Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Du drückst den Power-Button, aber das Gerät geht nicht mehr an.
Gerät ist nicht geladen
Schließe das Ladekabel für 15 Minuten an das Gerät an und drücke den Power-Button. Prüfe, ob die Lichter am Gerät angehen.
Einschalten über die Tastatur
1. Schließe eine alternative Tastatur an oder verwende die Tastatur des Geräts.
2. Drücke Windows-Taste + Strg + Umschalt + B, um das Gerät einzuschalten.
Erzwungener Neustart
Halte den Power-Button des Geräts für 20 Sekunden gedrückt und warte, bis das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Lautsprecher funktionieren nicht
Die Lautsprecher sind an und mit dem Gerät verbunden, aber es ist kein Ton zu hören.
Lautsprecherlautstärke
Stelle sicher, dass die Lautstärke nicht heruntergedreht oder stummgeschaltet ist.
Lautsprecher sind nicht korrekt verbunden
Stelle sicher, dass die Kabel, die den Lautsprecher mit dem Gerät verbinden, korrekt an den Lautsprechern und dem Gerät eingesteckt sind.
Tastatur reagiert nicht
Die Tasten funktionieren nicht, wenn sie gedrückt werden
Erzwinge das Herunterfahren
Halte den Power-Button für 20 Sekunden gedrückt.
Auf Windows-Updates prüfen
Gehe in Windows zu den Einstellungen, Update und Sicherheit und stelle sicher, dass der Laptop auf dem neuesten Stand ist, einschließlich optionaler Updates.
Einstellungen prüfen
Das Tastaturverhalten kann durch Anschlagverzögerung beeinträchtigt sein. Gehe in Windows zu Einstellungen, Erleichterte Bedienung und Tastatur, um die Tastatureinstellungen zu überprüfen.
Audiozubehör funktioniert nicht
Es gibt keinen Ton bei der Verwendung von Kopfhörern oder anderem Audiozubehör.
Verbindungen des Audiozubehörs prüfen
1. Stelle sicher, dass das Zubehör korrekt an das Gerät angeschlossen ist.
2. Gehe in den Soundeinstellungen des Geräts auf Ausgabe und wähle das Ausgabezubehör aus.
Lautstärke anpassen
Regle die Lautstärke deines Geräts mit den Tasten F3 und F4 oder verwende den Lautstärkeregler rechts in der Taskleiste.
Gerät neu starten
Halte den Power-Button auf der Tastatur gedrückt, um das Gerät auszuschalten, oder verwende die Windows-Taste zum Herunterfahren oder Neustarten. Warte einige Sekunden und schalte das Gerät wieder ein, falls du es heruntergefahren hast.
WLAN funktioniert nicht
Es gibt Probleme mit der WLAN-Verbindung, z. B. laden Browser-Seiten nicht.
WLAN ist nicht eingeschaltet
Überprüfe, ob die WLAN-Einstellung auf deinem Gerät ausgeschaltet ist.
WLAN-Router funktioniert nicht
Verbinde ein anderes Gerät mit dem WLAN und prüfe, ob es dort funktioniert.
Team
Western Carolina University, Team 1-3, Virtue Spring 2023 Mitglied von Western Carolina University, Team 1-3, Virtue Spring 2023
WCU-VIRTUE-S23S1G3
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3 Kommentare
I can't find how to add this part to the article, but there is an issue with the audio drivers related to the headphone jack. If the normal speaker volume is muted before plugging in a headphone cable into the headphone jack, there will be no sound from the headphones connected to the headphone jack - even if Windows shows that the headphones volume is turned on.
The workaround is to ensure that the normal speakers are not muted before plugging in headphones into the headphone jack.
Also see https://www.reddit.com/r/Surface/comment....
Hans Bakker - Antwort Teilen
The issue I have is with the laptop not powering on - I have attempted the troubleshooting steps listed above multiple times to no avail. I've tested two known good chargers (1 genuine MS charger & 1 100W type-C) on an identical second MS Studio Laptop, they're charging that device just fine. To my knowledge there was no power surge or liquid/physical damage, neither is any apparent, the device is just full-dead and unresponsive. I've attempted removing the D-bucket and disconnecting the rSSD, then power, pressing the power button for well over a minute and reconnecting rSSD then battery... no luck here and no response from the device.
Any suggestions or maps I can reference to see if I'm getting continuity as expected?
Connor Devine - Antwort Teilen
Did you find a solution? I just finished opening up the laptop to do some maintenance and it turned on showed the windows logo then it just stopped.
Gene Green - Antwort Teilen