Lenovo N22 Chromebook Fehlerdiagnose

Das Chromebook reagiert nicht und zeigt keinerlei Anzeichen, sich einschalten zu lassen.

Stelle sicher, dass das Chromebook vollständig geladen ist, bevor du es einschaltest. Lass das Chromebook über Nacht am Ladegerät angeschlossen. Wenn sich das Chromebook immer noch nicht einschalten lässt, könnte eine andere Ursache vorliegen.

Vergewissere dich, dass das Netzteil vollständig eingesteckt ist und die Ladeleuchte leuchtet. Wenn die Ladeleuchte am Netzteil bei Anschluss an eine Steckdose aus bleibt, ist das Netzteil defekt. Erwäge den Kauf eines Ersatznetzteils.

Wenn die Ladeleuchte am Netzteil bei Anschluss an eine Steckdose leuchtet, sich das Chromebook aber auch bei angeschlossenem Netzteil nicht einschalten lässt, ist der Akku defekt. Tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Das Chromebook ist mit dem Netzteil verbunden, lädt aber nicht.

Stelle sicher, dass beide Enden des Netzkabels vollständig in der Steckdose und im Ladeanschluss des Chromebooks stecken.

Stelle sicher, dass das Netzteil vollständig eingesteckt ist und die Ladeleuchte am Kabel leuchtet. Wenn die Ladeleuchte am Netzteil bei Anschluss an eine Steckdose aus bleibt, ist das Netzteil defekt. Erwäge den Kauf eines Ersatznetzteils.

Wenn die Ladeleuchte am Netzteil bei Anschluss an eine Steckdose leuchtet, sich das Chromebook aber auch bei angeschlossenem Netzteil nicht aufladen lässt, kann der Akku möglicherweise keine Ladung mehr halten und ist defekt. Tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Die Maus bewegt sich nicht, wenn du mit dem Finger auf das Touchpad tippst oder darüber fährst.

Versuche, den Computer neu zu starten. Melde dich zuerst mit dem Tastaturbefehl Strg+Umschalt+q ab. Halte dann den Power-Button etwa zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, warte einige Sekunden, bevor du es wieder einschaltest.

Wenn das Touchpad weiterhin nicht reagiert, liegt das Problem möglicherweise an der Softwarekonfiguration für das Touchpad. Versuche, eine externe Maus anzuschließen. Wenn die externe Maus reagiert, liegt ein Softwareproblem vor und die Einstellungen müssen möglicherweise geändert werden. Um die Touchpad-Einstellungen zu ändern, klicke unten rechts auf den Statusbereich => Einstellungen => Gerät => Touchpad-Einstellungen.

Wenn die neue Maus ebenfalls nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Softwareproblem des Geräts vor. Dieses Problem wird im nächsten Abschnitt behandelt.

Wenn die Softwarekonfiguration korrekt ist und das Touchpad immer noch nicht reagiert, liegt das Problem möglicherweise an der Software bzw. dem Betriebssystem selbst. Stelle sicher, dass ChromeOS auf dem neuesten Stand ist.

Das Touchpad ist über ein Flachbandkabel unter der Tastatur mit dem Motherboard des Computers verbunden und könnte sich gelöst oder gelockert haben. Um die Tastatur auszubauen und das Flachbandkabel wieder anzuschließen, verwende diese Anleitung.

Einzelne oder mehrere Tasten auf der Tastatur reagieren nicht oder führen beim Drücken ihre Funktion nicht aus.

Versuche, den Computer neu zu starten. Melde dich zuerst mit dem Tastaturbefehl Strg+Umschalt+q ab. Halte dann den Power-Button etwa zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, warte einige Sekunden, bevor du es wieder einschaltest.

Wenn die Tastaturtasten immer noch nicht reagieren, liegt das Problem möglicherweise an der Softwarekonfiguration der aktuellen Tastatur. Um die Tastatureinstellungen zu ändern, klicke unten rechts auf den Statusbereich => Einstellungen => Gerät => Tastatureinstellungen. Passe die Einstellungen an, um zu sehen, ob die Tastatur wieder reagiert.

Unter den betroffenen Tasten können sich Staub oder Schmutz angesammelt haben. Entferne die betroffenen Tasten und reinige die Ablagerungen. Reinige die Tasten entweder mit einem weichen Tuch, einem Wattestäbchen oder Druckluft. Achte darauf, die Druckluft nicht auf die Haut zu richten, da dies Blasen im Blut verursachen kann, die tödlich sein können. Trage eine Maske, wenn du Druckluft verwendest, um zu verhindern, dass Schmutzpartikel in deine Lunge gelangen. Um einzelne Tasten zu entfernen, befolge diese Anleitung.

Die Tastatur ist über ein Flachbandkabel unter der Tastatur mit dem Motherboard des Computers verbunden und könnte sich gelöst oder gelockert haben. Um die Tastatur zu entfernen und das Flachbandkabel zu finden, verwende diese Anleitung.

Wenn sich unter den betroffenen Tasten keine Ablagerungen befinden und das Flachbandkabel weder beschädigt noch locker ist, liegt das Problem bei der Tastatur selbst und sie muss ausgetauscht werden. Um die Tastatur aus- und einzubauen, verwende diese Anleitung.

Der Ton aus den Lautsprechern des Chromebooks klingt statisch oder verzerrt.

Versuche, den Computer neu zu starten. Melde dich zuerst mit dem Tastaturbefehl Strg+Umschalt+q ab. Halte dann den Power-Button etwa zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, warte einige Sekunden, bevor du es wieder einschaltest.

Wenn der abgespielte Ton von einer Onlinequelle wie YouTube oder Spotify gestreamt wird, könnte die Verzerrung durch das Netzwerk verursacht werden. Versuche, den Ton mit einer auf dem Chromebook gespeicherten Datei zu testen. Wenn dieser Ton nicht verzerrt ist, liegt das Problem an deinem Netzwerk.

Die Lautsprecher des Laptops könnten durch den normalen Gebrauch Staub oder Schmutz angesammelt haben. Um die Lautsprecher zu reinigen, entferne zuerst die Tastatur, suche die Lautsprecher und reinige sie dann mit einem weichen Tuch, einem Wattestäbchen oder Druckluft. Achte darauf, die Druckluft nicht auf die Haut zu richten, da dies Blasen im Blut verursachen kann, die tödlich sein können. Trage eine Maske, wenn du Druckluft verwendest, um zu verhindern, dass Schmutzpartikel in deine Lunge gelangen. Um die Tastatur zu entfernen und die Lautsprecher zu lokalisieren, verwende diese Anleitung.

Wenn der Computer einen Wasserschaden hat oder die Lautsprecher völlig frei von Schmutz und Staub sind, können die Lautsprecher selbst defekt sein und müssen ausgetauscht werden. Um die Lautsprecher aus- und einzubauen, verwende diese Anleitung.

Der Computer verbindet sich nicht mit einem WLAN-Netzwerk oder generell nicht mit dem Internet.

Versuche, den Computer neu zu starten. Melde dich zuerst mit dem Tastaturbefehl Strg+Umschalt+q ab. Halte dann den Power-Button etwa zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, warte einige Sekunden, bevor du es wieder einschaltest.

Wenn du versuchst, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen, das von einem Router bereitgestellt wird, stelle sicher, dass der Router keine Konnektivitätsprobleme hat. Versuche, deinen Router neu zu starten oder stelle sicher, dass der Router neue Verbindungen oder Geräte zulässt.

Das Chromebook erkennt das Netzwerk möglicherweise nicht als verfügbar. Versuche, das Netzwerk zu entfernen und in den Drahtlosnetzwerkeinstellungen des Chromebooks erneut eine Verbindung herzustellen. Wenn das Netzwerk privat ist, musst du möglicherweise dein Passwort und/oder deinen Benutzernamen erneut eingeben.

Die Drahtlosnetzwerkkarte, über die dein Chromebook eine Verbindung zu Drahtlosnetzwerken herstellen kann, könnte beschädigt oder defekt sein. Um die Drahtlosnetzwerkkarte auszutauschen, befolge diese Anleitung.