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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Kein Display

Bildschirm bleibt schwarz, leuchtet nicht auf, reagiert nicht auf Eingaben oder fällt zeitweise aus

Energie- und Standby-Einstellungen

  • Stelle sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist
  • Prüfe, ob sich der Laptop im Standby-Modus befindet
    • Wenn sich der Laptop im Standby-Modus befindet, drücke die Fn-Taste und halte sie 10 Sekunden lang gedrückt

Anzeige auf externem Gerät

  • Drücke gleichzeitig Fn und F7, um sicherzustellen, dass die Ausgabe auf das interne Display eingestellt ist
    • Trenne alle externen Displays
  • Starte das System neu und prüfe, ob es beim Start funktioniert
    • Drücke F1 für das BIOS-Setup-Dienstprogramm
  • Wenn weiterhin kein Videosignal angezeigt wird, wende dich an den Lenovo-Support

Hintergrundbeleuchtung

  • Die Verbindung der Hintergrundbeleuchtung könnte unterbrochen sein, wenn die Bildschirmbeleuchtung nach dem Einschalten des Laptops nicht an bleibt
  • Um die Hintergrundbeleuchtung zu testen, klopfe leicht auf die Unterseite des Bildschirms auf der Rückseite des Laptops, während dieser eingeschaltet ist
  • Wenn der Bildschirm beim Klopfen flackert, ist der Stecker der Hintergrundbeleuchtung beschädigt
  • Um die Hintergrundbeleuchtung zu ersetzen, befolge diese Anleitung zum Display austauschen

Kein Ton

Lautsprecher geben keinen Ton aus

Stummschaltung aktiviert

  • Stelle in den Lautstärkeeinstellungen sicher, dass die Lautstärke größer als null ist
  • Wenn die Stummschalttaste (oben links auf der Tastatur) leuchtet, deaktiviere sie durch erneutes Drücken der Taste

Fehlerhafte Treiber

  • Öffne den Geräte-Manager und navigiere zu „Audioeingang und -ausgang“
  • Wähle die für dein System vorgesehenen Lautsprecher aus
    • Sind die Treiber deaktiviert? Wenn ja, aktiviere sie
    • Führe alle verfügbaren Updates für den Treiber aus

Keine der oben genannten Lösungen hat funktioniert

Webcam funktioniert nicht

Zeigt beim Öffnen einen schwarzen Bildschirm oder lässt sich nicht öffnen

Treiberfehler

  • Webcam wird falsch erkannt
    • Wenn sie falsch erkannt wird, installiere den Webcam-Treiber neu und aktualisiere ihn
  • Webcam deaktiviert
    • Aktiviere die Webcam im „Geräte-Manager“

Webcam ist ordnungsgemäß installiert und funktioniert nicht

  • Führe eine Stromentladung durch, indem du diese Schritte befolgst:
    1. Ziehe das Netzteil ab und entferne den Akku
    2. Halte den Power-Button für mindestens 10 Sekunden gedrückt
    3. Schließe das Netzteil wieder an und schalte das System ein
    4. Prüfe, ob die Webcam funktioniert

Webcam ist physisch beschädigt

  • Wenn du alle Softwareprobleme ausgeschlossen hast, befolge diese Anleitung, um deine defekte Webcam zu ersetzen

Kein WLAN

Der Laptop kann nicht auf das Internet zugreifen oder sich mit WLAN-Zugangspunkten verbinden

WLAN-Einstellungen

  • Stelle sicher, dass der WLAN-Schalter auf ON steht (ein grüner Reiter sollte zu sehen sein)
  • Navigiere zu den „Netzwerk- und Interneteinstellungen“, um sicherzustellen, dass sich der Laptop nicht im Flugzeugmodus befindet

Treiber

  • Überprüfe den WLAN-Treiber im Geräte-Manager
    • Ist er deaktiviert? Wenn ja, aktiviere ihn
    • Wenn das Problem nicht behoben ist, suche nach Updates für die WLAN-Software und installiere die zutreffenden

Defekte Tastatur

Klebrige, fehlende oder nicht reagierende Tasten

Einzelne Taste klemmt

  • Entferne und untersuche mechanisch klemmende Tasten auf Schäden oder Korrosion
  • Reinige die Tastenkontakte von Staub und Ablagerungen
  • Trenne alle externen Geräte
  • Setze das System-BIOS auf die Standardeinstellungen zurück
  • Drücke den Power-Button für 10–15 Sekunden nach dem Entfernen des Akkus und schließe nur das Netzteil an, um den Computer einzuschalten

Tastatur reagiert insgesamt nicht

Tastatur schreibt von selbst

  • Wenn eine bestimmte Taste schreibt, ohne gedrückt zu werden, entferne diese und reinige den Kontakt

Verklemmtes DVD-Laufwerk

Das DVD-Laufwerk ist verklemmt oder lässt sich nicht öffnen

Veraltete DVD-Laufwerksoftware

  • Wenn die aktuelle Laufwerksoftware „Drive Letter Access“ ist, muss sie auf die neue „Drag2Disc“-Software aktualisiert werden
    • Gehe auf https://support.lenovo.com/us/en/downloa... und lade die passende Drag2Disc-Software für dein System herunter (um das Betriebssystem zu sehen, gehe in die Windows-Suchleiste und gib „System“ ein, um Systeminformationen und Windows-Version anzuzeigen)

Treiber sind aktuell und ordnungsgemäß installiert

Tyree Cooper

Mitglied seit: 10/02/17

43 Reputation

0 Anleitungen geschrieben

Team

USF Tampa, Team S1-G2, Thompson Fall 2017 Mitglied von USF Tampa, Team S1-G2, Thompson Fall 2017

USFT-THOMPSON-F17S1G2

4 Mitglieder

72 Anleitungen geschrieben

1 Kommentar

How to remove bios password

echaku2002 - Antwort Teilen

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