Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen Fehlerdiagnose

Diese Seite zur Fehlerdiagnose hilft dir dabei, Probleme mit dem 100e Chromebook 2nd Gen zu identifizieren.

Das Lenovo reagiert nicht und zeigt keinerlei Anzeichen von Strom.

Wenn das Gerät eingesteckt ist, sollte eine Leuchte aufleuchten, die anzeigt, dass der Ladevorgang beginnt. Wenn die Leuchte nicht angeht, solltest du den Kauf eines neuen Netzteils in Erwägung ziehen.

Der Laptop sollte eine gewisse Zeit ohne Stromanschluss laufen und sich auch dann einschalten lassen. Wenn er sich ohne Stromanschluss nicht einschalten lässt, kann dies darauf hindeuten, dass der Akku defekt ist und die Ladung nicht halten kann. Erwäge den Kauf eines neuen Akkus und installiere ihn mit dieser Anleitung.

Tastaturtasten oder das Trackpad reagieren nicht.

Wenn dir Tastenteile fehlen, solltest du zunächst die fehlenden Teile ersetzen.

Wenn Tasten so feststecken, dass sie nicht mehr tippen, beginne damit, die betroffene Taste zu entfernen. Es besteht die Möglichkeit, dass etwas unter der Taste steckt, das das Drücken verhindert. Entferne das Tastenteil und reinige den Bereich darunter gründlich, bevor du die Taste wieder einsetzt.

Die Verbindung zwischen der Tastatur und dem Motherboard könnte sich gelockert haben. Überprüfe mit dieser Anleitung, ob die Verbindung getrennt wurde.

Auf die Tastatur verschüttetes Wasser kann dazu führen, dass Tastatur oder Trackpad nicht mehr funktionieren. Sollte dies der Fall sein, erwäge den Kauf einer Ersatz-Tastatur bzw. eines Ersatz-Trackpads und tausche es mit der Anleitung aus.

Der Ton aus den Lautsprechern ist verzerrt oder es ist überhaupt kein Ton zu hören.

Durch übermäßige Nutzung bei hoher Lautstärke kann die Klangqualität der Lautsprecher abnehmen. Die Lautsprecher können auch durch Wasserschäden ausfallen. In diesem Fall solltest du neue Lautsprecher kaufen und sie mit dieser Anleitung installieren.

Staub und anderer Schmutz können sich in der Kopfhörerbuchse ansammeln. Reinige sie mit einem Zahnstocher oder einem anderen spitzen Gegenstand. Wenn dies das Problem nicht löst, prüfe, ob deine Kopfhörer einwandfrei funktionieren. Sollten beide Lösungen nicht helfen, erwäge den Kauf einer neuen Kopfhörerbuchse und installiere sie mit dieser Anleitung.

Wenn der Computer eingeschaltet ist, zeigt der Bildschirm nichts an.

Stelle sicher, dass dein Computer eingeschaltet ist. Drücke den Power-Button für 2–3 Sekunden und achte darauf, dass er leuchtet.

Die Helligkeitseinstellung deines Computers könnte zu niedrig sein, sodass die Hintergrundbeleuchtung nicht leuchtet. Drücke die Taste zum Erhöhen der Helligkeit, um diese auf ein angemessenes Niveau zu bringen.

Stelle sicher, dass dein Computer mit dem Ladegerät verbunden ist, das eine Leuchte anzeigen sollte. Vergewissere dich, dass dein Gerät vollständig geladen ist. Wenn der Computer beim Anschließen an das Ladegerät nicht lädt, kaufe ein neues Netzteil.

Wenn du weißt, dass der Computer eingeschaltet ist, stelle zunächst sicher, dass das Display nicht versehentlich deaktiviert wurde. Drücke dazu eine der „Fn“-Tasten in der unteren Ecke der Tastatur und anschließend „F2“. Wurde das Display versehentlich deaktiviert, wird es dadurch wieder aktiviert.

Die Verbindung zwischen Display und Motherboard könnte sich gelockert haben.

Dies kann die Folge einer Beschädigung durch den Nutzer oder übermäßiger Nutzung des Bildschirms sein. In diesem Fall muss ein neues Display eingebaut werden. Kaufe ein neues Display und installiere es.

Dein Computer ist eingeschaltet, aber er steckt auf einem bestimmten Bildschirm fest und nichts, was du drückst, führt aus diesem Bildschirm heraus.

Zu viele geöffnete Tabs zwingen den Arbeitsspeicher (RAM) dazu, mehr als nötig zu arbeiten, um alle Tabs im Speicher zu halten. Das Schließen unnötiger Tabs entlastet den Arbeitsspeicher.

Wenn der Akkustand des Computers zu niedrig ist, arbeitet er möglicherweise langsamer oder gar nicht. Versuche, den Computer anzuschließen und am Ladegerät zu lassen.

Der Akku hat möglicherweise zu viele Ladezyklen hinter sich und nähert sich dem Ende seiner Lebensdauer. Wenn das der Fall ist, musst du ihn ersetzen. Wenn nichts davon funktioniert, versuche, den Akku auf der Rückseite des Computers zu ersetzen und den Computer neu zu starten.

Die CPU muss in einem bestimmten Temperaturbereich gehalten werden. Um die Temperaturen korrekt zu halten, ist ein Lüfter mit Wärmeleitpaste am Prozessor befestigt. Sollte die CPU überhitzen, schaltet sich der eingefrorene Computer möglicherweise sofort ab. Um dies zu verhindern, kaufe Wärmeleitpaste, kratze die alte Paste ab und trage an der gleichen Stelle frische Paste auf.

Wenn du die Kamera für Skype, Zoom etc. nutzen möchtest, ist nichts zu sehen – schwarzer Bildschirm

Um zu bestätigen, dass die Webcam eingeschaltet ist, drücke die Funktionstaste (Fn) auf der Tastatur.

Wenn die Webcam nicht funktioniert, sind möglicherweise die Datenschutzeinstellungen für die Kamera deaktiviert. Gehe zu den Einstellungen und wähle „Ein“, um Apps den Zugriff auf die Kamera zu erlauben.

Die Verbindung zwischen der Kamera und dem Motherboard könnte sich gelockert haben. Überprüfe mit dieser Anleitung, ob die Verbindung getrennt wurde.

Die Kamera könnte ausgefallen sein und liefert nicht mehr das vom Nutzer benötigte Videosignal. Erwäge den Kauf einer neuen Kamera und ersetze sie mit dieser Anleitung.

Beim Versuch, neue Programme, Apps oder Dateien herunterzuladen, zeigt das Gerät eine Fehlermeldung an, dass der Speicherplatz voll ist.

Speichermangel auf dem Computer kann auf eine große Menge an Datenmüll zurückzuführen sein. Um dieses Problem zu lösen, öffne die Datenträgerbereinigung und wähle „Start“. Die Ausführung der Datenträgerbereinigung entfernt temporäre Dateien, leert den Papierkorb und löscht Elemente, die nicht mehr benötigt werden.

Kaufe eine externe Festplatte und verschiebe wichtige Dateien vom Gerät auf die Festplatte. Dadurch kannst du diese Dateien vom Gerät löschen und Speicherplatz freigeben.

Bestimmte Apps und Programme belegen unter Umständen viel Speicherplatz auf deinem Gerät. Die beste Lösung ist, ungenutzte Apps oder Programme zu deinstallieren. Die Installation eines Deinstallationsprogramms eines Drittanbieters stellt zudem die vollständige Löschung dieser unerwünschten Programme sicher.