Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
ThinkPad lädt nicht
Das ThinkPad lädt den Akku nicht auf.
Akku defekt
Nimm den Akku aus dem Laptop und halte den Power-Button für 3–4 Sekunden gedrückt. Setze den Akku wieder ein und schließe das Ladegerät an. Wenn er nicht lädt, ist der Akku defekt. Kaufe einen neuen Akku und tausche den vorhandenen aus.
Defektes Netzteil
Schließe das Netzteil an den Computer an. Wenn die Ladeanzeige nicht aufleuchtet, obwohl das Gerät an einer funktionierenden Steckdose steckt, ist das Netzteil defekt. Durch den Kauf eines neuen Netzteils lässt sich der Akku wieder laden.
Bildschirm reagiert nicht
Das Gerät reagiert überhaupt nicht
Systemfehler
Halte den Power-Button für mindestens 30 Sekunden gedrückt, um einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Falls dies nicht erfolgreich ist, versuche es erneut, während das Gerät am Strom hängt.
Fehlerhaftes Betriebssystem
Fehlerhafte Dateien in deinem Betriebssystem können dazu führen, dass der Bildschirm nicht mehr reagiert. Du musst das Betriebssystem zurücksetzen oder neu installieren, um das Problem zu lösen.
Bildschirmanzeige
Möglicherweise liegt ein Hardwaredefekt der Bildschirmanzeige vor. Das Gerät benötigt eventuell physisch einen neuen Bildschirm. Siehe unsere Reparaturanleitung für weitere Anweisungen.
Computer startet nicht
Wenn das Gerät eingeschaltet ist oder speicherintensive Aufgaben ausführt, reagiert das Betriebssystem nicht mehr und zeigt entweder einen Fehlerbildschirm oder einen schwarzen Bildschirm an.
RAM voll/defekt
Wenn der Systemfehler auftritt, während der Computer aktuelle Aufgaben verarbeitet, kann dies an einem Problem mit dem RAM liegen. Die Verbindung zwischen RAM und Computer ist möglicherweise locker oder fehlerhaft. Schalte das Gerät aus, trenne den RAM, verbinde ihn wieder und schalte den Computer ein. Es kann auch sein, dass der Computer mehr RAM benötigt oder der aktuelle RAM defekt ist. Installiere neuen RAM auf dem Gerät.
Festplattenfehler
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, bleibt der Bildschirm schwarz oder zeigt eine Fehlermeldung an. Dies kann an einem Problem mit der Festplatte liegen. Du kannst Reparatur-Datenträger für das Betriebssystem ausführen, um zu versuchen, das System automatisch zu reparieren. Falls dies nicht erfolgreich ist, schalte das Gerät aus, entferne die Bodenplatte und den Akku, trenne die Festplatte, warte 30 Sekunden, schließe die Festplatte wieder an und baue alle Teile wieder ein, bevor du das Gerät einschaltest. Falls keiner dieser Vorschläge das Problem löst, benötigt das Gerät möglicherweise eine neue Festplatte.
Gestörter Audioausgang
Es kommt kein Ton aus den Lautsprechern oder angeschlossenen Kopfhörern.
Einstellungsänderungen
Die Audioeinstellung könnte automatisch geändert oder bestimmte Einstellungen könnten deaktiviert worden sein. Um die Toneinstellungen zu prüfen, mache einen Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol am unteren Bildschirmrand und wähle Wiedergabegeräte. Wähle dann den Mixer und stelle sicher, dass keine Einstellungen deaktiviert oder von den Standardeinstellungen abweichend geändert wurden.
Defekter Lautsprechertreiber
Wenn kein Ton aus den Lautsprechern oder angeschlossenen Kopfhörern kommt, funktioniert der Lautsprechertreiber möglicherweise nicht richtig. Gehe zu den Einstellungen und suche den Geräte-Manager. Erweitere im Geräte-Manager die Kategorie „Audio, Video und Gamecontroller“. Mache einen Rechtsklick auf die Unterkategorie, die deinen Lautsprechertreiber darstellt. Klicke auf „Deinstallieren“ und bestätige diese Auswahl. Starte danach deinen PC neu. Windows sollte den Lautsprechertreiber nach dem Neustart des Computers neu installieren.
Veralteter Lautsprechertreiber
Der Grund, warum dein Ton nicht funktioniert, könnte ein veralteter Lautsprechertreiber sein. Um den Lautsprechertreiber zu aktualisieren, gehe zu den Einstellungen und suche den Geräte-Manager. Erweitere im Geräte-Manager die Kategorie „Audio, Video und Gamecontroller“. Mache einen Rechtsklick auf die Unterkategorie, die dein Lautsprechertreiber ist, und wähle „Treiber aktualisieren“. Starte nach diesen Schritten deinen PC neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Drahtlosnetzwerk-Problem
Das Gerät kann keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk herstellen.
Defekter Netzwerkadapter
Stelle sicher, dass der Netzwerkadapter aktiv mit dem Betriebssystem verbunden ist. Überprüfe außerdem, ob die Netzwerkkarte im entsprechenden Format für dein Gerät gelistet ist. Falls diese Lösungen nicht erfolgreich sind, ist möglicherweise ein neuer Netzwerkadapter erforderlich.
Falsche SSID
Die Verbindung schlägt fehl, wenn der Netzwerkname nicht korrekt eingegeben wurde. Stelle sicher, dass der alphanumerische Schlüssel, den du verwendest, genau mit dem übereinstimmt, der im Drahtlosrouter und im Computerprofil hinterlegt ist. Der Nutzer muss eventuell auch die Sicherheitseinstellungen des Routers entfernen, um die Konnektivität zu prüfen.
Funkmodul nicht aktiviert
Wenn das Funkmodul deaktiviert ist, muss der Sender wieder eingeschaltet werden, damit das Gerät eine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk herstellen kann. Wenn du Probleme mit Drahtlosnetzwerk-Verbindungen hast, stelle sicher, dass sich der Schalter für das Funkmodul an deinem Gerät in der Position „An“ befindet.
Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:
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