Lenovo Horizon 2s Fehlerdiagnose

Das Tablet reagiert nicht und zeigt keinerlei Anzeichen, dass es eingeschaltet ist.

Stelle sicher, dass das Netzteil an eine Steckdose angeschlossen ist und das andere Ende mit dem Gerät verbunden ist. Wenn die Leuchte am Netzteil nicht leuchtet, ist es möglicherweise defekt. Erwäge den Kauf eines Ersatznetzteils.

Wenn die Leuchte am Netzteil leuchtet, aber die Leuchte am Gerät aus ist, muss möglicherweise der Akku ausgetauscht werden. Es ist möglich, dass die Anschlüsse für den Akku locker sind. Erwäge den Kauf eines neuen Akkus und tausche den alten mithilfe dieser Anleitung aus.

Das Tablet bleibt auf einem Startbildschirm mit dem Lenovo-Logo hängen.

Die Festplatte oder Solid State Drive könnte beschädigte Speicherbereiche aufweisen, die Systemdateien beeinträchtigen, wodurch das Gerät diese Dateien nicht erfolgreich laden kann. Um das Problem zu beheben, versuche die Option „Computerreparaturoptionen“ im Startmenü. Du gelangst zu diesem Menü, indem du von einem bootfähigen Windows-USB-Stick startest (dieser kann über die offizielle Microsoft-Seite bezogen werden). Die Laufwerke könnten auch defekt sein oder ausfallen. Wenn dies der Fall ist, lies diese Anleitung zum Austausch der Laufwerke.

Der Bildschirm zeigt kein Bild oder reagiert nicht auf Berührungen.

Manchmal kann ein nicht reagierendes Display durch einen fehlerhaften Treiber verursacht werden. Versuche, dein letztes Update rückgängig zu machen oder gehe in die Geräteverwaltung, um die Bildschirmtreiber zu aktualisieren, falls möglich. Um ein Update rückgängig zu machen, besuche diese Webseite und befolge die Schritte. Um deine Bildschirmtreiber zu aktualisieren, besuche diese Webseite und befolge die Schritte.

Die Komponente, die auf Berührungen am Tablet reagiert, könnte ausgefallen sein. Es wird empfohlen, ein komplettes Ersatzdisplay zu besorgen und dieses mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.

Das Gerät startet bis zum Sperrbildschirm des Benutzers, reagiert dann aber nicht mehr.

Versuche zuerst, das Gerät neu zu starten, um sicherzugehen, dass es sich nicht nur um einen Systemfehler handelt. Oft können Probleme wie diese durch einen einfachen Neustart gelöst werden. Wenn das nicht funktioniert, kannst du versuchen, die Problembehandlung von Windows zu öffnen und die Systemwiederherstellung zu nutzen, um deine Windows-Version zurückzusetzen, falls der eingefrorene Sperrbildschirm durch ein fehlerhaftes Update oder Programm verursacht wurde. Wenn keine dieser Optionen funktioniert, kannst du dein Windows-Betriebssystem komplett neu installieren, indem du die Schritte in dieser Anleitung befolgst.

Es wird kein Ton ausgegeben oder der Ton ist verzerrt.

Der Stecker, der den Lautsprecher mit dem Motherboard verbindet, könnte sich gelockert haben oder abgezogen sein. Wenn dies der Fall ist, befolge diese Anleitung zum Zerlegen des Tablets und zum Wiederanschließen des Kabels.

Wenn vom Gerät kein Ton ausgegeben wird oder der ausgegebene Ton verzerrt ist, könnte ein fehlerhafter Treiber installiert sein. Deinstalliere den aktuellen Treiber, indem du den Geräte-Manager öffnest, den Bereich „Audioeingänge und -ausgänge“ erweiterst, auf die Lautsprecher doppelklickst und den Treiber deinstallierst. Installiere den korrekten Treiber neu, indem du diese Webseite aufrufst und ihn auf dein Gerät herunterlädst.

Die Verbindung im Inneren des Tablets könnte locker sein oder die Lautsprecher könnten defekt sein. Wenn dies der Fall ist, musst du die Lautsprecher austauschen. Befolge die Schritte in dieser Anleitung zum Austauschen der Lautsprecher.

Das Tablet fühlt sich heiß an, arbeitet langsam, schaltet sich unerwartet ab oder zeigt einen Bluescreen-Fehler an.

Das Tablet kann überhitzen, wenn es auf weichen Oberflächen (z. B. Decken) verwendet wird, welche die Lüftungsschlitze verdecken. Die Verwendung des Geräts an Orten ohne ausreichende Belüftung kann ebenfalls zu Überhitzung führen. Achte darauf, das Tablet in einer Umgebung mit ausreichender Belüftung zu verwenden, damit das Gerät nicht überhitzt. Verwende es beispielsweise auf einem Tisch oder Schreibtisch, der genug Platz um das Gerät bietet, damit die Luft durch die internen Lüfter zirkulieren kann.

Der Lüfter könnte durch übermäßigen Staub oder Schmutz verstopft sein. Um den Lüfter zu reinigen, zerlege das Tablet mithilfe dieser Anleitung. Nachdem du das Tablet zerlegt hast, verwende Druckluft aus der Dose oder einen Kompressor, um die Lüfter auszublasen. Blase den Lüfter in kurzen Stößen aus verschiedenen Winkeln aus und achte darauf, am häufigsten in Richtung der Lüftungsschlitze zu blasen. Wenn du einen Kompressor verwendest, halte den Druck niedrig und gehe mit der Düse nicht zu nah heran.

Die Stecker, mit denen verschiedene Komponenten am Motherboard angeschlossen sind, könnten locker oder abgezogen sein, was zu einer Überhitzung des Geräts führen kann. Wenn dies der Fall ist, befolge diese Anleitung zum Zerlegen des Tablets und identifiziere das Kabel bzw. die Kabel, die wieder angeschlossen werden müssen.

Die internen Lüfter zirkulieren die Luft möglicherweise nicht richtig, da sie beschädigt sind oder nicht funktionieren, was zu einer Überhitzung des Geräts führen kann. In diesem Fall ist es am besten, die Lüfter komplett auszutauschen. Gehe auf diese Webseite für Anweisungen zum Zerlegen des Tablets und zum Austausch der internen Lüfter.

Zwischen Prozessor und Kühlkörper befindet sich möglicherweise eine unzureichende Menge an Wärmeleitpaste. Wenn sie korrekt aufgetragen ist, ermöglicht Wärmeleitpaste eine schnelle und gleichmäßige Wärmeübertragung im gesamten Gerät. Befolge diese Anleitung zum Zerlegen des Tablets und identifiziere den Kühlkörper. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, trage neue Wärmeleitpaste zwischen Kühlkörper und Prozessor auf.

Das Video ist verzerrt, unscharf oder verfärbt.

Das Tablet verwendet möglicherweise eine falsche Auflösung. Um dies zu beheben, gehe zu den Auflösungseinstellungen, indem du mit der rechten Maustaste auf den Desktop klickst und „Bildschirmauflösung“ auswählst. Die ideale Auflösung für dieses Tablet ist 1920 x 1080.

Wenn das Video verzerrt ist, könnte ein fehlerhafter Treiber installiert sein. Deinstalliere den aktuellen Treiber, indem du den Geräte-Manager öffnest, den Bereich „Grafikkarten“ erweiterst, auf die Grafikkarte doppelklickst und den Treiber deinstallierst. Installiere den Treiber neu, indem du diese Webseite aufrufst und den korrekten Treiber für das Gerät herunterlädst. Starte das Tablet neu.

Das Tablet weist eine langsame Leistung auf, hat lange Startzeiten, schaltet sich häufig aus oder reagiert gar nicht mehr.

Das Aktualisieren des Geräts oder das Hinzufügen neuer Komponenten könnte zu einem der oben genannten Symptome führen. Um die Symptome zu beheben, versetze das Gerät in den Zustand zurück, in dem es sich vor dem Auftreten der Probleme befand. Entferne alle Hardware-Erweiterungen, die am Tablet hinzugefügt wurden, bevor die Symptome auftraten. Um ein Update rückgängig zu machen, besuche diese Webseite und befolge die Schritte.

Lockere Komponenten sind häufig die Ursache für langsame Leistung und lange Startzeiten. Wenn das Gerät bewegt wurde und danach langsam wurde, schließe alle Komponenten wieder an oder ziehe sie fest. Stelle sicher, dass das gesamte Außengehäuse ordnungsgemäß verschraubt ist. Stelle das Gerät wieder an den ursprünglichen Ort zurück. Stelle sicher, dass der Ständer richtig befestigt ist. Befolge diese Anleitung zum Zerlegen des Tablets und überprüfe die Komponenten.

Wenn du Brandspuren auf dem Motherboard, aufgeblähte oder auslaufende Kondensatoren, beschädigte Anschlüsse bemerkst oder wenn die Power-LED und die gelbe Diagnose-LED nach dem Einschalten des Geräts beide aus sind, ist dies ein Hinweis darauf, dass das Motherboard ausgetauscht werden sollte. Gehe auf diese Webseite für eine vollständige Liste der physischen und LED-Anzeichen für einen Motherboard-Defekt. Um das Motherboard auszutauschen, befolge diese Anleitung.