Lenovo S20-30 Fehlerdiagnose

Der Laptop-Bildschirm reagiert nicht auf Eingaben, wenn das Gerät eingeschaltet ist.

Führe einen harten Neustart durch. Drehe den Computer um, um den Akku von der Rückseite zu entfernen. Halte den Power-Button etwa 60 Sekunden lang gedrückt, um den Laptop vollständig zu entladen. Setze den Akku anschließend wieder ein. Drehe den Laptop um und schalte ihn wieder ein.

Falls dies nicht funktioniert, überprüfe den Akkustand. Schließe das mitgelieferte Ladekabel an und lade den Laptop für etwa 15–20 Minuten auf. Halte bei angeschlossenem Ladekabel den Power-Button bis zu 30 Sekunden lang gedrückt. Der Laptop sollte nun den normalen Startvorgang durchlaufen.

Manchmal ist die Helligkeit zu niedrig eingestellt. Prüfe, ob die Helligkeit so eingestellt ist, dass der Bildschirm erkennbar ist. Halte auf der Tastatur die Fn-Taste gedrückt, während du die F12-Taste drückst.

Manchmal kann das Gerät zu heiß werden, was dazu führt, dass sich das Display ausschaltet. Dies kann durch Staubablagerungen im Lüfter, Kühlkörper oder in den Lüftungsschlitzen passieren. Verwende Druckluft, um Schmutz oder Staub wegzublasen.

Nach langer Nutzungsdauer des Lenovo S20-30 kann es vorkommen, dass der Bildschirm nicht mehr funktioniert. Folge für den Austausch des Bildschirms den Schritten in der Lenovo S20-30 Display-Monitor austauschen Anleitung.

Die Webcam schaltet sich bei Benutzung nicht ein.

Suche im Geräte-Manager unter „Bildverarbeitungsgeräte“, ob die Webcam erkannt wird. Falls sie erkannt wird, scanne den Treiber, um zu prüfen, ob dies die Ursache für das Problem ist.

Installiere den aktuellsten Treiber oder führe ein Update durch. Deinstalliere den Webcam-Treiber, um zu prüfen, ob der Standardtreiber das Problem löst.

Öffne den Geräte-Manager. Navigiere zu „Bildverarbeitungsgeräte“ und suche nach „Lenovo easy camera“ oder „integrated camera“. Wenn ein Pfeil nach unten angezeigt wird, war das Kameragerät deaktiviert. Klicke mit der rechten Maustaste auf die „Lenovo easy camera“ oder „integrated camera“ und wähle „Aktivieren“. Wenn keine Bildverarbeitungsgeräte aufgeführt sind, liegt ein Hardwaredefekt der Kamera vor.

Öffne die Lenovo Einstellungen und klicke auf PC-Info oder PC-Einstellungen ändern -> Datenschutz -> Webcam. Schalte die Webcam ein oder konfiguriere die Berechtigungen so, dass Apps die Webcam verwenden dürfen, um sicherzustellen, dass die Kamera aktiviert ist.

Wende dich an das Lenovo Service-Center oder den Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.

Suche im Geräte-Manager unter „Bildverarbeitungsgeräte“, ob die Webcam erkannt wird. Falls sie erkannt wird, scanne den Treiber, um zu prüfen, ob dies die Ursache für das Problem ist.

Der Computer schaltet sich nach dem Drücken des Power-Buttons nicht ein.

Stelle sicher, dass der Akku fest sitzt und korrekt in den Laptop eingesetzt ist.

Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku entladen ist. Schließe eine Stromquelle über ein Netzteil an. Wenn es angeschlossen ist, prüfe, ob alle Verbindungen fest sitzen. Es könnte an einer defekten Steckdose liegen, probiere daher eine andere Wandsteckdose aus. Tausche das Netzteil gegen ein funktionierendes Modell aus. Für den Austausch des defekten Akkus befolge die Anweisungen in der Lenovo S20-30 Akku austauschen Anleitung.

Die Tastatur reagiert nicht auf Tastendrücke.

Manchmal reagieren Tastaturen aufgrund eines Hardwareproblems nicht. Starte den Computer neu, um das System zu rebooten. Prüfe nach dem Neustart, ob die Tastatur funktioniert. Um die Tastatur des Lenovo S20-30 auszutauschen, verwende die folgende Lenovo S20-30 Tastatur austauschen Anleitung.

Der Tastaturtreiber des Lenovo muss möglicherweise aktualisiert werden. Gehe in den Geräte-Manager, klicke auf Tastaturen, mache einen Rechtsklick und wähle „Deinstallieren“. Setze dann einen Haken bei „Treibersoftware deinstallieren“. Klicke auf „Nach geänderter Hardware suchen“ und starte den Computer neu.

Es könnten sich Ablagerungen zwischen den Tastaturkontakten befinden. Versuche, die betroffenen Tasten diagonal zu drücken, beginnend von der unteren linken Seite, und halte sie für einige Sekunden, um Verschmutzungen unter der Taste zu bewegen und zu entfernen. Wenn das nicht funktioniert, versuche die anderen bereitgestellten Methoden.

Fahre den Computer herunter. Ziehe das Stromkabel ab und entferne den Akku für einige Sekunden. Halte den Power-Button für 60 Sekunden gedrückt. Setze danach den Akku wieder in den Computer ein und schließe das Stromkabel an. Starte den Computer neu und prüfe, ob die Tastatur wieder reagiert.

Öffne die Systemsteuerung und klicke bei kleinen Symbolen auf „System“. Klicke im linken Bereich auf „Computerschutz“. Klicke auf „Systemwiederherstellung“, woraufhin sich ein Fenster öffnet. Klicke auf „Weiter“. Wähle einen Wiederherstellungspunkt aus (dieses Datum und diese Uhrzeit sollten vor dem Auftreten des Problems liegen). Klicke erneut auf „Weiter“. Wähle unten „Fertigstellen“ und klicke auf „Ja“, um die Wiederherstellung zu bestätigen. Starte danach deinen PC neu und teste, ob die Tastatur funktioniert.

Der Laptop-Bildschirm sitzt locker oder ist nicht fest mit der Tastatur verbunden.

Öffne den Bildschirm und ziehe leicht an einem Scharnier. Wenn es sich weiter herausziehen lässt als die Oberkante des Laptops, ist das Scharnier abgelöst und muss ausgetauscht oder neu befestigt werden. Wenn es sich nur leicht bewegt, muss es lediglich festgezogen werden.