MSI-Laptop startet ständig neu

• Auf Updates prüfen: Stelle sicher, dass das Betriebssystem und die Treiber deines Laptops auf dem neuesten Stand sind. Gehe zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und klicke auf Nach Updates suchen.
• Auf Malware scannen: Verwende ein zuverlässiges Antivirenprogramm, um deinen Laptop auf Malware oder Viren zu scannen, die Neustartprobleme verursachen könnten.
  • Malwarebytes ist eine sichere und effektive Empfehlung zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (2024).
• Hard Reset durchführen: Trenne alle externen Geräte, ziehe das Netzteil ab und entferne alle externen Akkus. Halte den Power-Button für 15–20 Sekunden gedrückt. Schließe das Netzteil und den Akku wieder an und versuche, den Laptop einzuschalten.
• Automatische Neustarts deaktivieren: Gehe zu Systemsteuerung > System und Sicherheit > System > Erweiterte Systemeinstellungen. Klicke unter Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen und entferne bei Systemfehler den Haken bei Automatisch Neustart durchführen.
• Abgesicherter Modus: Drücke die Windows-Taste + R, gib im Dialogfeld msconfig ein und wähle die Registerkarte „Start“. Wähle „Abgesicherter Start“ und klicke auf „Übernehmen“. Wenn das Fenster „Systemkonfiguration“ erscheint, wähle „Neu starten“, um die Änderungen zu übernehmen. Stelle sicher, dass das Kontrollkästchen „Alle Starteinstellungen permanent machen“ deaktiviert ist.
  • Wenn dein Computer im abgesicherten Modus nicht mehr neu startet, liegt das Problem wahrscheinlich an den Softwaretreibern.
  • Wenn dein Computer im abgesicherten Modus weiterhin neu startet, versuche ein bootfähiges USB-Laufwerk zu verwenden, um Probleme mit dem Betriebssystem auszuschließen.
• Bedingungen beobachten, unter denen Neustarts auftreten: Wenn dein Computer stark ausgelastet ist, bestimmte Programme laufen oder der Neustart bei einer bestimmten Aufgabe auftritt, können diese Informationen helfen, die Ursache der Neustarts zu diagnostizieren.
  • Es ist sehr wertvoll für die Problemlösung, wenn du den Fehler reproduzieren kannst.
  • Wenn dein Laptop zum Beispiel nach einem „Neustart“ immer leer ist, wenn du ihn einschaltest, könnte er einfach wegen eines defekten Akkus ausgehen.

Die Standard-Windows-Einstellungen sind für die meisten Nutzer optimal. Hardware- (und Software-)Spezifikationen variieren jedoch stark über verschiedene Windows-Konfigurationen hinweg. Diese Vielfalt kann die Standardisierung von Einstellungen erschweren.

• Schnellstart deaktivieren. Er beschleunigt zwar die Bootzeit, verhindert aber, dass der Computer vollständig herunterfährt.
  1. Drücke Windows und R, um ein Ausführen-Fenster zu öffnen.
  2. Gib im Fenster powercfg.cpl ein und drücke die Eingabetaste.
  3. Wähle auf der linken Seite dieses Fensters „Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll“.
  4. Klicke auf die Option Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar. Gib ein Administratorpasswort ein oder erteile die Erlaubnis zur Änderung in der Benutzerkontensteuerung.
  5. Entferne den Haken bei Schnellstart aktivieren (empfohlen) und speichere die Änderungen.

Ein Wiederherstellungspunkt kann verwendet werden, um unerwünschte Änderungen rückgängig zu machen, die zu einer schlechten Leistung führen. Dies ist besonders nützlich, wenn dein Laptop nicht mehr in Windows bootet.

Jede physische Komponente deines Computers benötigt Anweisungen, damit Windows weiß, wie es sie verwenden soll. Ein Treiber ist nichts anderes als eine Bedienungsanleitung für Windows. Wenn die Anweisungen veraltet sind, sind sie möglicherweise nicht mehr kompatibel.

• Im Geräte-Manager auf Fehler prüfen. Drücke die Windows-Taste und X und wähle Geräte-Manager aus dem Menü. Wenn ein Fehler vorliegt, wird das Element im Gerätebaum aufgeklappt und ein gelbes Warnsymbol zeigt Geräte mit Fehlern an.
• Neuere Windows-Versionen liefern die meisten Treiber-Updates über Standard-Windows-Updates aus. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wähle Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update. Klicke auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
  • Du musst möglicherweise auf Optionale Updates anzeigen klicken, um einige zusätzliche Treiber zu sehen.
• Verwende den MSI-Online-Support, um Treiber direkt von MSI herunterzuladen. Diese sind oft neuer als die über Windows verteilten Versionen. Microsoft stellt nur Treiber bereit, die über die offiziellen Kanäle eingereicht wurden.
• Der Hersteller des Bauteils hat möglicherweise noch aktuellere Treiber als MSI. Das ist besonders bei der Grafikverarbeitung relevant. Überprüfe direkt die Seiten von AMD, Intel oder NVidia.

Meide Programme, die als Treiber-Updater beworben werden, wenn sie nicht direkt von einem Elektronikhersteller (z. B. Intel, AMD, Realtek usw.) oder MSI stammen. Diese Programme können im besten Fall falsche Treiber oder im schlimmsten Fall Malware installieren.

• Wenn das Aktualisieren das Problem nicht löst und du glaubst, das problematische Gerät identifiziert zu haben, versuche den Treiber zu deinstallieren.
  • Suche im Geräte-Manager die Komponente, die du für problematisch hältst, und klicke mit der rechten Maustaste darauf. Wähle Gerät deinstallieren aus dem Menü. Im Bestätigungsfenster sollte ein Kontrollkästchen erscheinen, mit dem auch der Treiber deinstalliert wird. Stelle sicher, dass du dieses auswählst.
  • Starte nach der Deinstallation den Computer neu und installiere die aktuelle Version.
• Wenn das Gerät grafikbezogen ist, kann DDU helfen. Es unterstützt bei der sauberen Deinstallation von Grafikkartentreibern aller Hersteller.

Ein beschädigtes Betriebssystem bedeutet, dass kritische Dateien im Betriebssystem ungültig geworden oder auf irgendeine Weise beschädigt wurden (der Computer wurde während eines Updates ausgeschaltet, er ging während des Schlafmodus aus usw.). Windows bietet Zugriff auf Reparaturtools, die diese Beschädigungen beheben können.

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wähle Eingabeaufforderung, Powershell oder Windows Terminal (Windows 8, 10 und 11 bieten verschiedene Optionen).
2. Gib sfc /scannow ein und drücke Enter.
3. Warte, bis der Befehl abgeschlossen ist. Wenn beschädigte Dateien repariert werden konnten, werden sie repariert.
   1. Dies ist nur der Anfang. Eine vollständigere Liste der Reparaturmöglichkeiten findest du in der grundlegenden Windows-Reparaturanleitung.

Windows neu installieren. Eine vollständige Windows-Neuinstallation kann notwendig sein, um die normale Funktion des Laptops wiederherzustellen.

1. Verwende einen funktionierenden und „sauberen“ Computer, um das Windows-Betriebssystem herunterzuladen und ein bootfähiges Flash-Laufwerk zu erstellen.
2. Nachdem du Virenscans durchgeführt hast, sichere alle Dateien, Lesezeichen, Bilder usw., die du behalten möchtest, auf einer Cloud-Plattform wie Google Drive oder Dropbox. Dies kann die Übertragung von vorhandener Malware auf deine neue Windows-Installation verringern, verglichen mit dem Anschließen eines Flash-Laufwerks, das mehrere Computer infizieren könnte.
3. Boote vom bootfähigen Windows-Flash-Laufwerk. Lösche im Einrichtungsassistenten alle Partitionen und installiere das Betriebssystem frisch auf deinem Laufwerk.
4. Übertrage die Daten zurück auf deinen Laptop.

Wenn dein Computer ohne unaufgeforderte Neustarts reibungslos vom bootfähigen Laufwerk läuft, sollte eine frische Betriebssysteminstallation deine Probleme beheben (gut, dass du bereits alles gesichert hast). Eine neue SSD/HDD sollte eine sichere Lösung sein, falls das nicht hilft.

Wenn dein Computer weiterhin neu startet, während er vom bootfähigen Flash-Laufwerk läuft, ist die wahrscheinlichste Ursache ein Hardwareproblem. Dies kann so einfach sein wie das Ersetzen eines defekten RAM-Sticks oder so kompliziert wie das Ersetzen/Mikrolöten des Motherboards, je nach Konfiguration und Reparierbarkeit deines Laptops.

Random Access Memory, allgemein als RAM bekannt, ist ein wahrscheinlicher Hardware-Übeltäter bei wiederholten Abstürzen. Wenn dein Laptop über austauschbare RAM-Module verfügt, kannst du versuchen, defekten RAM direkt zu beheben. Die meisten neueren Laptops verlöten den RAM jedoch auf dem Motherboard. Wenn dein Laptop verlöteten RAM „besitzt“, kannst du diesen Abschnitt überspringen und dich stattdessen dem Motherboard widmen. Andernfalls:

• Setze deine RAM-Module neu ein. Zahlreiche winzige Pins könnten leicht dejustiert sein. Das Herausnehmen und erneute Einsetzen könnte ausreichen, um das Problem zu beheben.
• Teste deinen RAM durch eine Diagnose mit der Windows-Speicherdiagnose.
  • Wenn du eine zweite Meinung möchtest, verwenden IT-Profis schon seit Ewigkeiten memtest86. Es ist ein kostenloses Tool und deren Dokumentation ist hervorragend! Die Verwendung erfordert jedoch etwas mehr Fachwissen.
• RAM-Tests sind bekanntermaßen langwierig und kleinere Fehler sind schwer durch Tests zu finden. Vertraue auf Diagnosefehler, aber nicht auf bestandene Tests. Mehrere Testdurchläufe können nötig sein, um ein Problem zu finden.
• Wenn du kürzlich deinen RAM aufgerüstet hast und jetzt willkürliche Neustarts auftreten, überprüfe die Kompatibilität des installierten RAMs mit deinem MSI-Laptop.
• Wenn mehr als ein Modul installiert ist, stelle sicher, dass die Spezifikationen übereinstimmen. Zumindest Geschwindigkeit und Kapazität sollten identisch sein.
• Ersetze den Arbeitsspeicher, wenn die Diagnose fehlschlägt – entweder durch Vergrößern der Gesamtkapazität oder Beibehaltung der exakten Menge und Geschwindigkeit.
• Bei einigen MSI-Laptops ist der RAM auf der Platine verlötet. In diesem Fall musst du das Motherboard motherboard ersetzen.

Achte beim Ersetzen des RAMs besonders darauf, kompatible Bauteile zu verwenden. Crucial hat eine Kompatibilitätsprüfung für ihre Produkte, die du zur Validierung nutzen kannst.

Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, könnte das Problem durch das Motherboard verursacht werden. Schäden am Motherboard durch physische Einwirkung, elektrische Überspannungen, Wasser-/Staubeintritt oder andere hardwarebezogene Probleme können die Funktionalität beeinträchtigen. Ein defektes Motherboard kann zu unvorhersehbarem Verhalten, gelegentlichem Einfrieren, Abstürzen oder Systeminstabilität führen.

• Auf Fehlercodes prüfen. Nach einem Neustart oder Absturz erhältst du möglicherweise zusätzliche Fehlercodes. Die Power-LED oder die Feststelltasten-LED blinkt in einem bestimmten Muster, um Fehler anzuzeigen.
  • Der Verweis auf diese Codes kann Probleme mit bereits besprochenen Hardwarekomponenten (Arbeitsspeicher oder Festplatte) identifizieren, aber auch auf CPU-, BIOS- oder andere Motherboard-Fehler hinweisen.
• Bei den meisten MSI-Laptops ist die CPU auf dem Motherboard verlötet. Wenn deine Blue-Screen-Codes auf einen CPU-Fehler hinweisen, musst du das Motherboard ersetzen.
• Überprüfe das Motherboard des Laptops auf Anzeichen physischer Schäden, wie verbrannte Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder andere sichtbare Probleme. Wenn du Schäden findest, ersetze die Platine oder wende dich an einen Profi.
  • Leiterplatten können oft von einem sachkundigen Techniker mit Erfahrung im Löten (oder Mikrolöten) repariert werden. Frage bei lokalen Reparaturwerkstätten nach, wenn du dir das nicht selbst zutraust.

Akkus sind tückisch. Sie versagen oft aufgrund ihrer „Verbrauchsmaterial“-Natur. Obwohl sie normalerweise langsam sterben und die Laufzeit abnimmt, kann ein schwacher Akku ungleichmäßige Leistung liefern, was zu unerwarteten Abschaltungen führt, die als „Neustarts“ interpretiert werden könnten.

• Eine Leistungsdiagnose durchführen. Verwende powercfg, um eine detailliertere Historie zu erhalten. Vergleiche die volle Ladekapazität aus diesem Bericht mit der Designkapazität. Wenn die Zahlen inkonsistent sind oder die maximale Kapazität niedriger ist, als dir lieb ist, installiere einen neuen Akku.
• Auf visuelle Anzeichen von Alter, Schwellungen oder Lecks achten. Geschwollene Akkus können sich durch Schwierigkeiten bei der Bedienung des Trackpads oder der Tastatur bemerkbar machen. Während sich der Akku ausdehnt, übt er Druck auf die Unterseite dieser Komponenten aus.
• Trenne den Akku und betreibe den Laptop nur mit dem Ladegerät. Auf diese Weise übernimmt das Ladegerät die Hauptarbeit. Wenn die Neustarts aufhören, ersetze den Akku.

Wenn du feststellst, dass dein Akku wahrscheinlich die Ursache ist, schaue dir die iFixit MSI-Laptop-Akkuauswahl für dein genaues Modell an und folge einer Anleitung.

Startet dein Laptop nur neu, während er eingesteckt ist, oder passiert dies häufiger, wenn das Gerät oder Kabel bewegt wird? Bei älteren Laptops kann sich das Motherboard abschalten, wenn es fehlerhaften Strom vom Ladeanschluss erhält, unabhängig vom Akkustand. Es könnte sein, dass der Laptop wegen Kurzschlüssen durch wackelige Verbindungen zwischen dem Ladegerät und dem Ladeanschluss herunterfährt.

• Versuche es mit einem anderen Ladegerät, falls du eines hast, um dies auszuschließen.
• Prüfe, ob der Laptop weiterlädt, wenn du ihn bewegst. Falls nicht, wackle am Ladeanschluss, um zu sehen, ob du das Problem reproduzieren kannst.
• Führe eine Sichtprüfung des Ladegeräts und des Ladeanschlusses durch. Ein verbogener Pin oder ein abgenutztes Gehäuse kann eine ungleichmäßige Verbindung verursachen und den Strom unterbrechen, wenn das Gerät bewegt wird.
• Ersetze das Netzteil oder das Ladekabel, je nachdem, welche Komponente defekt zu sein scheint.

Computerviren und andere schädliche Software können die Systemstabilität zerstören. Sie können Probleme verursachen, die der Computer nur durch einen Neustart korrigieren kann.

• Scanne deinen Computer mit einem Antivirus-Programm. Wenn du keine dedizierte Sicherheitssoftware hast, verwende Windows Defender. Er ist in den meisten Windows-Versionen über die Windows-Sicherheits-App zugänglich.
  • Möchtest du eine zweite Meinung zu deinen Ergebnissen? Malwarebytes oder ESET Online Scan sind kostenlose Programme mit exzellenten Malware-Scan-Techniken.
  • Es gibt viele kostenlose Tools zur Malware-Entfernung, aber eine kostenpflichtige Lösung ist oft effektiver. Überprüfe die Vertrauenswürdigkeit, bevor du Software von unbekannten Entwicklern verwendest, sonst verschlimmerst du das Problem möglicherweise.
• Entferne alles, was der Scan findet. Er empfiehlt möglicherweise auch einen Neustart, um die Entfernung abzuschließen.
• Bitte lies dir auch den Abschnitt zur Betriebssystembeschädigung durch und führe diese Korrekturen ebenfalls aus. Eine Malware-Infektion kann Windows beschädigen.