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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Gerät geht nicht mehr an

Das Gerät reagiert nicht auf Versuche, es einzuschalten.

Defektes Netzteil

Stelle sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß mit der Stromquelle und dem Gerät verbunden ist. Überprüfe anschließend die Akku-Kontrollleuchte. Wenn die Leuchte nicht leuchtet, ist möglicherweise das Netzteil defekt. Erwäge, das Netzteil auszutauschen.

Defekter Akku

Wenn das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen ist und die Akku-Kontrollleuchte leuchtet, sollte sich das Gerät nach einiger Zeit einschalten lassen. Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, ist der Akku defekt. Erwäge, den Akku auszutauschen.

Nicht reagierende Tastatur

Die Tasten auf deiner Tastatur reagieren nicht.

Tasten klemmen

Wenn sich die Tasten nicht drücken lassen, befindet sich wahrscheinlich etwas unter der Taste. Überprüfe sie auf Schmutz oder Krümel. Versuche, den Laptop auf den Kopf zu stellen und ihn gut zu schütteln.

Veraltete Treiber

Die Tastatur könnte nicht mehr reagieren, wenn der Laptop veraltete Treiber hat oder die Tastaturtreiber aus irgendeinem Grund ausgefallen sind. Um dies zu beheben, klicke auf das Startmenü und gehe zu den Einstellungen. Klicke dann auf Geräte und anschließend auf den Geräte-Manager. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Tastatur, wähle „Deinstallieren“ und starte den Laptop neu. Wenn der Computer hochfährt, sollte Windows die richtigen Treiber erkennen und installieren.

Defekte Tastatur

Schließe eine externe USB-Tastatur an und prüfe, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn ja, ist wahrscheinlich die Tastatur defekt. Versuche, sie durch eine neue zu ersetzen.

Laptop verbindet sich nicht mit einem Drahtlosnetzwerk

Das Gerät stellt keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk her.

Beschädigte Treiber

Wenn der Laptop keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk herstellt, könnten beschädigte Treiber vorliegen. Um dies zu beheben, gehe zu diesem Link, schreibe „Intel WLAN“ in das Suchfeld, wähle den Treiber aus und lade ihn herunter. Gehe dann zum Startmenü, Einstellungen, Geräte und Geräte-Manager. Wähle Netzwerkadapter und mache einen Doppelklick auf deinen Netzwerkadapter. Wähle unter der Registerkarte „Treiber“ die Option „Treiber aktualisieren“ und wähle den kürzlich heruntergeladenen Treiber aus. Installiere ihn und starte deinen Computer neu.

Defekte Drahtlosnetzwerkkarte

Wenn die Neuinstallation der Treiber nicht geholfen hat, ist wahrscheinlich die Netzwerkkarte defekt und müsste ausgetauscht werden.

Bildschirm ist komplett schwarz

Es gibt kein Bild auf dem Bildschirm.

Gerät ist nicht geladen

Stelle sicher, dass die Akku-Kontrollleuchte leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet, prüfe die Fehlerdiagnose-Anleitung „Gerät geht nicht mehr an“.

Bildschirmausgabe gewechselt

Drücke Fn+F7, um zu prüfen, ob die Bildschirmausgabe auf einen externen Bildschirm umgestellt ist.

Defekter Bildschirm

Wenn der Bildschirm immer noch nicht reagiert, schließe einen externen Bildschirm über den HDMI-Anschluss an, um zu prüfen, ob der Grafiktreiber funktioniert. Wenn sich der externe Bildschirm nicht einschaltet, funktioniert entweder der Treiber nicht oder der Bildschirm ist defekt. Erwäge, den Bildschirm auszutauschen.

Nicht reagierende Kopfhörerbuchse

Die Kopfhörerbuchse gibt keinen Ton aus.

Defekte Kopfhörerbuchse

Teste den Ton über die Lautsprecher des Laptops, schließe dann Kopfhörer an und teste erneut. Wenn der Ton nur über die Kopfhörer ausfällt, liegt wahrscheinlich ein Defekt der Kopfhörerbuchse oder ein Fehler in den Treibern vor.

Beschädigte Treiber

Wenn die Kopfhörerbuchse nicht funktioniert, sind möglicherweise die Audiotreiber beschädigt. Suche nach Lenovo Edge 2 - 1580 und klicke dann auf „Treiber & Software“. Klicke auf die Registerkarte „Audio“ und wähle die Audiotreiber zum Herunterladen aus. Gehe zur Systemsteuerung -> Geräte-Manager -> Audio-Controller. Klicke auf die Soundkarte und dann auf „Treiber aktualisieren“. Wähle den kürzlich heruntergeladenen Treiber aus, installiere ihn und starte den Computer neu.

Arturo Acevedo

Mitglied seit: 10/18/17

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USF Tampa, Team S14-G1, Boczar Fall 2017 Mitglied von USF Tampa, Team S14-G1, Boczar Fall 2017

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60 Anleitungen geschrieben

4 Kommentare

I am having really strange problems with my Lenovo Edge 2 and I am disappointed by the support I have received from Lenovo. I was having problems where my keyboard would sometimes not work when I turned on the machine. I updated the drivers but it did not help. Then the computer starting freezing when I was doing normal tasks like surfing the internet or using word. It would be frozen for many hours until I forced a shutdown. There was no unusual signs in the task manager or windows defender. Then I deinstalled MATlab because I had recently installed it. After shutting the laptop down, it no longer turns on. The keyboard lights up, the battery light flashes, and the light on the power button stays lit until I power it down. The fan also powers on.

A complicating issue is that I now live in Germany. But still, the machine is not yet a year old and I am looking for anyone who has had similar issues.

Pia Marciano - Antwort Teilen

I have this same exact problem!

Philemon Adebiyi - Antwort Teilen

I am extremely disappointed with the lack of support I have received. My Lenovo Edge 2-1580 is stuck on the boot menu as seen in the attached file (https://forums.lenovo.com/lnv/attachment...). If I select one of the options, nothing happens. If I press Esc, nothing happens. I want to factory reset the computer and I am currently physically incapable of doing so. I have searched forums and the Lenovo website, and all of my pleas for help have been completely ignored.

I am in desperate need to use this computer right now. And if I receive no response within the next few hours, that is a customer lost. Permanently.

Napoleon Bonaparte - Antwort Teilen

My Lenovo Edge 2 has a problem with the touchscreen. I consistently have phantom touch problems, and I cannot disable the driver permanently on linux. I would like to request a guide to permanently disable the touchscreen on the hardware level. Is this possible? I want to open it up and permanently disconnect the touchscreen.

gmeisinger - Antwort Teilen

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