Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Egal, was du versuchst, das Telefon lässt sich nicht einschalten. Das Gerät beginnt möglicherweise zu starten und zeigt das LG-Logo, kommt aber nicht weiter.
Akku ist entladen
Schließe dein Telefon an eine Stromquelle an und lade es einige Stunden lang auf. Wenn der Ladestand unter 20–30 % liegt, schaltet sich das Gerät nicht ein.
Verschmutzter Ladeanschluss
Stelle sicher, dass sich kein Schmutz im Ladeanschluss deines Telefons befindet. Du kannst Isopropylalkohol auf einem Wattestäbchen verwenden, um Rückstände oder Schmutz von den Kontakten zu entfernen.
Beschädigtes oder falsches Ladekabel
Stelle sicher, dass du das richtige Ladekabel verwendest und dass es nicht beschädigt ist. Achte beispielsweise darauf, dass keine internen Drähte freiliegen. Du kannst Isopropylalkohol auf einem Wattestäbchen verwenden, um die Kontakte zu reinigen, falls sie verschmutzt aussehen.
Defekter Akku
Öffne die Akkuabdeckung und ersetze den Akku durch einen neuen. Anleitungen dazu findest du in dieser Anleitung. Achte darauf, dass er aufgeladen ist, bevor du versuchst, das Telefon wieder einzuschalten.
Fehlerhafte SD-Karte
Entferne die Akkuabdeckung und nimm die SD-Karte heraus. Versuche, das Telefon ohne SD-Karte einzuschalten.
Fehlerhafte interne Software
Führe einen Hard-Reset durch. Anleitungen dazu findest du hier.
Taste funktioniert nicht
Dein Telefon ist eingeschaltet, aber der Power-Button reagiert nicht. Du kannst deinen Bildschirm weder sperren noch entsperren.
Taste klemmt
Verwende einen dünnen Gegenstand, wie zum Beispiel eine aufgebogene Büroklammer, um die Taste zu lösen oder sie vorsichtig zu bewegen.
Telefon ist eingefroren
Entferne den Akku, warte einige Sekunden, lege ihn wieder ein und versuche erneut, das Telefon einzuschalten.
Lockere interne Komponente
Drücke die obere rechte Ecke des Telefons zusammen, während du den Power-Button betätigst. Lockere Lötverbindungen sind ein relativ häufiges Problem beim Power-Button, und Zusammendrücken ist eine vorübergehende Lösung.
Beschädigte interne Komponente
Es ist möglich, dass das Kabel, das die Taste mit dem Motherboard verbindet, beschädigt ist. Folge dieser Anleitung für Informationen zum Austausch.
Gerät hält die Ladung nicht
Während das Telefon am Strom hängt, wird der Akku als voll oder im Ladevorgang angezeigt. Sobald du es jedoch abziehst, schaltet es sich entweder komplett aus oder der Akku hält nur ein bis zwei Stunden, selbst bei geringer Nutzung.
Defekter Akku
Öffne die Akkuabdeckung und nimm den Akku heraus. Ersetze ihn durch einen neuen.
Akku muss neu kalibriert werden
Manchmal ist die Software, die die verbleibende Akkuladung berechnet, fehlerhaft und muss zurückgesetzt werden. Diese Seite enthält detaillierte Anweisungen dazu.
Softwareproblem
Achte darauf, dass deine Apps und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Ob Apps aktualisiert werden müssen, siehst du im Google Play Store. Informationen zu Updates für das Betriebssystem findest du in den Systemeinstellungen deines Telefons unter „Telefoninfo“.
Speicherkarte wird nicht erkannt
Dein Gerät kann nicht auf die auf der SD-Karte gespeicherten Informationen zugreifen. Auf den internen Speicher kannst du weiterhin zugreifen.
Telefon neu starten
Schalte das Telefon aus und wieder ein.
Karte sitzt locker oder hat schlechten Kontakt
Nimm die SD-Karte heraus und reinige die Kontakte mit Isopropylalkohol auf einem Wattestäbchen. Achte beim Einsetzen in den Steckplatz darauf, dass sie fest sitzt.
Softwareproblem
Stelle sicher, dass dein Telefon auf die neueste verfügbare Software aktualisiert ist. Wenn das Problem direkt nach einem Update auftrat, versuche, zu der letzten Softwareversion zurückzukehren, die noch einwandfrei funktionierte.
Defekte SD-Karte
Die Karte selbst könnte beschädigt sein. Ersetze sie durch eine neue Karte.
Interne Komponente beschädigt
Wenn nicht die Karte selbst das Problem ist und es sich nicht um einen Softwarefehler handelt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem SD/SIM-Karten-Board oder dem Motherboard vor. Klicke auf die bereitgestellten Links, um zu den entsprechenden Anleitungen für den Austausch zu gelangen.
Gerät reagiert langsam
Dein Telefon reagiert nur verzögert. Wenn du den Touchscreen berührst, dauert es lange, bis das Telefon reagiert. Spiele und Programme laufen möglicherweise nicht richtig oder stürzen ab.
Zu viele geöffnete Apps
Gehe zu Einstellungen → Anwendungen → Aktive Dienste.
In diesem Menü kannst du Apps schließen, die nicht im Hintergrund laufen müssen.
Telefonspeicher ist zu voll
Wenn der Speicher deines Telefons zu voll ist, kann dies dazu führen, dass es langsam läuft. Einige Methoden zur Speicherbereinigung sind:
- Alte Textnachrichten löschen. Wenn du Textnachrichten sammelst, belegen diese mehr Platz als du vielleicht denkst, besonders MMS-Nachrichten.
- Alte Fotos, Videos oder Audiodateien löschen. Du kannst diese auf deinem Computer sichern, indem du dein Gerät anschließt und die Dateien überträgst.
- Cache leeren. Rufe die Anwendungsliste über das Einstellungsmenü auf und wähle eine App aus. Scrolle nach unten, bis du die Schaltfläche „Cache leeren“ siehst, und klicke darauf.
- Downloads-Ordner leeren. Bei neueren Android-Versionen kann dieser direkt über die Anwendungsliste aufgerufen werden.
- Nicht verwendete oder unerwünschte Apps deinstallieren. Wenn du das Spiel seit Monaten nicht mehr gespielt hast, wirst du es wahrscheinlich auch nicht mehr öffnen.
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