Microsoft Surface Headphones Fehlerdiagnose

Der Akku des Geräts ist leer und reagiert nach dem Laden nicht, oder die Akkulebensdauer ist extrem kurz.

Es könnte ein Problem mit dem Ladekabel vorliegen. Probiere zuerst, es an verschiedene Steckdosen anzuschließen – manchmal reagieren Ladegeräte nicht an bestimmten Steckdosen, funktionieren aber an anderen. Wenn es immer noch nicht lädt, ist wahrscheinlich das Ladekabel oder der Akku defekt und muss repariert oder ausgetauscht werden.

Wenn das Netzteil nicht die Ursache ist, ist wahrscheinlich der Akku selbst defekt oder beschädigt und muss ausgetauscht werden. Nutze diese Anleitung, um Hilfe beim Akkutausch zu erhalten.

Das Gerät zeigt Anzeichen dafür, dass es korrekt lädt, reagiert aber nicht auf das Drücken der Tasten.

Wenn die zuvor genannten Probleme mit dem Akku behoben wurden und keine Besserung eintrat, ist wahrscheinlich das Motherboard defekt. Folge zur Reparatur dieser Reparaturanleitung.

Schließe deine Kopfhörer mit dem USB-Ladekabel an, das im Lieferumfang des Geräts enthalten war. Wenn du das mitgelieferte Kabel verloren hast, ist jedes USB-C-Ladekabel mit dem Gerät kompatibel.

Der Klebstoff der Ohrpolster hat sich abgelöst oder sie sind anderweitig beschädigt, wodurch sie übermäßig locker oder unbequem sind.

Wenn du deine Kopfhörer nicht ordnungsgemäß im Case aufbewahrst, kann dies zu vorzeitigem Verschleiß führen, der dazu führt, dass sich die Polster um die Lautsprecher lösen. Dies kann zu einem unangenehmen Hörerlebnis führen.

Ohrpolster nutzen sich zwangsläufig ab, wenn du deine Kopfhörer regelmäßig benutzt oder sie beim Transport nicht sachgemäß aufbewahrst. Um die Ohrpolster auszutauschen, verwende diese schnelle und einfache Anleitung.

Das Polster am oberen Bügel der Kopfhörer wird locker, fällt ab oder ist nicht mehr bequem.

Wenn du deine Kopfhörer beim Transport nicht sachgemäß im Case aufbewahrst, kann dies zu vorzeitigem Verschleiß führen, der dazu führt, dass sich das Polster am Kopfband löst. Dies kann zu einem unangenehmen Tragegefühl führen. Um das Kopfbandpolster auszutauschen, verwende diese Anleitung.

Die Audioqualität hat deutlich abgenommen und ist zu leise, rauscht oder funktioniert überhaupt nicht mehr.

Stelle sicher, dass der Audioeingang korrekt verbunden ist. Schlechte Verbindungen können auch durch Hindernisse zwischen den Geräten oder durch eine zu große Reichweite entstehen. Dies ist einfach zu beheben: Achte darauf, dass du dich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befindest und keine Hindernisse zwischen den Geräten liegen.

Es könnte ein Problem mit den internen Verbindungen der Kopfhörerlautsprecher vorliegen oder die Lautsprecher selbst könnten verschlissen sein. Wenn du feststellst, dass die externe Audioverbindung funktioniert, musst du möglicherweise diese internen Verbindungen prüfen. Informationen dazu, wie dies gemacht wird und wie sie gegebenenfalls ausgetauscht werden können, findest du in dieser Anleitung.