Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Das Gerät lässt sich beim Drücken des Power-Buttons nicht einschalten.
Akku ist entladen
Schließe ein Ladegerät an das Gerät an und stecke es in die Steckdose. Warte einige Minuten, bis das Gerät aufleuchtet, um anzuzeigen, dass es lädt. Wenn der Akku die Ladung nicht für die erwartete Dauer hält, siehe die Anleitung zum Ersetzen des Akkus.
Defektes Ladegerät
Wenn sich das Telefon auch nach mehreren Stunden am Stromnetz nicht einschalten lässt, tausche das Ladegerät aus.
Beschädigter Ladeanschluss
Wenn der Ladeanschluss beschädigt ist, siehe die Anleitung zum Ersetzen des Ladeanschlusses.
App abgestürzt
Wenn eine Anwendung während der Nutzung unerwartet nicht mehr reagiert oder sich beendet und zum Startbildschirm zurückkehrt.
App eingefroren
Versuche, zum Startbildschirm zurückzukehren. Wenn sie immer noch eingefroren ist, versuche das Gerät zu sperren und wieder zu entsperren (Soft-Reset). Wenn das Problem weiterhin besteht, schalte das Gerät aus, warte einige Sekunden und schalte es wieder ein. Sobald das Gerät eingeschaltet ist, öffne die Anwendung erneut.
Gerät reagiert nicht
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, aber nicht auf Befehle reagiert. Oder wenn sich das Gerät einfach nicht einschalten lässt.
Gerät wird zu heiß
Nimm das Gerät aus der Sonne und lass es einige Minuten lang abkühlen.
Gerät eingefroren
Versuche, zum Startbildschirm zurückzukehren. Wenn es immer noch eingefroren ist, versuche das Gerät zu sperren und wieder zu entsperren (Soft-Reset). Wenn das Problem weiterhin besteht, schalte das Gerät aus, warte einige Sekunden und schalte es wieder ein. Wenn der Soft-Reset nicht funktioniert, siehe die Anleitung zum Ersetzen des Home Buttons. Sobald das Gerät wieder funktioniert, schließe alle Anwendungen und Websites, die möglicherweise zu rechenintensiv für das Gerät sind.
Touchscreen funktioniert nicht
Prüfe, ob eine Schutzfolie oder eine Hülle die Empfindlichkeit des Touchscreens beeinträchtigt. Führe einen Soft-Reset durch. Stelle fest, ob das Betriebssystem die Touchscreen-Funktionalität beeinflusst. Prüfe, ob das Display Risse aufweist. Falls das Display Risse hat, siehe die Anleitung zum Ersetzen des Displays.
Verbindungsabbruch
Wenn eine stabile Internetverbindung nicht aufrechterhalten werden kann oder die Verbindung bei verfügbarem WLAN unerwartet abbricht.
WLAN verbindet nicht
Schalte die bevorzugte WLAN-Verbindung aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalte den Flugmodus ein und wieder aus. Warte einige Sekunden, um sicherzustellen, dass alle Funkmodule ausgeschaltet sind, bevor du das Flugzeugsymbol ein zweites Mal antippst.
Verzerrter Ton
Wenn du Rauschen hörst oder die Audioqualität nicht deinen Erwartungen entspricht.
Beschädigter Lautsprecher
Siehe Anleitung zum Ersetzen des Lautsprechers.
2 Kommentare
How do you perform a soft reset
Cindy Myers - Antwort Teilen
i want my problem i cant find my problem
so please tell my problem solution my problem is my apps is telling they wnt gmail.com but when iam tpeing my gmail thats is try again please tell my problem solution now
Mohd Ali - Antwort Teilen