Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Der Lautsprecher lässt sich nicht einschalten.
Niedriger Akkustand
Das Erste, was du prüfen solltest, wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, ist, ob der Akku vollständig geladen ist. Ohne eine volle Ladung funktioniert das Gerät möglicherweise nicht wie erwartet. Verbinde das mitgelieferte Ladekabel mit dem Ladeanschluss des Lautsprechers, der sich an der Seite des Geräts rechts neben dem Lautstärkeregler (lauter) befindet. Die Kontrollleuchte neben dem Lautstärkeregler (leiser) sollte während des Ladevorgangs rot leuchten. Hinweis: Wenn die Kontrollleuchte nicht leuchtet, wird das Gerät möglicherweise nicht geladen. Prüfe, ob das Ladekabel an eine funktionierende Stromquelle bzw. Steckdose angeschlossen ist und vollständig im Ladeanschluss des Lautsprechers sitzt.
Tipp: Überprüfe das Ladekabel immer auf Beschädigungen.
Laut Bedienungsanleitung benötigt das Gerät 2–3 Stunden bis zur vollständigen Aufladung. Lass das Gerät für die erforderliche Zeit laden, damit der Akku vollständig geladen wird. Wenn das Gerät voll geladen ist, erlischt die rote Kontrollleuchte. Versuche nach 2–3 Stunden Ladezeit erneut, den Lautsprecher einzuschalten.
Wenn sich der Lautsprecher immer noch nicht einschalten lässt, lies den nächsten Abschnitt der Fehlerdiagnose.
Defekter Akku
Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt und das Laden des Akkus erfolglos bleibt, ist möglicherweise der Akku defekt. Stelle sicher, dass der Lautsprecher keine Anzeichen einer Beschädigung aufweist. Fühlt sich der Lautsprecher beispielsweise sehr heiß an (als würde er überhitzen) oder ist er feucht, weil er ins Wasser gefallen ist? In der Anleitung zum Akkutausch erfährst du, wie du den Lautsprecher öffnest, um an den Akku zu gelangen. Überprüfe nach dem Öffnen zunächst, ob die Verkabelung des Akkus korrekt angeschlossen ist. Wenn die Kabel richtig sitzen, prüfe, ob sie beschädigt aussehen. Wenn der Akku heiß, feucht oder anderweitig beschädigt ist, lass ihn auf Raumtemperatur abkühlen, trocknen oder ruhen, bevor du versuchst, den Lautsprecher wieder einzuschalten. Wenn der Akku beschädigt ist und ausgetauscht werden muss, lies die Anleitung zum Akkutausch.
Defekter Power-Button
Bevor du von einem Defekt des Power-Buttons ausgehst, lies in der Bedienungsanleitung nach, wie das Gerät korrekt eingeschaltet wird. Falls du die Anleitung nicht hast, halte den Power-Button vier Sekunden lang gedrückt. Die Kontrollleuchte sollte rot und blau blinken und ein Signalton sollte bestätigen, dass das Gerät eingeschaltet ist. Wenn sich der Lautsprecher nach Befolgen der Anweisungen in der Bedienungsanleitung immer noch nicht einschalten lässt, findest du in der Anleitung zum Tausch des Motherboards Informationen zum Öffnen des Lautsprechers, um an den Power-Button zu gelangen. Überprüfe nach dem Öffnen, ob der Power-Button ordnungsgemäß installiert ist, nicht klemmt und frei von Schmutz ist. Um sicherzugehen, dass er nicht blockiert ist, achte darauf, dass der Button beim Drücken klickt und nach dem Loslassen wieder herausspringt. Wenn der Button durch Schmutz blockiert wird, reinige ihn vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch.
Gerät lädt nicht
Der Lautsprecher lädt nicht, wenn er mit dem Ladekabel verbunden ist.
Defekter Akku
Siehe den Abschnitt „Defekter Akku“ weiter oben unter „Gerät geht nicht mehr an“. Wenn der Akku beschädigt ist und nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, muss er gemäß der Anleitung zum Akkutausch ausgetauscht werden.
Fehlerhafte Verbindung zur Stromquelle
Wenn der Lautsprecher Schwierigkeiten beim Laden hat, stelle sicher, dass das Ladekabel sowohl am Lautsprecher als auch an einer funktionierenden Steckdose oder einer anderen Stromquelle vollständig eingesteckt ist. Hinweis: Überprüfe das Ladekabel auf Beschädigungen, bevor du es an das Gerät und die Stromquelle anschließt.
Defekte Kontrollleuchte
Die Kontrollleuchte sollte während des Ladevorgangs rot leuchten. Dass sie nicht leuchtet, während das Gerät am Ladekabel hängt, muss jedoch nicht zwingend bedeuten, dass das Gerät nicht lädt. Möglicherweise ist die Glühbirne der Kontrollleuchte defekt und muss ausgetauscht werden. Informationen zum Öffnen des Lautsprechers und zum Austausch der Leuchte findest du in der Anleitung zum Austausch der Kontrollleuchte.
Der Ton ist verzerrt
Der aus dem Lautsprecher kommende Ton ist unklar.
Feuchter Lautsprecher
Wenn der Ton nach Wasserkontakt verzerrt ist, schau in die Bedienungsanleitung. Dort ist angegeben, bis zu welcher Tiefe der Lautsprecher eingetaucht werden kann, ohne Schaden zu nehmen. Der Lautsprecher hat die Schutzklasse IP65. Wenn er zu viel Wasser abbekommen hat, trockne ihn mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab. Lass den Lautsprecher einige Zeit an einem trockenen Ort liegen, damit er vollständig trocknen kann, bevor du ihn wieder benutzt. Wenn das Gerät trocken ist und immer noch nicht funktioniert, könnte das Motherboard oder ein anderes Bauteil beschädigt sein. Informationen zum Öffnen des Lautsprechers und zum Tausch des Motherboards findest du in der Anleitung zum Tausch des Motherboards.
Verschmutzter Lautsprecher
Schmutz in der Nähe des Lautsprechers kann den Klang beeinträchtigen. Eine gründliche Untersuchung des Lautsprechers ist daher ratsam. Falls du Schmutzansammlungen an der Außenseite findest, reinige das Gerät mit einem trockenen, fusselfreien Tuch. Du kannst das Tuch leicht anfeuchten, wenn sich der Schmutz anders nicht entfernen lässt. Schmutz im Inneren des Lautsprechers muss ebenfalls entfernt werden. In der Anleitung zum Akkutausch erfährst du, wie du den Lautsprecher öffnest, um ihn wie oben beschrieben zu reinigen.
Fehlerhafte Verbindung
Eine fehlerhafte Verbindung kann den Klang beeinträchtigen und zu Verzerrungen führen. Stelle sicher, dass sich der Lautsprecher innerhalb der Bluetooth-Reichweite des verbundenen Geräts befindet. Wenn die Verbindung weiterhin schlecht ist, schalte sowohl den Lautsprecher als auch das gekoppelte Gerät aus und wieder ein, um die Verbindung neu aufzubauen.
Schwierigkeiten bei der Bluetooth-Kopplung mit dem Lautsprecher
Der Lautsprecher lässt sich nicht mit einem Bluetooth-fähigen Gerät koppeln.
Probleme bei der Kopplung
Wenn sich der Lautsprecher nicht mit deinem persönlichen Gerät verbindet, schlage in der Bedienungsanleitung nach, wo die Kopplung Schritt für Schritt erklärt wird. Falls du die Bedienungsanleitung nicht zur Hand hast, halte die Multifunktionstaste vier Sekunden lang gedrückt. Die Kontrollleuchte sollte dann abwechselnd blau und rot blinken, was anzeigt, dass der Lautsprecher nach deinem Gerät sucht.
Hinweis: Überprüfe die Bluetooth-Einstellungen des Geräts, das du koppeln möchtest. Schalte Bluetooth ein, falls es noch nicht aktiviert ist. Prüfe nach den oben genannten Schritten, ob der Name des Lautsprechers auf dem Bildschirm deines Geräts erscheint. Sobald das Gerät angezeigt wird, wähle es aus und warte, bis du einen Signalton vom Lautsprecher hörst, der die erfolgreiche Kopplung bestätigt. Zudem sollte die Kontrollleuchte am Lautsprecher langsam blau blinken.
Tipp: Wenn der Lautsprecher zuvor mit einem anderen Gerät gekoppelt war, stelle sicher, dass diese Verbindung aufgehoben wurde.
Du kannst entweder die Bluetooth-Einstellungen des zuvor gekoppelten Geräts ausschalten oder die oben genannten Schritte befolgen. Der Name des Lautsprechers sollte in den Bluetooth-Einstellungen des gekoppelten Geräts nicht mehr als „verbunden“ angezeigt werden.
Wenn die Kopplung weiterhin Schwierigkeiten bereitet, versuche, den Lautsprecher mit einem anderen Gerät zu verbinden. Wenn dies funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am ersten Gerät. Sollte das nicht helfen, schalte dein persönliches Gerät aus, wieder ein und versuche es erneut.
Gerät außerhalb der Reichweite
Wenn sich der Lautsprecher immer noch nicht koppeln lässt, stelle sicher, dass sich der Lautsprecher und dein Gerät nah beieinander befinden. Wenn die Geräte zu weit voneinander entfernt sind, könnte die Verbindung zum Lautsprecher abbrechen, was zu Tonstörungen führen kann.
Lautstärkeregler funktionieren nicht richtig
Die Lautstärke lässt sich nicht über den entsprechenden Lautstärkeregler anpassen.
Defekte Lautstärkeregler
Drücke die Tasten fest, um die Funktion zu aktivieren. Wenn die Lautstärkeregler klemmen oder nicht von selbst wieder herausspringen, können Schmutzreste die Ursache sein. Schau in die Anleitung zum Tausch des Motherboards, um sicherzugehen, dass die Lautstärkeregler ordnungsgemäß installiert sind, nicht klemmen und frei von Schmutz sind. Befolge die Schritte unter „Defekter Power-Button“, um sicherzugehen, dass keine Blockaden vorliegen. Wenn die Tasten durch Schmutz blockiert werden, reinige sie mit einem trockenen, fusselfreien Tuch.
15 Kommentare
Hello,
The power button for my speaker does not turn it on, but I am able to turn it on when it is plugged in and charging. Help?
Anne Y - Antwort Teilen
Once paired with my pc I do get audio but no mic is reconized. I have removed and repaired multiple times.
Jay Rosenfeld - Antwort Teilen
My soundhot r6 won't stop charging
Favian Harnarain - Antwort Teilen
Hello,
my MPOW Bluetooth headphones won’t turn on. I’ve held the power button down for several seconds and it’s never turned on. When I put it on the charger the light alternates between the red and blue light. I don’t know what to do. They’ve been sitting on my shelf so about 6 months
Gingerwastaken - Antwort Teilen
Hello,
Meow headphones were working fine. Mid use stop having sound. Tried disconnecting from device and reconnecting several times. Other headphones work with device.
Diane - March 16
Diane miller - Antwort Teilen