Microsoft Lumia 640 LTE Fehlerdiagnose

Das Telefon vibriert beim Einschalten, geht aber nicht an.

Versuche, das Gerät einzuschalten, während es lädt. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, liegt das Problem möglicherweise am Ladegerät. Probiere das Ladegerät an einem anderen Telefon aus. Wenn das Telefon nicht lädt, musst du ein neues Ladegerät kaufen. Du kannst das Ladegerät direkt über Microsoft oder den iFixit-Shop erwerben.

Schließe dein Lumia an einen Computer oder ein Netzteil an, um es zu laden. Wenn das Gerät über diese beiden Optionen nicht lädt, ist der Akku defekt. In diesem Fall musst du den Akku durch einen neuen oder gebrauchten ersetzen und prüfen, ob sich das Telefon einschalten lässt. Sollte es immer noch nicht funktionieren, liegt ein Hardwaredefekt am Power-Button oder an den Leiterplatten vor. Wenn sich das Telefon einschalten lässt, schließe das Ladegerät an die Steckdose oder den Computer an und schaue, ob das Ladesymbol erscheint. Wenn das Symbol erscheint, ist keine weitere Fehlerdiagnose erforderlich.

Es ist möglich, dass es so aussieht, als würde nichts passieren, weil das Display defekt ist. Dies kann durch einen Schaden am LED-Display verursacht werden. In diesem Fall musst du eventuell das Display austauschen.

Das Gerät reagiert nicht, hängt sich auf oder es erscheint ein blauer Bildschirm. Diese Anzeichen deuten darauf hin, dass ein Hard-Reset erforderlich ist.

Das Telefon lädt nicht oder bleibt nur eingeschaltet, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Entferne die Rückabdeckung deines Telefons, um den Akku freizulegen, indem du die Abdeckung einfach anhebst. Entferne den alten Akku und ersetze ihn durch einen originalen Nokia-Akku: BT-T5C

Versuche, das Gerät einzuschalten, während es angeschlossen ist. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, liegt das Problem möglicherweise am Ladegerät. Probiere das Ladegerät an einem anderen Telefon aus. Wenn das Telefon nicht lädt, musst du ein neues Ladegerät kaufen. Du kannst das Ladegerät direkt über Microsoft oder den iFixit-Shop erwerben.

Der Ton aus dem Telefon ist nicht klar. Dies könnte durch eine Blockade des Soundsystems am Telefon verursacht werden.

Dieses Problem kann beim Abspielen von komprimierten Sounds wie YouTube-Videos oder MP3-Dateien mit niedriger Bitrate auftreten. Stelle die 400-Hz-Frequenz in deinem Equalizer auf den Nullwert, damit diese Frequenz nicht mehr abgespielt wird.

Stelle sicher, dass alle System-Apps auf die aktuelle Version geupdatet sind. Gehe dazu in den Store, …, Einstellungen, auf Updates prüfen.

Stelle sicher, dass die Lautsprecher außen frei von Schmutz sind. Wenn sich Schmutz oder andere Fremdkörper in den Lautsprechern befinden, kann der Lautsprecher knistern oder die vom Lautsprecher erzeugten Töne verzerren.

Wenn der Bildschirm deines Telefons einfriert oder der Touchscreen nicht auf Berührungen reagiert.

Wenn das Gerät nicht reagiert, eingefroren ist oder ein blauer Bildschirm erscheint, deutet dies darauf hin, dass ein Hard-Reset erforderlich ist.

Halte bei ausgeschaltetem Gerät den Power-Button gedrückt, bis das Gerät vibriert, und lasse ihn dann los. Drücke dann die Leiser-Taste und halte sie gedrückt; lasse sie los, wenn ein Ausrufezeichen auf dem Bildschirm erscheint. Gib die folgende Tastenkombination ein: Lauter-Taste, Leiser-Taste, Power-Button, Leiser-Taste, um einen Hard-Reset durchzuführen. Das Gerät setzt sich zurück und startet automatisch neu. Dies kann einige Minuten dauern.

Das Telefon hat Probleme, eine gute Verbindung herzustellen.

Entferne die SIM-Karte aus deinem Telefon und teste sie in einem anderen funktionierenden Telefon. Wenn deine SIM-Karte im anderen Telefon nicht funktioniert, ist sie möglicherweise beschädigt. Wenn du eine andere SIM-Karte hast, setze sie in dein Microsoft Lumia 640 LTE ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem am Gerät und nicht an der SIM-Karte.

Wenn du dich an einem Ort mit schlechtem Empfang befindest, bewege dich an einen anderen Standort und prüfe, ob sich die Verbindung verbessert. Wenn sich die Verbindung verbessert, liegt es möglicherweise an deinem Mobilfunkanbieter. Wenn sich die Verbindung nicht verbessert, siehe unten.

Wenn dein Telefon einen Displayschutz oder eine andere Art von Klebeband oder Schutzfolie hat, könnte dies die drahtlose Verbindung blockieren.