Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Egal was du versuchst, dein Gerät lässt sich nicht einschalten.
Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet
Falls das Problem nicht so einfach zu lösen ist, lies weiter.
Entladener oder defekter Akku
Wenn dein Gerät nicht angeht, vor allem wenn es längere Zeit nicht benutzt wurde, ist möglicherweise einfach der Akku leer. Schließe dein Gerät an ein Netzteil an und schaue, ob etwas passiert. Idealerweise erkennt dein Gerät, dass es an eine Stromquelle angeschlossen wurde, und lädt den Akku. Falls es nicht mehr lädt, muss der Akku ausgetauscht werden.
Defektes Display
Es ist möglich, dass nichts passiert, weil das Display defekt ist. Wenn der Akku ordnungsgemäß funktioniert, aber nichts zu sehen ist, ist möglicherweise das Display beschädigt und muss
Defektes Logic Board
Wenn weder das Display noch der Akku die Ursache sind, überprüfe alle Verbindungen vom Display zum Logic Board. Wenn alles korrekt angeschlossen ist und sich immer noch nichts tut, muss höchstwahrscheinlich das Logic Board ausgetauscht werden.
Kamera funktioniert nicht
Du öffnest die Kamera und siehst nichts.
Kamera-App ist eingefroren
Schließe einfach die Kamera, warte 30 Sekunden und starte die App dann durch Tippen auf das App-Symbol neu.
Kamera ist blockiert
Es ist möglich, dass etwas die Außenseite der Kamera bedeckt, was verhindert, dass ein Bild auf dem Bildschirm erscheint. Stelle sicher, dass weder dein Finger, die Hülle noch etwas anderes die Kamera beim Aufnehmen eines Bildes behindert.
Fehler im System
Eine häufige Ursache für App-Probleme ist ein Softwarefehler. Wenn die Kamera grundlos nicht mehr funktioniert, starte das Gerät neu.
Defekte Kamera
Es ist möglich, dass die physische Kameralinse defekt oder beschädigt ist. Sie muss eventuell ausgetauscht werden.
Kein Ton oder verzerrter Ton
Dein Gerät lässt sich einschalten und scheint zu funktionieren, aber wenn du Kopfhörer anschließt oder über die Lautsprecher hörst, wird der Ton nicht korrekt wiedergegeben.
Defekte Kopfhörer
Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es ist sinnvoll, diese zu Beginn als Fehlerquelle auszuschließen. Teste deine Kopfhörer an einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass das Problem am Telefon liegt.
Defekte Kopfhörerbuchse
Die wahrscheinlichste Ursache für Probleme bei der Tonausgabe am Gerät ist eine defekte Kopfhörerbuchse. Führe zuerst einen Hard Reset am Gerät durch, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Softwareproblem handelt. Wenn das nicht hilft, versuche die Kopfhörerbuchse oder die externen Lautsprecher auszutauschen. Wenn das das Problem nicht löst, muss höchstwahrscheinlich dein Logic Board ausgetauscht werden.
Home Button oder Lautstärkeregler funktionieren nicht
Du drückst die äußeren Tasten, aber es passiert nichts.
Fehler im System
Schalte das Gerät einfach aus und wieder an.
Hülle (falls vorhanden) blockiert möglicherweise die Lautstärkeregler
Auch wenn es unwahrscheinlich ist: Falls sich eine Hülle am Telefon befindet, könnte diese die Lautstärkeregler blockieren oder das Drücken erschweren. Entferne die Hülle und versuche erneut, die Tasten zu benutzen.
Defekte Tasten
Die Tasten könnten beschädigt oder defekt sein. Sie müssen ausgetauscht werden.
Kein Displayinhalt
Das Telefon ist eingeschaltet, aber der Bildschirm bleibt schwarz.
Sehr niedrige Helligkeit
Möglicherweise ist die Helligkeitseinstellung an deinem Telefon zu niedrig. Um dieses Problem zu beheben, befolge diese Schritte:
- Wische auf einem beliebigen Startbildschirm nach links, um die Einstellungen zu finden und anzutippen.
- Wähle den Tab "Display" oder scrolle zu "Display" und tippe darauf.
- Scrolle zum "Helligkeit"-Schlitten.
Bildschirm beschädigt
Der Bildschirm weist Risse auf oder ist beschädigt, was verhindert, dass er sich einschaltet. .
21 Kommentare
phone is locked or frozen. There is a green square circled around and cannot swipe up to open
mary behrens - Antwort Teilen
yes I just signed in but cannot open phone
mary behrens - Antwort Teilen
swipe to unlock will not open
mary behrens - Antwort Teilen
Does anyone have the problem of the phone heating up when charging?
Tracee Banks July 19
tbanks65 - Antwort Teilen
My phone is not charging let it should how can fix the problem
Robert Ronhoved - Antwort Teilen