Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
[summary]Fehlerdiagnose-Seite für die Logitech G602, eine kabellose Gaming-Maus.[\/summary]
Linke Maustaste funktioniert nicht richtig
Die linke Taste verhält sich wie ein Doppelklick
Doppelklick-Geschwindigkeit ist zu hoch
Wenn die linke Taste wie ein Doppelklick reagiert, ist die Klickgeschwindigkeit möglicherweise zu hoch eingestellt. Um das zu beheben, gehe in die Geräteeinstellungen, suche die Option Maus und klicke auf Zusätzliche Mausoptionen. Passe im Tasten-Menü die Geschwindigkeit für den Doppelklick an, um sie zu verlangsamen.
Veraltete Treiberversion
Um die neueste aktualisierte Software des Herstellers zu installieren, klicke hier
Schlechte Verbindung zwischen Maus und Empfänger
Wenn die Verbindung zwischen der Maus und dem USB-Empfänger schwach ist, bringe den Empfänger näher an die Maus, indem du ihn an das Verlängerungskabel anschließt, um das Signal zu verstärken.
Defekte Taste
Wenn die linke Taste weiterhin wie ein Doppelklick reagiert, muss die Maus möglicherweise repariert werden. Klicke hier, um die Anleitung für die Tastenreparatur aufzurufen.
Maus trackt nicht richtig
Der Cursor folgt nicht der Mausbewegung
Zeigergeschwindigkeit ist zu langsam
Wenn die Maus nicht richtig trackt, muss möglicherweise die Geschwindigkeit angepasst werden. Gehe dazu in die Geräteeinstellungen, suche die Option Maus und klicke dann auf Zusätzliche Mausoptionen. Passe im Menü Zeigeroptionen die Geschwindigkeit des Zeigers an, um sie schneller oder langsamer zu machen.
Defekter USB-Anschluss
Schließe die Maus an einen anderen USB-Anschluss an (kein Hub), um einen defekten Anschluss auszuschließen.
Verschmutzte LED oder verschmutzter Sensor
Das LED-Licht oder der Sensor könnte verschmutzt oder blockiert sein, was dazu führen kann, dass das Tracking nicht richtig funktioniert.
Ungeeignete Oberfläche
Manchmal kann die Oberfläche unter der Maus das Tracking beeinflussen. Versuche es mit einer anderen Oberfläche, wie zum Beispiel Papier.
Maus wird nicht vom Computer erkannt
Wenn die Maus nicht mit dem Computer synchronisiert ist
Veraltetes Betriebssystem
Die unterstützten Betriebssysteme für diese Maus sind:
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Mac OS 10.6.8 oder höher
Veraltete Treiberversion
Um die neueste aktualisierte Software des Herstellers zu installieren, klicke hier
Defekter USB-Anschluss
Schließe die Maus an einen anderen USB-Anschluss an (kein Hub), um einen defekten Anschluss auszuschließen.
Problem mit der Energieverwaltung
Einstellungen des Universal Serial Bus-Controllers ändern
Wenn die Maus nicht vom Computer erkannt wird, könnte dies auf ein Problem mit der Energieverwaltung hinweisen. Folge den Schritten unten und den Schritten im nächsten Abschnitt, um dies zu beheben.
- Klicke auf das Windows-Startsymbol und gib „Geräte-Manager“ in das Suchfeld ein. Klicke in der Liste Programme auf Geräte-Manager. Wenn du nach einem Administratorkennwort oder einer Bestätigung gefragt wirst, gib dein Kennwort ein oder klicke auf Weiter .
- Klicke auf den Pfeil neben USB-Controller, um die Liste zu erweitern, klicke dann mit der rechten Maustaste auf den USB-Root-Hub und wähle Eigenschaften .
- Klicke im Fenster Eigenschaften von USB-Root-Hub auf die Registerkarte Energieverwaltung. Deaktiviere die Option Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen, um diese Einstellung zu deaktivieren.
USB-selektives Energiesparen deaktivieren
- Klicke auf Start und gib „Energieoptionen“ in das Suchfeld ein. Klicke in der Liste Programme auf Energieoptionen .
- Wenn du nach einem Administratorkennwort oder einer Bestätigung gefragt wirst, gib dein Kennwort ein oder klicke auf Weiter.
- Klicke auf „Energiesparplaneinstellungen ändern“ für den von dir verwendeten Energiesparplan.
- Klicke auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“. Das Fenster „Energieoptionen“ erscheint.
- Erweitere im Fenster „Energieoptionen“ den Punkt USB-Einstellungen und dann Einstellungen für selektives USB-Energiesparen .
- (Nur für Laptop-Nutzer) Um zu verhindern, dass Windows den USB-Root-Hub ausschaltet, wenn der Computer im Akkubetrieb läuft, wähle Deaktiviert in der Liste Akkubetrieb .
- Um zu verhindern, dass Windows den USB-Root-Hub ausschaltet, wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wähle Deaktiviert in der Liste Netzbetrieb und klicke dann auf OK.
Scrollrad funktioniert nicht
Das Scrollrad ist ohne Funktion
Computer unterstützt keine Scrollrad-Bewegung
Manchmal kann das Problem vom Computer ausgehen. Teste die Maus an einem anderen Computer, um das Problem zu verifizieren.
Verschmutztes Scrollrad
Verwende Druckluft, um das Scrollrad durchzupusten.
Defektes Scrollrad
Klicke hier, um die Anleitung zur Reparatur des Scrollrads aufzurufen.
Maus geht nicht mehr an
Es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Maus funktioniert
Defekte Batterie
Wenn die Batterie leer ist, geht die Maus nicht an und es gibt keinen Hinweis darauf, dass die Batterie leer ist. Klicke hier, um die Anleitung zum Batteriewechsel aufzurufen.
Defektes Motherboard
Wenn die Maus nicht funktioniert, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass das Motherboard defekt ist. Klicke hier, um die Anleitung zum Motherboard-Wechsel aufzurufen.
29 Kommentare
my mouse is on but it doesnt connect to receiver
hadm89 - Antwort Teilen
I had an issue where the mouse is seen by the Gaming Software but it has the error “Please wake up the device.” On Windows (or if on Mac, you have to re-pair the receiver by getting a hold of a Windows computer), I had to download and run the connection utility. I ran into an error where the utility couldn't find the receiver but I came across [this thread: https://community.logitech.com/s/questio... and someone suggested to use the older connection utility version 2.00.3 (VISTA) and it recognized and paired with the mouse! You can find the older program here: https://support.logitech.com/en_us/produ... -- just change the OS to Windows Vista.
Once I went through the pairing process the mouse worked again.
willquach - Antwort Teilen
Thank You so much this worked. I could not find it on their website so I searched for that version on google and found it https://drivers.softpedia.com/get/KEYBOA... I now have a mouse that works with the new receiver
Josiah - Antwort Teilen
I am glad that I ran into this comment section. Repairing with the software from softpedia worked!!
Thought that my favorite mouse was dead, very glad that it works again.
Thank you so much!
Ryan Snyder - Antwort Teilen
Bro you saved me. Every time I come back home from college I see my old mouse in my drawer wishing it could be used but you saved it for me. Idk how to repay you tysm:))
SurefireWand - Antwort Teilen