Fehlerdiagnose Microsoft Band

Der Verschluss funktioniert nicht.

Der Verschluss des Armbands kann schwer zu schließen oder zu öffnen sein, wenn die Verschlusskerbe nicht zum entsprechenden Haken ausgerichtet ist. Du kannst die nicht ausgerichtete Verschlusskerbe ersetzen oder reparieren, indem du den Verschluss auseinandernimmst und die Verschlusskerbe neu zum Haken ausrichtest. Folge dazu der Anleitung zum Ersetzen des Armbandverschlusses.

Die Entriegelungstasten des Armbandverschlusses können stumpf oder locker werden, wenn die Feder im Inneren des Verschlusses, die die beiden Tasten verbindet, defekt ist. Die Feder könnte verbogen, verheddert oder gedehnt sein. Du kannst dies beheben, indem du den Verschluss auseinandernimmst und die Feder ersetzt oder in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt. Folge dazu der Anleitung zum Ersetzen des Armbandverschlusses.

Obwohl das Band mit dem USB-Ladekabel verbunden ist, lädt der Akku nicht.

Möglicherweise ist der verwendete USB-Anschluss nicht mit Strom versorgt. Versuche, ein anderes Gerät an demselben Anschluss zu laden, um sicherzustellen, dass der Anschluss funktioniert.

Du kannst auch versuchen, den Ladeanschluss mit einem trockenen Tuch abzuwischen und es erneut zu versuchen. Wenn das Band weiterhin nicht lädt, musst du möglicherweise das Ladekabel, den Akku oder den Ladeanschluss ersetzen.

Die Akkulaufzeit erreicht nicht die erwarteten 48 Stunden.

Das GPS-System kann viel Akkuleistung beanspruchen. Das Ausschalten des GPS kann die Akkulaufzeit erheblich verlängern. Tippe vor dem Laufen auf die Einstellungen und deaktiviere das GPS. Du kannst weiterhin deine Statistiken zu Dauer, Distanz, Tempo, verbrannten Kalorien, maximaler Herzfrequenz und durchschnittlicher Herzfrequenz sehen.

Dies ist sehr häufig. Während es mit deinem Smartphone verbunden ist, synchronisiert das Microsoft Band die Daten automatisch etwa alle dreißig Minuten. Wenn du keine Internetverbindung oder Synchronisation benötigst, schalte Bluetooth aus oder aktiviere den Flugmodus. Du kannst auch alle Benachrichtigungen stoppen, indem du auf „Einstellungen“ tippst und den Modus „Nicht stören“ einschaltest.

Jedes Mal, wenn du eine Benachrichtigung erhältst, vibriert dein Microsoft Band. Wenn du viel beschäftigt bist, können die ständigen Benachrichtigungen und Vibrationen die Akkulaufzeit deutlich verkürzen. In den Einstellungen kannst du die Haptischen Warnungen (Vibrationen) auf „niedrig“ setzen.

Du kannst die Akkulaufzeit auch deutlich verlängern, indem du die Displayhelligkeit des Bands in den Einstellungen verringerst. Die Helligkeit des Microsoft Band ist standardmäßig auf mittel eingestellt. Zusätzlich kannst du den Uhrmodus in den Einstellungen ausschalten, damit die Uhrzeit nicht dauerhaft auf dem Display angezeigt wird.

Diese Funktion überwacht deine Herzfrequenz über den Tag hinweg und hilft dabei, die verbrannten Kalorien zu berechnen. Du kannst die tägliche Herzfrequenzmessung deaktivieren, indem du zu den Einstellungen gehst, auf das Werkzeug-Symbol tippst und das Herz-Symbol ausschaltest. Auch wenn du die tägliche Herzfrequenzmessung ausschaltest, werden dein Schlaf, Läufe und Workouts weiterhin überwacht.

Ein beschädigter oder überstrapazierter Akku kann die Akkulaufzeit mit der Zeit verringern. Du kannst den Akku jederzeit durch einen neuen ersetzen, um die volle Akkulaufzeit wiederherzustellen. Wenn du der Anleitung zum Ersetzen des Akkus folgst, kannst du den schlecht funktionierenden Akku ausbauen und durch einen neuen ersetzen.

Das Band registriert keine Audioeingaben.

Das Problem liegt möglicherweise nicht am Band. Vergewissere dich, dass du dein Smartphone nicht selbst stummgeschaltet hast.

Obwohl das Band wasserabweisend ist, kann Wasser in das Mikrofonloch gelangen. Versuche, es mit einem sauberen, trockenen Tuch zu trocknen. Das Mikrofon ist das schwarze Loch auf derselben Seite wie der Bildschirm.

Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise das Mikrofon ersetzen. Folge dazu der Anleitung zum Ersetzen des Sensor-Flachbandkabels.

Die Seitentasten lassen sich schwer drücken oder reagieren nicht beim Drücken.

Die Seitentasten können durch die Benutzung verschmutzen oder klebrig werden. Reinige die Tasten vorsichtig, indem du sie mit einem leicht feuchten Tuch oder einem Wattestäbchen abreibst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, folge der Anleitung zum Ersetzen des Sensor-Flachbandkabels und reinige das Innere des Bands in der Nähe der Tasten mit einem Wattestäbchen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, folge der Anleitung zum Ersetzen des Sensor-Flachbandkabels.

Das Band misst keine Herzfrequenz oder zeigt ungenaue Werte an.

Da der Monitor direkt am Handgelenk anliegt, können Hautschuppen und Schmutz den Sensor bedecken. Versuche, den Monitor durch sanftes Abreiben mit einem leicht feuchten Tuch oder Wattestäbchen zu reinigen.

Stelle sicher, dass du das Band korrekt trägst. Der Touchscreen kann sich entweder auf der Innen- oder Außenseite deines Handgelenks befinden. Das Band sollte eng und bequem anliegen und nicht verrutschen.