LG Voyager Fehlerdiagnose

Das Telefon lässt sich beim Drücken des Power-Buttons nicht einschalten.

Stelle sicher, dass dein Gerät vollständig geladen ist. Versuche, das Telefon einzuschalten, während das Ladegerät angeschlossen ist. Wenn es sich immer noch nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise ein Problem mit deinem Ladegerät oder dem Ladeanschluss vor, das verhindert, dass das Telefon lädt und sich einschaltet.

Prüfe, ob ein Akku im Telefon eingelegt ist. Wenn das Telefon einen Akku hat, sich aber nur einschalten lässt, während es am Stromnetz hängt, ist der Akku möglicherweise defekt.

Wenn sich das Telefon immer noch nicht einschalten lässt, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden. Informationen zum Entfernen des Akkus findest du in der Anleitung zum Akkutausch.

Beim Drücken einer Taste auf dem vorderen Tastenfeld oder der QWERTZ-Tastatur passiert nichts.

Prüfe, ob sich Schmutz oder Staub im Tastenfeld befindet. Falls ja, versuche den Schmutz/Staub mit Druckluft zu entfernen. Wenn die Tastatur immer noch nicht funktioniert, muss sie möglicherweise ersetzt werden. Informationen zum Ausbau der Tastatur findest du in der Anleitung zum Tastaturtausch.

Das Telefon schaltet sich nach dem Aufladen oder beim Anschließen an die Steckdose ein, geht aber kurz darauf wieder aus.

Prüfe, ob das Telefon angeschlossen und vollständig geladen ist. Wenn der Akku die Ladung nicht hält, musst du ihn möglicherweise ersetzen. Informationen zum Ausbau des Akkus findest du in der Anleitung zum Akkutausch.

Das Display zeigt kein Bild oder ein verzerrtes Bild an.

Stelle sicher, dass dein Gerät eingeschaltet und vollständig geladen ist. Es liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ladegerät oder dem Ladeanschluss vor, das verhindert, dass dein Telefon lädt und sich einschaltet.

Wenn dein Gerät mit Flüssigkeiten in Kontakt gekommen ist, kann dies dazu führen, dass das Display verschwommen ist oder nicht mehr funktioniert. Feuchtigkeit bleibt oft auch nach dem Trocknen im Gerät gefangen. Wenn Flüssigkeit in das Display, den Akku oder einen der Anschlüsse gelangt, kann dies zu Fehlfunktionen des Displays führen. Normalerweise beeinträchtigt die Flüssigkeit zuerst den Akku, was sich dann auf die Displayfunktion auswirkt.

Dies kann mehrere Ursachen haben: Dein LCD-Display könnte beschädigt sein, der Touchscreen könnte einen Schaden haben oder das Schutzglas ist beschädigt und muss ersetzt werden. Informationen zum Ersetzen des Displays findest du in der Anleitung zum Displaytausch.

Das Telefon ist eingeschaltet, aber auf dem Display ist nichts zu sehen.

Das Gerät schaltet sich ein, aber auf dem Display befindet sich ein Fleck, der wie auslaufende Tinte aussieht.

Das Glas ist gesplittert und weist erhebliche Schäden auf.

Während eines Anrufs oder bei der Musikwiedergabe kommt kein Ton aus dem Gerät.

Überprüfe die Lautstärkeeinstellungen deines Geräts, um sicherzustellen, dass die Lautstärke angemessen eingestellt ist.

Untersuche den Lautsprecher. Stelle sicher, dass sich keine Feuchtigkeit im oder um den Lautsprecher befindet. Prüfe zudem, ob sich Schmutz, Fusseln oder andere Partikel in der Lautsprecheröffnung befinden.

Der Lautsprecher kann aufgrund eines Verbindungsproblems rauschen oder einen Echoeffekt haben.

Wenn dich dein Gesprächspartner während eines Telefonats nicht hören kann oder du dich auf einer Aufnahme nicht hörst, ist möglicherweise das Mikrofon defekt.

Überprüfe, ob das Gerät stummgeschaltet ist.

Meistens ist das Mikrofon ein kleiner Kreis oder ein kleines Quadrat am Gerät. Stelle sicher, dass die Öffnung nicht durch Schmutz, Fusseln oder andere Partikel verdeckt ist, da dies das Mikrofon beeinträchtigen kann.

Du kannst die andere Person während eines Gesprächs hören, sie kann dich jedoch nicht hören.

Wenn du versuchst, in einem Bereich mit schlechtem Empfang zu telefonieren, kann dies dazu führen, dass dein Mikrofon nicht richtig funktioniert.

Das Handy erkennt die Speicherkarte nicht und es können keine Daten gespeichert werden.

Prüfe zunächst, ob die Speicherkarte richtig in das Telefon eingelegt ist, damit es sie erkennen kann.

Wenn die Speicherkarte tatsächlich defekt ist, musst du sie möglicherweise durch eine neue ersetzen. Informationen zum Ersetzen der Speicherkarte findest du in der Micro-SD-Anleitung.

Das Telefon ist in zwei Stücke gebrochen. Die Scharniere, die das Telefon zusammenhalten, sind defekt und das Gerät ist in zwei Teile zerbrochen. Dies ist möglicherweise nicht reparabel.

Das Telefon hat ein schwaches Signal.

Das Telefon funktioniert zwar, hat aber keinen guten Empfang und ich kann keine Videos auf meinem Handy streamen.

Die Antenne, die den Empfang verbessert, ist möglicherweise defekt und muss ersetzt werden. Informationen zum Ersetzen der Antenne findest du in der Anleitung zum Antennentausch.

Das Telefon macht keine Fotos. Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder das Telefon verarbeitet Bilder nicht korrekt oder das Kameraglas ist defekt.

Wenn du feststellst, dass dein Akku leer ist:

• Schließe das Ladegerät an das Telefon an, um zu prüfen, ob der Akku wirklich leer ist. Wenn ja:
  • Drücke den Knopf unter dem Akku.
  • Hebe gleichzeitig den Akku aus dem Telefon.
  • Ersetze ihn durch einen neuen Akku.
  • Lege den neuen Akku ein.
  • Schalte das Telefon wieder ein, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

• Halte den Home-Button gedrückt.
• Wenn keine Reaktion erfolgt, halte den Aus-Knopf gedrückt.
• Schalte das Telefon wieder ein.
• Wenn es sich um einen einfachen Softwarefehler handelt, sollte das Problem damit behoben sein. Solche Telefone haben jedoch nur wenig Arbeitsspeicher und internen Speicher. Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, minimiere die Anzahl der Anwendungen, die gleichzeitig ausgeführt werden. Speichere zudem große Dateien auf einem Wechselmedium, wie einer SD-Karte.
• Wenn die Softwareprobleme weiterhin bestehen, kannst du das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

• STOPP! Entferne das Telefon aus dem Wasser bzw. der feuchten Umgebung.
  • Entferne die Rückabdeckung und den Akku. Wichtig ist bei diesen Schritten, das Gerät sofort stromlos zu machen. Wasser kann versehentlich Strom an Teile des Geräts leiten, ohne dass dieser reguliert wird (das Wasser schließt einen Stromkreis zu elektronischen Bauteilen). Übermäßige Stromzufuhr kann die empfindliche Elektronik des Telefons beschädigen.
  • Lege das Telefon in eine Schüssel mit Reis. Das Ziel ist es, das Telefon vollständig zu trocknen. Lasse den Reis in der Schüssel an einem warmen, trockenen Ort für 72 Stunden stehen.
  • Nach Ablauf der 72 Stunden kann das Telefon weiter zerlegt werden, um auf Feuchtigkeit geprüft zu werden, aber dies ist meist nicht erforderlich.
  • Setze den Akku wieder ein und versuche, das Telefon zu starten.
  • Wenn es funktioniert, großartig. Wenn nicht, ist wahrscheinlich eine interne Komponente beschädigt.