Kindle 7th Generation Fehlerdiagnose

Kindle reagiert nicht auf Berührungen und zeigt das „Akku leer“-Symbol an.

Obwohl der Kindle eine lange Akkulaufzeit hat, hält er nicht ewig! Der Kindle (7. Generation) wird ohne Akkuladegerät geliefert. Falls du keines gekauft hast, sollte jedes Micro-USB-Ladegerät funktionieren. Schließe deinen Kindle an; laut Amazon sollte der Ladevorgang weniger als 6 Stunden dauern.

Das Problem liegt möglicherweise nicht am Kindle, sondern am Ladekabel selbst. Versuche ein bekanntes Gerät mit demselben Ladekabel zu laden, das du auch für den Kindle verwendet hast, um sicherzustellen, dass es einwandfrei funktioniert. Wenn das Kabel dein anderes Gerät nicht laden kann, ist es höchstwahrscheinlich defekt und ein neues sollte angeschafft werden.

Schließe deinen Kindle mit einem Ladegerät an, von dem du weißt, dass es funktioniert. Wenn der Kindle trotzdem nicht lädt, ist dies ein Anzeichen für einen defekten Akku und dieser muss ersetzt werden.

Der Kindle ist ein relativ einfaches Gerät, da er nicht viele Bauteile enthält. Durch Ausschlussverfahren lassen sich defekte Teile leicht eingrenzen. Wenn sich der Kindle nach den vorherigen Schritten nicht einschalten lässt, muss wahrscheinlich das Motherboard ersetzt werden.

Der Kindle reagiert nicht auf Berührungen; die Anzeige bleibt unverändert.

Die Touchscreen-Funktion des Kindle (7. Generation) wird durch Infrarot-LEDs rund um den Bildschirmrand ermöglicht. Das Blockieren dieser Lichter erschwert es dem Kindle, deine Berührungen zu erkennen. Verwende ein weiches Tuch und einen speziellen Bildschirmreiniger für Elektronik, um den Bildschirm zu reinigen, und stelle sicher, dass nichts die Ränder des Bildschirms verdeckt!

Es ist möglich, dass der Kindle nicht reagiert, wenn der Akkustand zu niedrig ist. Schließe deinen Kindle zum Laden an.

Manchmal braucht ein Gerät nur einen ordentlichen Neustart, um wieder wie gewünscht zu funktionieren. Trenne den Kindle vom Stromnetz, falls er gerade geladen wird, und starte ihn neu, indem du den Power-Button an der Unterseite des Geräts 30 Sekunden lang gedrückt hältst.

Das Touchscreen-Gefühl wird durch ein Gitter aus Infrarot-LEDs und Empfängern über dem Display erzeugt. Wenn dein Finger das Gitter an einem bestimmten Punkt unterbricht, wird eine „Berührung“ im Gerät registriert. Es ist möglich, dass die für diese Funktion zuständige Leiterplatte defekt ist und ersetzt werden muss.

Das WLAN-Symbol erscheint nicht und webbasierte Anwendungen laden nicht.

Der Kindle kann sich nicht mit dem WLAN verbinden, wenn du es nicht erlaubst! Überprüfe, ob die WLAN-Verbindungseinstellung des Kindle aktiviert ist.

Wenn du immer noch keine WLAN-Verbindung herstellen kannst, treten möglicherweise Probleme mit deinem Router oder Modem auf. Schalte zuerst den Kindle aus und dann deinen Router oder dein Modem. Schalte nach 30 Sekunden deinen Router oder dein Modem wieder ein und versuche, die Verbindung über deinen Kindle aufzubauen. Falls die Verbindung weiterhin nicht möglich ist, liegen möglicherweise Störungen bei deinem Dienstanbieter vor.

Schwarze Streifen erscheinen auf dem Bildschirm.

Dein Kindle könnte durch stärkere Geräte in der Nähe beeinträchtigt werden, wie z. B. einen Computer oder einen Drucker. Entferne dich von diesen Geräten und starte deinen Kindle neu, indem du den Power-Button 30 Sekunden lang gedrückt hältst.

Wenn die Streifen auch nach dem Entfernen von störenden Geräten bestehen bleiben, ist wahrscheinlich der Bildschirm defekt und muss ersetzt werden.

Du kannst dich nicht an deinen Kindle-Passcode erinnern.

Hinweis: Alle Inhalte werden bei diesem Vorgang von deinem Kindle gelöscht, können aber von deinem Amazon-Konto wieder abgerufen werden.

Wenn du deinen Kindle-Passcode vergessen hast, musst du deinen Kindle auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Dies kann durch Eingabe des 9-stelligen Codes „111222777“ in das Passcode-Feld erfolgen.