Lenovo G500s Touch Fehlerdiagnose

Das Display des Lenovo G500s Touch lässt sich nicht einschalten oder ist funktionsunfähig.

Stelle sicher, dass der Bildschirm intakt ist und keine sichtbaren Schäden aufweist. Wenn der Bildschirm nicht intakt ist oder sichtbare Schäden, wie etwa Risse im Display, aufweist, solltest du eine Reparatur des Bildschirms in Betracht ziehen.

Stelle sicher, dass der in den Systemeinstellungen gefundene Touchscreen-Treiber nicht beschädigt und auf dem neuesten Stand ist. Wenn der Treiber nicht aktuell ist oder die Datei für die Touchscreen-Option beschädigt ist, kann die Touchscreen-Funktion beeinträchtigt oder nicht verfügbar sein. In diesem Fall musst du den Touchscreen-Treiber neu installieren. Dies findest du im Geräte-Manager. Klicke oben im Fenster auf „Aktion“ und wähle „Nach geänderter Hardware suchen“. Nach diesem Schritt sollte das System den Treiber neu installieren und du solltest deinen Laptop neu starten, um die Installation abzuschließen.

Überprüfe die Computereinstellungen und stelle sicher, dass die Touchscreen-Option aktiviert ist. Dies findest du im Geräte-Manager. Wähle den Pfeil neben „Eingabegeräte“. Wähle „HID-konformer Touchscreen“ aus und klicke oben im Fenster auf „Aktion“. Wähle schließlich „Gerät aktivieren“. Falls die Touchscreen-Option nicht aktiviert ist, schalte sie ein.

Versuche, alle Software-Updates zu installieren, die der Computer oder das Betriebssystem möglicherweise benötigt. Stelle sicher, dass alle Updates konsistent auf dem System installiert werden.

Der Akku des Lenovo G500s Touch muss überprüft werden.

Vergewissere dich, dass der Laptop an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist. Achte darauf, den Akku lange genug aufzuladen. Der Akku benötigt eine geeignete Stromquelle und eine ausreichende Ladezeit, damit er den für den Betrieb des Computers erforderlichen Energiestand erreicht. Die Akkulaufzeit findest du in der unteren rechten Bildschirmecke neben dem WLAN-Symbol.

Bestätige, dass der Akku richtig sitzt. Überprüfe hierfür alle Kontaktpunkte und stelle sicher, dass der Akku an der Rückseite des Computers eingerastet ist. Du kannst versuchen, den Akku zu entfernen.

Überprüfe die Akkueinstellungen im Computersystem, um festzustellen, ob Optionen ausgewählt sind, die den Akku möglicherweise entladen.

Entferne den Akku und vergewissere dich, dass keine Schäden am Akku vorliegen, einschließlich aller Kontaktpunkte. Die Vorgehensweise zum Entfernen des Akkus findest du in unserer Anleitung „Akku entfernen und ersetzen“.

Das Trackpad des Lenovo G500s Touch ist funktionsunfähig.

Drücke die entsprechende Taste (z. B. F6, F8 oder Fn+F6/F8/Entf), um das Touchpad zu deaktivieren. Möglicherweise wurde das Trackpad versehentlich deaktiviert. Wenn das Trackpad deaktiviert wurde, musst du es durch Drücken der entsprechenden Taste (Fn+F6/F8/Entf) wieder aktivieren.

Versuche, deinen Touchpad-Treiber zu deinstallieren. Öffne den Geräte-Manager, führe einen Rechtsklick (oder langes Drücken) auf den Touchpad-Treiber aus und wähle „Deinstallieren“. Starte dein Gerät neu und Windows wird versuchen, den Treiber neu zu installieren.

Gehe auf die Lenovo-Support-Website, um den neuesten Touchpad-Treiber herunterzuladen und in den Touchpad-Einstellungen unter der Registerkarte Computereinstellungen zu installieren. Starte nach der vollständigen Installation deinen Laptop neu und versuche es erneut.

Falls alle oben genannten Schritte nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Trackpad vor. Wenn dies der Fall ist, sieh dir unsere Anleitung zur Reparatur des Trackpads an!

Tonausgabe des Lenovo G500s Touch

Bestätige, dass die Stummschaltung deaktiviert ist. Drücke Fn+F1. Wenn die Stummschaltung deaktiviert ist, wird sie automatisch eingeschaltet, wenn du Fn+F1 drückst.

Bestätige, dass der Lautsprecher in den Wiedergabegeräte-Optionen ausgewählt ist. Gehe dazu in die Soundeinstellungen. Wenn die Lautsprecher in den Einstellungen nicht markiert sind, klicke einfach auf die „Dolby-Lautsprecher“. Dadurch wird dein Wiedergabegerät automatisch auf die Systemlautsprecher umgestellt.

In manchen Fällen musst du das Soundgerät im Geräte-Manager deinstallieren. Halte im Geräte-Manager den Audiotreiber gedrückt und wähle „Deinstallieren“. Schalte den Computer nach der Deinstallation des Soundgeräts aus und starte ihn neu. Dadurch sollte das Soundgerät neu installiert und die Soundprobleme behoben werden.

Optisches Laufwerk des Lenovo G500s Touch öffnet nicht

Starte dein Gerät neu. Du kannst dein Gerät neu starten, indem du den Power-Button gedrückt hältst. Dadurch wird dein Gerät vollständig ausgeschaltet. Sobald es ausgeschaltet ist, kannst du den Power-Button erneut gedrückt halten, um den Computer wieder einzuschalten. Eine weitere Möglichkeit zum Neustart besteht darin, auf das Windows-Symbol in der unteren linken Ecke deines Bildschirms zu klicken. Klicke auf den Power-Button und wähle „Neu starten“.

Klicke auf den Pfeil neben „DVD/CD-ROM-Laufwerke“ und suche nach Updates für das „HL-DT-ST DVD“. Wenn der Treiber ein Update benötigt, wird er installiert und das System startet neu. Falls dies nicht funktioniert, gehe an dieselbe Stelle zurück und überprüfe die „Eigenschaften“. Wähle die Registerkarte „Allgemein“. Das Gerät versucht, dir weitere Informationen darüber zu geben, warum es nicht funktioniert.

Falls es immer noch nicht funktioniert, suche nach dem Loch für den manuellen Auswurf. Dieses befindet sich am Disc-Einschub, rechts unterhalb der Auswurftaste des optischen Laufwerks. Du benötigst ein kleines, schmales Werkzeug (oder eine Büroklammer), das du in das Loch einführen kannst. Drücke vorsichtig in das Loch für den manuellen Auswurf, bis sich das optische Laufwerk öffnet. Dies löst das Problem möglicherweise nicht dauerhaft, aber du hast eine Möglichkeit, das Laufwerk zu öffnen.