LG G Vista Fehlerdiagnose

Das Telefon lässt sich nicht einschalten.

Schließe das Gerät an ein kompatibles Ladegerät an und warte einige Minuten. Prüfe dann, ob das Telefon reagiert, und lass es vollständig aufladen.

Wenn dein Ladeanschluss beschädigt ist, muss er möglicherweise ausgetauscht werden. Untersuche den Ladeanschluss auf Schäden wie Korrosion, verbogene oder abgebrochene Pins und Fremdkörper. Falls sich Schmutz im Ladeanschluss befindet, reinige ihn vorsichtig. Prüfe zudem, ob dein Ladegerät funktioniert und mit dem Gerät kompatibel ist. Folge bei Bedarf dieser Anleitung, um den Ladeanschluss zu ersetzen.

Stelle sicher, dass du ein funktionierendes, kompatibles Ladegerät und eine funktionierende Steckdose verwendest. Probiere ein anderes Ladegerät aus, um festzustellen, ob das vorherige beschädigt oder inkompatibel war.

Führe einen Soft-Reset durch, indem du das Gerät ausschaltest und wieder einschaltest. Dies kann die ursprünglichen Einstellungen des Telefons wiederherstellen und Anrufe wieder ermöglichen.

Das Gerät hält die Ladung nicht.

Hebele vorsichtig die Rückseite des Geräts ab, nimm den Akku heraus und setze ihn wieder ein. Wie du den Akku tauschst, erfährst du hier.

Wenn dein Ladeanschluss beschädigt ist, muss er möglicherweise ausgetauscht werden. Untersuche den Ladeanschluss auf Schäden wie Korrosion, verbogene oder abgebrochene Pins und Fremdkörper. Falls sich Schmutz im Ladeanschluss befindet, reinige ihn vorsichtig. Prüfe zudem, ob dein Ladegerät funktioniert und mit dem Gerät kompatibel ist. Folge bei Bedarf dieser Anleitung, um den Ladeanschluss zu ersetzen.

Mein LG G Vista kann keine Anrufe an andere Geräte tätigen.

Erkundige dich bei deinem Mobilfunkanbieter, ob an deinem Standort eine Netzabdeckung vorhanden ist.

Versuche, den Standort zu wechseln. Das Signal an deinem derzeitigen Standort könnte schwach sein.

Stelle sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist, da dieser den Empfang verhindert und keine Anrufe ermöglicht. Um den Flugmodus auszuschalten, halte den Power-Button auf der Rückseite des Geräts gedrückt, während es eingeschaltet ist, und wähle „Flugmodus ausschalten“.

Führe einen Soft-Reset durch, indem du das Gerät ausschaltest und wieder einschaltest. Dies kann die ursprünglichen Einstellungen des Telefons wiederherstellen und Anrufe wieder ermöglichen.

Die Bilder auf dem Display sehen verzerrt aus.

Stelle sicher, dass das Display frei von Schmutz oder Staub ist. Staub kann sich unter einem Displayschutz ansammeln. Wische den Staub vorsichtig mit einem weichen Tuch ab.

Wenn das Display schwarz ist und nicht reagiert, untersuche es auf physische Schäden. Wenn keine Schäden sichtbar sind, stelle sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Wenn die Power-LED leuchtet, ist das Telefon eingeschaltet.

Wenn das Display deines Telefons physisch beschädigt ist, muss es ersetzt werden. Folge dazu unserer Anleitung zum Thema Display austauschen hier.

Das Gerät kann nicht auf das Internet zugreifen.

Erkundige dich bei deinem Mobilfunkanbieter, ob an deinem Standort eine Netzabdeckung vorhanden ist.

Stelle sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist, da dieser den Empfang verhindert und keine Anrufe ermöglicht. Um den Flugmodus auszuschalten, halte den Power-Button auf der Rückseite des Geräts gedrückt, während es eingeschaltet ist, und wähle „Flugmodus ausschalten“.

Schalte die mobilen Daten aus und wieder ein. Navigiere vom Startbildschirm aus zu: Apps > Einstellungen > Mehr. Tippe auf „Mobile Netzwerke“. Tippe auf „Mobile Daten“, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie sind aktiviert, wenn ein Häkchen vorhanden ist. Tippe bei einer entsprechenden Aufforderung auf „OK“.

Stelle sicher, dass das Gerät auf „Global“ oder „Automatisch“ eingestellt ist. Tippe vom Startbildschirm aus auf „Apps“ (unten). Tippe im Tab „Apps“ auf „Einstellungen“. Tippe auf „Mehr“. Tippe auf „Mobile Netzwerke“. Tippe auf „Netzwerktyp und -stärke“ und prüfe die folgenden Werte: 4G, 1X.

Stelle sicher, dass Daten-Roaming aktiviert ist. Navigiere vom Startbildschirm aus zu: Apps > Einstellungen > Mehr. Tippe auf „Mobile Netzwerke“. Tippe auf „Daten-Roaming-Zugriff“. Tippe auf eine der folgenden Optionen: „Daten-Roaming-Zugriff verweigern“, „Zugriff nur für diese Reise erlauben“ oder „Zugriff für alle Reisen erlauben“.

Hinweis: Das Aktivieren von Daten-Roaming kann Roaming-Gebühren verursachen.

Der abgesicherte Modus dient zur Diagnose von Problemen mit Drittanbieter-Apps, die dazu führen könnten, dass dein Gerät neu startet, einfriert oder langsam läuft. Dies versetzt das Telefon vorübergehend in den Werkszustand, um festzustellen, ob das Problem durch Software von Drittanbietern oder das Gerät selbst verursacht wird.

So versetzt du dein Gerät in den abgesicherten Modus:

Halte den Power-Button (auf der Rückseite) gedrückt, bis die Telefonoptionen angezeigt werden. Halte „Ausschalten“ gedrückt, bis „Neustart im abgesicherten Modus“ angezeigt wird. Tippe auf dem Bildschirm „Neustart im abgesicherten Modus“ auf „Abgesicherten Modus aktivieren“. Nachdem das Gerät neu gestartet ist, erscheint unten links „Abgesicherter Modus“. Dies dauert etwa eine Minute. Teste im abgesicherten Modus die Funktionen des Geräts und der Apps. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, deinstalliere kürzlich installierte oder geupdatete Apps. Starte das Gerät nach der Deinstallation neu, um den abgesicherten Modus zu beenden, und installiere die Apps erneut, um zu testen, welche davon das Problem verursacht.