Kilgone G20 bleibt an Möbeln hängen

Erkennt dein Kilgone G20 Hindernisse nicht oder bleibt er an Gegenständen hängen? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.

Der G20 ist auf Sensoren angewiesen, um Hindernisse zu erkennen und ihnen auszuweichen. Wenn diese verschmutzt oder blockiert sind, weicht der Staubsauger Gegenständen möglicherweise nicht richtig aus.

• Mit der Zeit setzen sich Schmutzpartikel im Staubsauger fest, wodurch der Sensor blockiert werden kann und nicht merkt, dass er gegen eine Wand oder Möbel stößt.
  • Reinige die Sensoren rund um den Staubsauger vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch. Stelle sicher, dass die Sensoren nicht verdeckt sind.
• Nach wiederholten Stößen können die Sensoren abstumpfen und Zusammenstöße mit Wänden oder Möbeln nicht mehr registrieren.

Wenn die Räder des Staubsaugers abgenutzt oder blockiert sind, hat er möglicherweise Schwierigkeiten, sich zu bewegen, was dazu führt, dass er häufig hängen bleibt.

• Ein Grund für eine Fehlfunktion der Räder kann die Verarbeitung des G20 sein, wenn Schrauben oder Bauteile nicht fest angezogen oder montiert sind. Die Räder wackeln dann und bleiben manchmal einfach stehen. Das Ersetzen der günstigen Räder durch hochwertigere wäre eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen.
• Eine weitere Lösung besteht darin, sicherzustellen, dass alle Räder richtig befestigt sind und ihre Funktion nicht beeinträchtigt wird. Überprüfe die Räder auf Schmutz, Haare, Schnüre oder Ähnliches, das sich darum gewickelt haben könnte, und reinige sie gründlich.

• Wenn ein Schmutzpartikel oder Abfall zu groß ist, kann dies zu einer Fehlfunktion des Staubsaugers führen. Es kann den Saugkanal verstopfen, was sogar zur Überhitzung führen kann.
• Auch hier gilt: Wenn ein Schmutzpartikel zu groß ist, kann der Motor des Staubsaugers stehen bleiben.

Wenn dein Roboter häufig an Gegenständen hängen bleibt, könnte ein Problem mit der Konnektivität oder der Software des G20 vorliegen.

Mögliche Lösungsansätze:

• Staubsauger neu starten
• Stelle sicher, dass die Firmware des G20 über die App auf dem neuesten Stand ist, oder prüfe dies auf der Website des Herstellers.