Fehlerdiagnose für das Kyocera Zio M6000

Power-Button gedrückt gehalten, aber das Telefon schaltet sich nicht ein.

Der Akku muss möglicherweise geladen werden. Schließe das Telefon an ein kompatibles Ladegerät an und warte einige Minuten, bevor du es wieder einschaltest.

Wenn das Telefon an ein Ladegerät angeschlossen ist, sich aber weiterhin nicht einschalten lässt, ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Konsultiere für den Akku diese [Anleitung|50741|Austauschanleitung].

Der Touchscreen reagiert nicht auf meine Eingaben.

Wenn der Touchscreen beschädigt ist und ausgetauscht werden muss, konsultiere für den Touchscreen diese [Anleitung|50752|Austauschanleitung].

Browser lässt sich nicht öffnen, um Online-Seiten, Videos etc. anzusehen.

Wenn der Browser nicht zugänglich ist, gibt es ein paar mögliche Lösungen.

• Erste Lösung: Akku vorübergehend herausnehmen.
  1. Schalte das Telefon aus, indem du die END-Taste gedrückt hältst, bis Optionen erscheinen, und wähle dann AUSSCHALTEN.
  2. Entferne den Akku für 30 Sekunden und lege ihn dann wieder ein.
  3. Halte die END-Taste gedrückt, um das Telefon wieder einzuschalten.
• Zweite Lösung: Setze das Telefon auf die ursprüngliche Werkseinstellung zurück, indem du Folgendes tust:
  1. Schalte das Telefon aus, indem du die END-Taste gedrückt hältst, bis Optionen erscheinen, und wähle dann AUSSCHALTEN.
  2. Entferne den Akku für 30 Sekunden und lege ihn dann wieder ein.
  3. Halte die END-Taste gedrückt, bis das Telefon vollständig hochfährt.
  4. Schalte das Telefon wieder aus, indem du die END-Taste gedrückt hältst, und wähle AUSSCHALTEN.
  5. Drücke und halte in dieser Reihenfolge: Lautstärke-hoch-Taste, SEND-Taste, Trackball, END-Taste. Halte alle vier gedrückt, bis das Gerät zweimal vibriert, dann lass los. Hinweis: Daten- und Cache-Formatierung sollte erscheinen. Falls nicht, wiederhole die Schritte 1 bis 5.
  6. Das Telefon sollte nun entsperrt und auf die ursprüngliche Werkseinstellung zurückgesetzt sein. Folge dem standardmäßigen Aktivierungsvorgang.

Du kannst zwar SMS senden, aber keine empfangen.

Das Speicherlimit für SMS kann wie folgt angepasst werden:

1. Gehe zu Messaging
2. Gehe zu Menüs
3. Gehe zu Einstellungen
4. Gehe zu SMS-Limit und passe das Limit an

Wenn das SMS-Limit bereits auf das Maximum eingestellt ist und du immer noch keine Nachrichten empfangen kannst, lösche vorhandene Nachrichten, um mehr Speicherplatz zu schaffen.

Telefon kann weder mit Musterentsperrung noch mit Passwort entsperrt werden

Verwende anstelle deines normalen Passworts oder Wischmusters das Standardpasswort für die Mustersperre. Gib als Benutzernamen deinen Gmail-Benutzernamen ein und als Passwort: null. Dies sollte das Gerät entsperren.