Jam Voice Fehlerdiagnose

Der Lautsprecher zeigt keinerlei Anzeichen, sich einzuschalten oder mit Strom zu versorgen.

• Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, versuche es mindestens 3 bis 4 Stunden lang über ein USB-auf-Micro-USB-Kabel an einem Laptop, PC oder Netzteil aufzuladen.
• Wenn das Gerät einfach nicht lädt, musst du möglicherweise den Akku des Geräts austauschen. Bitte folge diesem Link für eine Anleitung zum Akkutausch.

• Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzteil vor. Versuche, das Gerät mit einem anderen Netzteil aufzuladen. Wenn es nicht lädt, musst du eventuell ein Ersatznetzteil kaufen.

Das Gerät lässt sich nicht mit anderen Geräten per Bluetooth koppeln oder verbinden.

Stelle sicher, dass beide Geräte Bluetooth-fähig sind.

1. Schalte den Jam Voice aus und wieder ein.
2. Deaktiviere Bluetooth auf dem Host-Gerät.
3. Drücke die Bluetooth-Taste an der Unterseite des Jam Voice (beachte, dass das kleine blaue Licht neben dem Ladeanschluss blinkt).
4. Schalte Bluetooth auf dem Host-Gerät ein und suche nach Geräten.

Der Jam Voice sollte nun in der Kopplungsliste deines Host-Geräts erscheinen, damit du ihn auswählen kannst.

Wenn die Notwendigkeit besteht, eine „Werkseinstellung“ am JAM Voice-Gerät vorzunehmen, gibt es verschiedene Möglichkeiten.

• Die erste Option ist das Drücken der Reset-Taste an der Unterseite des Lautsprechers (am besten mit einer Büroklammer oder Nadel).
• Eine weitere Möglichkeit ist, die Bluetooth-Taste und den Power-Button gleichzeitig für fünf Sekunden zu drücken.
• Die letzte Möglichkeit besteht darin, deine Jam Voice App zu verwenden, um deine Einstellungen wiederherzustellen.

Die Audioqualität ist bei der Wiedergabe nicht klar oder weist Aussetzer auf.

Für eine optimale Klangqualität stelle sicher, dass die Lautstärke an dem Gerät, mit dem du dich verbindest (Computer, tragbarer Musikplayer, Telefon usw.), maximiert ist und die Lautstärke am Jam Voice auf einem mittleren Pegel eingestellt ist. Passe den Schallpegel anschließend nach Benutzerpräferenz an, indem du auf der Vorderseite deines Jam Voice auf -/+ drückst.

Der Abstand zwischen dem Jam Voice und dem verbundenen Gerät ist möglicherweise zu groß. Versuche, sie näher zusammenzubringen.

Wenn das Erhöhen der Lautstärke und das Einhalten der Signalreichweite die Tonqualität nicht verbessern, kann ein Lautsprechertausch erforderlich sein.

Der Jam Voice ist mit einer Gummibasis an der Unterseite ausgestattet, um ein Rutschen zu verhindern. Wenn dein Gerät rutscht, gibt es einige Möglichkeiten, dieses Problem anzugehen.

• Wische mit einem leicht feuchten Tuch oder Lappen jegliche Ablagerungen ab, die sich möglicherweise auf dem Gummi an der Unterseite des Geräts angesammelt haben.
• Wenn die Gummibasis abgenutzt ist, kannst du sie gemäß dieser Anleitung zum Austausch der Gummibasis ersetzen.

Die Tasten an deinem Lautsprecher reagieren nicht oder scheinen kaputt oder verklemmt zu sein.

Wenn du eine Taste nicht drücken kannst, versuche, die Gummibasis an der Unterseite des Geräts abzunehmen, um darunter nachzusehen, da dort etwas die Taste blockieren könnte.

Wenn eine Taste nicht wieder herausspringt oder dies länger dauert, könnte dies an Schmutzablagerungen liegen, die den Bereich um die Taste blockieren. Verwende zusätzlich zu den vorherigen Schritten alkoholgetränkte Reinigungstücher, um etwaige Rückstände abzuwischen.