Lenovo ThinkPad Helix Fehlerdiagnose

Das Tablet reagiert nicht auf Berührungen.

Wenn Berührungen nicht erkannt werden, muss möglicherweise der Treiber aktualisiert werden; ohne die neueste Version funktioniert der Bildschirm nicht. Öffne den Geräte-Manager und navigiere zur Option Human Interface Devices. Erweitere diesen Bereich, um einen HID-konformen Touchscreen oder ein HID-konformes Gerät zu finden. Klicke mit der rechten Maustaste auf eines dieser Elemente, woraufhin die Option zum Aktualisieren erscheinen sollte. Klicke mit der linken Maustaste auf die Update-Option.

Eine weitere Möglichkeit, warum der Bildschirm nicht reagiert, ist ein defekter Bildschirm. Falls das Update des Treibers nicht hilft, könnte der Bildschirm beschädigt sein. Ersetze den Bildschirm mithilfe dieser Anleitung.

Das Gerät lässt sich nicht über 100 % aufladen.

Der Treiber verhindert möglicherweise die vollständige Aufladung und benötigt ein Update. Deinstalliere die alte Version des Treibers und installiere die neueste Version der Lenovo Energieverwaltungssoftware. Öffne den Geräte-Manager und suche den Bereich Batterien. Dort sollten zwei Optionen aufgelistet sein. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Microsoft ACPI-Kontrollmethodenkompatiblen Akku und dann mit der linken Maustaste auf Update.

Wenn ein Treiber-Update nicht hilft, funktionieren möglicherweise der Akku oder das Netzteil nicht mehr. Prüfe zuerst, ob das Netzteil ein anderes Gerät des gleichen Typs laden kann. Achte dabei auf die LED-Leuchte direkt neben dem Anschluss für das Netzteil am Tablet. Wenn diese nicht leuchtet, ersetze das Netzteil; dieses kannst du online oder im Handel kaufen. Wenn es funktioniert, muss eventuell der Akku ersetzt werden. Verwende in diesem Fall diese Anleitung.

Es ist kein Ton verfügbar.

Ohne eine aktuelle Version des Treibers funktioniert die Audioausgabe nicht. Überprüfe den Gerätetreiber auf notwendige Updates. Öffne den Geräte-Manager und suche nach Audioeingänge und -ausgänge. Klicke mit der linken Maustaste auf den Pfeil daneben; dort sollten Mikrofon und Lautsprecher angezeigt werden. Klicke mit der rechten Maustaste auf Lautsprecher und wähle die Update-Option aus.

Wenn die Lautsprecher nach dem Update weiterhin keinen Ton wiedergeben, ist die einzige Lösung, die Lautsprecher zu ersetzen. Anweisungen zum Ersetzen des Lautsprechers findest du in dieser Anleitung.

Ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

Wenn keine WLAN-Verbindung hergestellt werden kann, muss eventuell der Treiber aktualisiert werden. Öffne den Geräte-Manager, suche die Netzwerkadapter und klicke mit der linken Maustaste auf den Pfeil daneben. Suche nach dem Wireless Network Adapter, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle im Menü die Update-Option, um zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist.

Wenn ein Update das Problem nicht behebt, musst du möglicherweise die Netzwerkkarte (NIC) ersetzen. Verwende in diesem Fall diese Anleitung.

Dein Laptop benötigt für alle Vorgänge ungewöhnlich lange.

Der Arbeitsspeicher (RAM) ist ein entscheidender Faktor für die Ladegeschwindigkeit von Apps und Prozessen. Wenn du eine höhere Geschwindigkeit wünscht, kannst du den RAM aufrüsten. Verwende dafür diese Anleitung. Ein Upgrade des Arbeitsspeichers deines Lenovo ThinkPad Helix ermöglicht es dir, das System effizienter zu nutzen und die Produktivität zu steigern.