Evolve2 65 Akku austauschen

Wenn die vorherigen Lösungen das Problem nicht behoben haben, musst du die Lautsprecher austauschen. Die passende Anleitung findest du hier: Jabra Evolve2 65 Lautsprecher austauschen

Wenn die vorherigen Lösungen das Problem nicht behoben haben, musst du die Ohrpolster austauschen. Die passende Anleitung findest du hier: Jabra Evolve2 65 Ohrpolster austauschen