LG V10 Fehlerdiagnose

Keine der Audiodateien oder Videos geben den Ton klar über den Lautsprecher (an der Unterseite des Telefons) wieder.

Wenn über den Lautsprecher oder Kopfhörer nur ein leiser oder gar kein Ton zu hören ist, könnte die Medienlautstärke am Telefon zu niedrig eingestellt sein. Nutze die Lautstärkeregler auf der Rückseite des Telefons (die zwei Tasten über und unter dem Power-Button), um die Lautstärke zu ändern.

Wenn über den Lautsprecher nur ein leiser oder gar kein Ton zu hören ist, der Ton bei der Verwendung von Kopfhörern jedoch einwandfrei ist, könnte Schmutz oder Staub den Lautsprecher blockieren. Tunke ein Wattestäbchen in Isopropylalkohol und wische die Stelle ab, an der der Schall aus dem Lautsprecher austritt (an der Unterseite des Telefons), um Verstopfungen zu beseitigen.

Wenn kein oder verzerrter Ton aus dem Lautsprecher kommt und das Gleiche über Kopfhörer zu hören ist, ist die Audiodatei möglicherweise beschädigt oder von geringer Qualität. Lösche die Audiodatei und lade sie erneut aus einer vertrauenswürdigen Quelle herunter.

Wenn deine Musik oder anderer Ton, der über den Lautsprecher des Telefons ausgegeben wird, verzerrt ist, aber bei Verwendung von Kopfhörern völlig in Ordnung ist, muss möglicherweise der Lautsprecher des Telefons ausgetauscht werden. Befolge diese Anleitung, um den Lautsprecher zu ersetzen.

Das Telefon erreicht nie das Hauptmenü oder den Passwortbildschirm und startet immer wieder neu.

Wenn das LG V10 in einer Bootschleife feststeckt, muss möglicherweise eine Werkseinstellung durchgeführt werden. Beachte, dass eine Werkseinstellung alle Benutzerdaten vom Gerät löscht. Siehe daher den Unterabschnitt „Defektes Motherboard“ für weitere Fehlerdiagnosen, um deine Daten zu erhalten.

Um eine Werkseinstellung durchzuführen, schalte das Telefon aus. Sobald das Telefon ausgeschaltet ist, halte den Power-Button und die Leiser-Taste gedrückt. Sobald das LG-Logo erscheint, lass den Power-Button kurz los und halte ihn dann erneut gedrückt, während du die Leiser-Taste weiterhin gedrückt hältst. Wenn „Factory data reset“ erscheint, verwende die Leiser-Taste, um „Yes“ zu markieren. Drücke den Power-Button zur Bestätigung. Wenn die Aufforderung „Erase all user data and restore default settings“ erscheint, verwende die Leiser-Taste, um „Yes“ zu markieren. Drücke den Power-Button, um das Gerät zurückzusetzen.

Wenn sich dein Telefon plötzlich von selbst ausschaltet und kontinuierlich bis zum Logobildschirm startet und dann wieder ausgeht, könnte es ein Problem damit geben, dass das Gerät zu heiß wird. Wenn es in eine Bootschleife gerät, muss möglicherweise das Motherboard ersetzt werden. Um das Motherboard zu ersetzen, befolge diese Anleitung.

Der Fingerabdrucksensor auf der Rückseite des Telefons liest deinen Fingerabdruck nicht.

Das LG V10 nutzt einen Fingerabdrucksensor als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für den Nutzer. Wenn du versucht hast, ihn einzurichten, er deinen Fingerabdruck aber nicht korrekt erkennt, muss der Fingerabdrucksensor möglicherweise ersetzt werden. Befolge diese Anleitung, um den Fingerabdrucksensor auszutauschen.

Das LG V10 ist aufgrund eines defekten LCDs oder Touchscreens nur schwer oder gar nicht bedienbar.

Wenn das Display zu dunkel ist oder sich die Helligkeit beim Anpassen visuell nicht verändert, muss möglicherweise das LCD ersetzt werden. Das LCD und der Touchscreen sind bei diesem Telefon als Einheit verbaut; den Austausch des LCDs bedeutet also auch, den Touchscreen zu ersetzen.

Das Display des LG V10 funktioniert beim Starten möglicherweise einwandfrei, aber wenn du auf dem Telefon nicht navigieren kannst und es keine Reaktion auf deine Berührungen gibt, muss möglicherweise der Touchscreen ersetzt werden. Das LCD und der Touchscreen sind bei diesem Telefon als Einheit verbaut; den Austausch des Touchscreens bedeutet also auch, das LCD zu ersetzen.

Fotos können nicht aufgenommen werden, weil das Display schwarz bleibt oder die Kamera-App nicht startet.

Wenn der Akku des LG V10 schwach ist, erlaubt das Telefon möglicherweise nicht die Nutzung der Kamera. Lade das Telefon auf und versuche erneut, die Kamera zu verwenden.

Wenn du die Kamera-App nicht öffnen kannst, ist sie möglicherweise abgestürzt, aber noch geöffnet. Schließe die Kamera-App, indem du die quadratische Taste unten rechts drückst und die App vom Bildschirm wischst. Versuche, die Kamera-App erneut zu öffnen.

Wenn beim Selfie-Aufnehmen das Display schwarz bleibt, selbst in einem gut beleuchteten Raum, ist die Frontkamera defekt und muss möglicherweise ersetzt werden. Befolge diese Anleitung, um die duale Frontkamera zu ersetzen.

Wenn du beim Versuch, die Kamera auf der Rückseite deines Telefons zu verwenden, mit denselben Symptomen wie bei einer defekten Frontkamera konfrontiert bist und nur einen schwarzen Bildschirm siehst, muss diese Kamera möglicherweise ebenfalls ersetzt werden.

Die Akkulaufzeit des LG V10 entlädt sich schnell, nachdem es auf 100 % geladen wurde.

Das Knicken des Ladekabels beim Verstauen kann die Drähte innerhalb der Isolierung oder die Isolierung selbst beschädigen. Wenn dein Telefon nicht geladen wird und das Austauschen des Akkus nicht geholfen hat, müssen möglicherweise das Ladekabel oder das Ladegerät selbst ersetzt werden.

Wenn dein LG V10 ein paar Stunden geladen wird, sich aber schnell entlädt, auch wenn es nicht benutzt wird – zum Beispiel sinkt der Akkustand innerhalb von zehn Minuten nach dem Ausstecken von 100 % auf 95 % –, dann ist die Akkulebensdauer erschöpft und der Akku muss ersetzt werden. Visuelle Anzeichen wären auch Korrosion um den Akku herum. Befolge diese Anleitung, um den Akku zu ersetzen.

Der Ladeanschluss des LG V10 oder das Ladekabel können Schmutz oder Staub enthalten, was die Verbindung behindert und verhindert, dass das Gerät ordnungsgemäß lädt. Um dies zu verhindern, tauche ein Wattestäbchen in Isopropylalkohol und wische über den Stecker des Kabels oder den Ladeanschluss des Telefons, damit das Stäbchen die Verstopfung entfernt.

Das LG V10 startet überhaupt nicht.

Das Telefon erhält möglicherweise keinen Strom; es könnte also ein defekter Akku vorliegen, der ersetzt werden muss, oder das Ladegerät funktioniert nicht. Siehe den Abschnitt zur Fehlerdiagnose unter „Kurze Akkulaufzeit“.

Wenn der Austausch von Ladegerät und Akku keinerlei Anzeichen dafür zeigte, dass das LG V10 Strom erhält, muss möglicherweise das Motherboard ersetzt werden. Befolge diese Anleitung, um das Motherboard zu ersetzen.

Wenn der Austausch des Ladegeräts oder Akkus funktioniert hat, das Telefon aber in einer Bootschleife feststeckt, siehe den Abschnitt „Bootschleife“.