Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse Tasten oder Scrollrad funktionieren nicht

Funktionieren das Scrollrad oder die Tasten deiner Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse nicht? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.

Prüfe, ob Leuchtanzeigen zu sehen sind. Wenn nicht, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass die Batterien leer sind und keinen Strom liefern, wodurch die Tasten oder das Scrollrad nicht mehr funktionieren.

Lösung: Ersetze die Batterien durch zwei neue AAA-Batterien.

Ersetze die Batterien durch zwei neue AAA-Batterien. Achte darauf, dass sie gemäß der Markierungen für Plus (+) und Minus (–) im Inneren der Maus korrekt eingelegt sind.

• Folge dieser Anleitung, um die Batterien zu ersetzen [link]

Die Bluetooth-Verbindung zu deinem Gerät könnte getrennt sein, sodass die Eingaben der Tasten und des Scrollrads nicht erkannt werden.

Lösung: Überprüfe die Bluetooth-Einstellungen des Computers.

Öffne die Bluetooth-Einstellungen auf deinem Gerät und bestätige, dass die Maus eingeschaltet und verbunden ist. Falls sie nicht verbunden ist, versetze die Maus in den Kopplungsmodus, indem du den Bluetooth-Button gedrückt hältst, und verbinde sie erneut, indem du die Maus auf deinem Gerät auswählst.

• Folge dieser Anleitung, um die Bluetooth-Verbindung herzustellen [link]

Es könnten sich Staub, Schmutz und Ablagerungen hinter, in oder um die Tasten herum angesammelt haben, was deren ordnungsgemäße Funktion verhindert.

Lösung: Untersuche die Maus auf Schmutz bzw. Ablagerungen und reinige sie.

Prüfe, ob sich sichtbarer Schmutz in oder um die Tasten und das Scrollrad angesammelt hat. Falls ja, reinige diese mit einem Wattestäbchen, Druckluft oder einer ähnlichen Methode. WICHTIG: Achte beim Reinigen der Maus darauf, dass sie nicht nass wird.

• Folge dieser Anleitung, um die Maus zu reinigen [link]

Durch die dauerhafte Nutzung der Maus können die Schalter unter den Tasten mit der Zeit verschleißen, besonders wenn die Maus sehr häufig verwendet wird.

Lösung: Lasse die Schalter der Maus austauschen oder ersetze das gesamte Gerät.

Wenn die vorangegangenen drei Schritte durchgeführt wurden und die Maus weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, könnten die internen Komponenten verschlissen oder anderweitig beschädigt sein. In diesem Fall muss die Maus möglicherweise geöffnet und repariert oder vollständig ersetzt werden.