Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Laptop lässt sich nicht einschalten
Der Laptop lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht auf den Power-Button
Defekter Akku
Ein wahrscheinlicher Grund, warum der Computer nicht angeht, ist ein defekter Akku.
Prüfe dies, indem du das Netzteil/Ladegerät an den Laptop anschließt.
Drücke anschließend den Power-Button.
Fehlerhaftes Netzkabel
Wenn der Akku nach dem Testen immer noch nicht funktioniert, stelle sicher, dass das Netzkabel eingesteckt ist und der Computer erkennt, dass es angeschlossen ist. Wenn es nicht registriert wird, gibt es viele Stellen, an denen du deinen Laptop testen lassen kannst, ohne ein neues Kabel kaufen zu müssen.
Bildschirm komplett schwarz oder flackernd
Der Laptop ist an, aber der Bildschirm bleibt schwarz oder flackert während des Gebrauchs schnell
Bildschirm ist aus
Es gibt eine Einstellung am Computer, die möglicherweise aktiviert ist und den Bildschirm schwarz schaltet.
Halte die „Fn“-Taste gedrückt und drücke dann „F2“.
Wenn der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor.
Lockere Verbindung beim Flackern
Es könnte ein Problem mit einem lockeren Kabel zwischen Motherboard und Bildschirm vorliegen. Leider gibt es keine einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen, und die Rückseite des Computers muss geöffnet werden, um dieses Problem zu untersuchen.
Der Bildschirm ist leer
1. Drücke F6, um das Bild aufzurufen.
2. Wenn du das Netzteil verwendest oder den Akku nutzt und die Power Manager Batteriestandsanzeige zeigt, dass der Akku nicht leer ist, drücke F8, um den Bildschirm heller zu stellen.
3. Wenn sich dein Computer im Standby-Modus befindet, drücke Fn, um den Standby-Modus zu beenden.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, führe die Lösung im folgenden Abschnitt durch.
Falscher Treiber/Falsche Auflösung und Farbqualität
Stelle sicher, dass:
1. Der Anzeigetreiber korrekt installiert ist.
2. Bildschirmauflösung und Farbqualität richtig eingestellt sind.
3. Der Monitortyp korrekt ist.
Um diese Einstellungen zu überprüfen, gehe wie folgt vor: Für Windows 7
Rechtsklick auf den Desktop und klicke auf Bildschirmauflösung.
Klicke auf Erweiterte Einstellungen.
Klicke auf die Registerkarte Grafikkarte.
Stelle sicher, dass der richtige Gerätetreibername im Fenster mit den Grafikkarteninformationen angezeigt wird.
Hinweis: Der Gerätetreibername hängt vom Videochip ab, der auf deinem Computer installiert wurde.
Klicke auf die Schaltfläche Eigenschaften. Wenn du nach einem Administratorkennwort oder einer Bestätigung gefragt wirst, gib das Kennwort ein oder bestätige den Vorgang. Überprüfe das Feld „Gerätestatus“ und stelle sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Falls nicht, klicke auf die Schaltfläche Problembehandlung. Schließe das Eigenschaften-Fenster.
Klicke auf die Registerkarte Monitor. Überprüfe, ob die Farbqualität richtig eingestellt ist, und stelle sicher, dass auch die anderen Informationen korrekt sind.
Klicke auf die Schaltfläche Eigenschaften. Wenn du nach einem Administratorkennwort oder einer Bestätigung gefragt wirst, gib das Kennwort ein oder bestätige den Vorgang. Überprüfe das Feld „Gerätestatus“ und stelle sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Falls nicht, klicke auf die Schaltfläche Problembehandlung.
Für Windows XP:
1. Rechtsklick auf den Desktop und klicke auf Eigenschaften, um das Fenster Anzeige-Eigenschaften zu öffnen.
2. Klicke auf die Registerkarte Einstellungen.
3. Überprüfe, ob Bildschirmauflösung und Farbqualität richtig eingestellt sind.
4. Klicke auf Erweitert.
5. Klicke auf die Registerkarte Grafikkarte.
6. Stelle sicher, dass der richtige Gerätetreibername im Fenster mit den Grafikkarteninformationen angezeigt wird.
Bildschirm eingefroren
Halte den Ein-/Ausschalter für mindestens 4 Sekunden gedrückt, um den Computer auszuschalten; schalte ihn dann wieder ein.
Computer wird zu heiß oder hängt sich auf
Während des Betriebs wird der Computer heiß und schaltet sich dann aus oder hängt sich auf
Übermäßig viel Staub im Lüfter oder Kühlkörper
Wenn die CPU zu heiß wird, schaltet sich der Computer höchstwahrscheinlich ab. Auf Lenovo-Computern gibt es eine Option „Lüfterstaubentfernung“ in den „Lenovo Settings“. Führe dieses Programm aus und stelle sicher, dass der Lüfterauslass frei von Gegenständen ist, um den Lüfter zu reinigen. Wenn eine große Menge Staub aus den Lüftungsschlitzen kommt, ist es ratsam, das Programm zur „Lüfterstaubentfernung“ erneut auszuführen.
Lüfter funktioniert nicht richtig/Läuft überhaupt nicht
Wenn du den Lüfter während des Computerbetriebs nicht hörst oder wenn du ihn hörst, der Computer sich aber weiterhin abschaltet oder hängen bleibt, kannst du davon ausgehen, dass der Lüfter defekt ist und ausgetauscht werden muss.
USB-Gerät wird nicht erkannt
Das USB-Gerät funktioniert nicht oder erscheint nicht, wenn es an den Laptop angeschlossen wird
Probleme mit dem USB-Gerät
Es könnten Probleme mit dem verwendeten Gerät vorliegen. Versuche, ein anderes USB-Gerät an denselben Steckplatz anzuschließen. Wenn das Gerät erkannt wird, liegt ein Problem mit dem Gerät vor, das du verwenden möchtest, und nicht mit dem Computer.
Probleme mit den USB-Treibern
Wenn dein Laptop eingeschaltet ist, drücke die Windows-Taste und gib „Systemsteuerung“ ein. Gehe in der Systemsteuerung zu „Geräte-Manager“ (Festplattenlaufwerke). Hier solltest du alle deine Treiber aktualisieren und dann erneut versuchen, das USB-Gerät zu verwenden.
USB-Anschluss/Laufwerk ist defekt
Versuche, verschiedene USB-Geräte an unterschiedlichen USB-Anschlüssen zu verwenden. Wenn einer oder mehrere defekt sind, ist der USB-Anschluss kaputt und muss repariert werden.
Tastatur reagiert nicht
Die Tastatur funktioniert nicht, wenn du versuchst, in einem Dokument oder in die Adresszeile zu schreiben
Tastatur defekt
Wenn die Tastatur nicht schreibt oder falsche Zeichen wiedergibt, ist sie höchstwahrscheinlich defekt und muss repariert oder ausgetauscht werden. Um deine Tastatur zu reparieren, befolge unsere Reparaturanleitung (Link unten).
Klemmende Tasten
Wenn manche Tasten auf der Tastatur festzustecken scheinen, liegt das höchstwahrscheinlich an Flüssigkeit oder Schmutz, die die Tastenbewegung beeinträchtigen. Um klemmende Tasten zu beheben, musst du den Bereich unter der Taste selbst reinigen. Das kannst du wie folgt tun:
1. Verwende zuerst Druckluft, um den Schmutz zu entfernen; dies ist die schonendste Methode.
2. Wenn das nicht funktioniert, kannst du ein Foto deiner Tastatur als Referenz machen und die klemmende Taste vorsichtig abhebeln.
3. Nachdem die Taste entfernt wurde, reinige den Bereich mit Reinigungsalkohol und säubere die Unterseite der Taste sowie das Scharnier.
4. Wasche die Taste bei Bedarf und stelle sicher, dass sie trocken ist, bevor du sie wieder an der Tastatur befestigst.
Audio verzerrt/Kein Ton
Die Lautsprecher geben keinen Ton wieder oder nur weißes Rauschen
Kein Ton/ Rotes Kreuz am Lautsprechersymbol neben der Uhr
Wenn ein rotes Kreuz auf dem Lautsprechersymbol neben der Uhr unten rechts auf deinem Bildschirm erscheint und der Ton weder mit noch ohne Kopfhörer funktioniert:
1. Versuche, die Audiotreiber zu deinstallieren und den Standardtreiber zu verwenden.
2. Rechtsklick auf Computer, wähle Geräte-Manager.
3. Suche nach dem Abschnitt Audio und finde die Soundkarte.
4. Rechtsklick darauf und wähle „Deinstallieren“.
5. Starte den Laptop neu und teste den Ton.
Versuche auch, die Treiber zu aktualisieren. Dies erfolgt in den gleichen Schritten wie zuvor, nur dass du anstelle von „Deinstallieren“ auf „Update“ klickst.
Lautsprecher defekt
Stelle zuerst sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist. Wenn du keinen Ton über die Lautsprecher hörst, versuche es mit einem Kopfhörer, den du an die Kopfhörerbuchse und/oder ein USB-Gerät anschließen kannst. Wenn der Ton über diese beiden Geräte hörbar ist, sind die Lautsprecher defekt und müssen ersetzt werden.
Falsches Audioausgabegerät
Stelle sicher, dass das aktuell verwendete Audioausgabegerät korrekt ist. Oft wird das Standardgerät umgestellt und der Ton wird nicht über die Lautsprecher oder das gewünschte Audiogerät ausgegeben. Um das zu beheben, drücke die Windows-Taste und gib „Systemsteuerung“ ein. Gehe in der Systemsteuerung zu „Hardware und Sound“. Unter Sound sollte es eine Option namens „Audiogeräte verwalten“ geben. Klicke darauf und alle Audiogeräte sollten aufgelistet sein. Rechtsklicke auf das Gerät, das du verwenden möchtest, und klicke auf „Als Standardgerät festlegen“. Teste dann den Ton.
Ton nur über Lautsprecher
Wenn der Ton nur über die Lautsprecher zu hören ist und du den Ton über die Kopfhörerbuchse ausgeben möchtest, stelle zunächst sicher, dass das richtige Gerät ausgewählt ist – die Schritte dazu sind oben beschrieben. Wenn sich nichts ändert, versuche ein zweites Paar Kopfhörer/Ohrhörer zu verwenden. Wenn immer noch kein Ton produziert wird, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Kopfhörerbuchse, dem Treiber oder der Hardware vor.
Fehler am Fingerabdrucksensor
Der Fingerabdrucksensor liest den Fingerabdruck beim Entsperren des Computers nicht
Die Oberfläche des Sensors ist verschmutzt, fleckig oder nass
Reinige die Oberfläche des Sensors vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
Der Sensor erkennt oder authentifiziert den Fingerabdruck oft nicht
Wenn die Oberfläche des Sensors verschmutzt, fleckig oder nass ist, reinige sie vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
Wenn einer der folgenden Zustände auf deinen Finger zutrifft, kann es sein, dass du ihn nicht registrieren oder authentifizieren kannst:
– Dein Finger ist faltig.
– Dein Finger ist rau, trocken oder verletzt.
– Dein Finger ist sehr trocken.
– Dein Finger ist mit Schmutz, Erde oder Öl verunreinigt.
– Die Oberfläche deines Fingers ist sehr anders als zum Zeitpunkt der Registrierung.
– Dein Finger ist nass.
– Es wird ein Finger verwendet, der nicht registriert wurde. Um die Situation zu verbessern, versuche Folgendes:
– Reinige oder wische deine Hände ab, um überschüssigen Schmutz oder Feuchtigkeit von den Fingern zu entfernen.
– Registriere und verwende einen anderen Finger zur Authentifizierung.
– Wenn deine Hände zu trocken sind, trage etwas Handcreme auf.
0 Kommentare