Lenovo 100e Chromebook Gen 4 Bildschirm eingefroren oder reagiert nicht auf Berührungen

Wenn der Bildschirm deines Lenovo 100e Chromebook Gen 4 nicht auf die Tastatur, das Touchpad oder Berührungen reagiert, findest du auf dieser Seite mögliche Lösungen.

1. Schalte das Gerät aus.
2. Wische den Bildschirm mit einem Mikrofasertuch ab, um Staub oder Schmutz zu entfernen.
3. Wenn ein Mikrofasertuch allein nicht ausreicht, um den Bildschirm zu reinigen, verwende eine kleine Menge destilliertes Wasser auf dem Mikrofasertuch.

1. Führe einen Hard-Reset durch.
   1. Halte die Refresh-Taste gedrückt.
   2. Halte zusätzlich für 10 Sekunden den Power-Button gedrückt.
2. Bleibt er eingefroren und reagiert nicht.
   1. Halte den Power-Button für 30 Sekunden gedrückt, um ein Herunterfahren zu erzwingen.

1. Suche nach Chrome OS-Updates, um sicherzustellen, dass alle Funktionen und Apps auf dem neuesten Stand sind.
   1. Gehe zu den Einstellungen.
   2. Klicke auf Über Chrome OS.
   3. Suche nach Updates.
2. Führe einen Hardware-Reset durch.
   1. Schalte das Chromebook aus.
   2. Halte die Refresh-Taste gedrückt.
   3. Drücke den Power-Button, während du die Refresh-Taste weiterhin gedrückt hältst.
3. Wenn dies nicht funktioniert, löse das LCD/Touchscreen-Flachbandkabel und schließe es wieder an.
   1. Schalte das Chromebook aus.
   2. Nimm es auseinander und finde das LCD/Touchscreen-Flachbandkabel.
   3. Wenn es beschädigt ist, muss es ausgetauscht werden.
   4. Andernfalls schließe es wieder an.
4. Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise ein Powerwash erforderlich, um das gesamte System zurückzusetzen.
   1. Sichere alle Dateien, die du behalten möchtest.
   2. Melde dich vom Gerät ab.
   3. Drücke auf dem Anmeldebildschirm gleichzeitig die Tasten Strg + Alt + Umschalt + R.
      1. Alternativ kannst du über Einstellungen > Erweitert > Einstellungen zurücksetzen > Powerwash gehen.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du unsere Anleitung zum Display austauschen verwenden.