Motorola Edge Plus 2022 Touchscreen funktioniert nicht

Wenn sich dein Telefon einschalten lässt, der Touchscreen aber nicht reagiert, hilft dir diese Fehlerdiagnose bei der Ursachensuche.

Ein kleiner Softwarefehler, eine fehlerhafte Drittanbieter-App oder ein Problem bei einem Systemupdate kann dazu führen, dass der Bildschirm einfriert oder unregelmäßig reagiert. Eine gängige Lösung für dieses Problem ist es, den Power-Button für 10–20 Sekunden gedrückt zu halten, bis sich das Telefon ausschaltet. Drücke den Power-Button erneut, um das Telefon wieder einzuschalten.

Wenn das Telefon durch intensive Nutzung oder direkte Sonneneinstrahlung zu heiß wird, kann dies die Leistung des Bildschirms beeinträchtigen und dazu führen, dass er nicht mehr reagiert. Du solltest direkte Sonneneinstrahlung vermeiden und die Schutzhülle entfernen, damit dein Telefon abkühlen kann.

Wasser, Schmutz und Öl auf dem Bildschirm können Geisterberührungen auslösen. Schalte das Gerät aus und lass es an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen. Verwende danach – während das Telefon noch ausgeschaltet ist – eine weiche Borstenbürste oder ein Wattestäbchen, um vorsichtig sichtbaren Schmutz aus dem USB-C-Anschluss zu entfernen.

Wenn zu viele Apps gleichzeitig laufen, kann die CPU (Prozessorleistung) des Telefons überlastet sein, was zu einem eingefrorenen oder nicht reagierenden Bildschirm führt.
Befolge die folgenden Schritte, um dieses Problem einfach zu beheben:

1. Verbinde dein Edge Plus über ein USB-Kabel mit einem anderen Gerät, wie einem Laptop
2. Prüfe die USB-Einstellungen auf dem mit deinem Telefon verbundenen Gerät, um sicherzustellen, dass Dateien übertragen werden können
3. Wenn Softwareprobleme auftreten, verwende das Software-Reparaturtool, um deine Software neu aufzuspielen
4. Wenn du kein USB-Kabel verwenden möchtest, verbinde dein Telefon per WLAN mithilfe von Drittanbieter-Software wie MyPhoneExplorer
5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, versuche, die Daten auf deinem Telefon mithilfe von MyPhoneExplorer wiederherzustellen

Ein Sturz des Telefons kann die internen Komponenten des Displays beschädigen, auch wenn das Glas keine sichtbaren Risse aufweist. Überprüfe diese Anleitung, wie du das Display ersetzen kannst.