Motorola K1m Troubleshooting

Diese Anleitung gilt für das Motorola KRZR K1m.

Dein Bildschirm ist komplett weiß oder leer und reagiert nicht mehr.

Versuche, den Akku herauszunehmen und halte dann den Power-Button für 15 Sekunden gedrückt. Verbinde das Telefon anschließend mit dem Strom und lade es über Nacht. Schalte es am nächsten Morgen über den Power-Button ein. Siehe dazu die Reparaturanleitung.

Da das Flachbandkabel die Displays mit dem Hauptgehäuse verbindet, könnte ein ausgefranstes oder beschädigtes Flachbandkabel erklären, warum dein Telefon zwar noch funktioniert, das Display jedoch nicht. Dieses Problem kann auftreten, wenn du das Telefon weniger als 90 Grad öffnest. Wenn dies der Fall ist, musst du das Flachbandkabel ersetzen. Siehe dazu die Reparaturanleitung.

Dein Telefon kann keine Verbindung zum Computer herstellen, weil dieser es nicht erkennt oder nach einem Treiber für das Telefon sucht.

Es gibt unterschiedliche Treiber für verschiedene Programme. Windows-Computer haben zum Beispiel ihre eigenen Treiber für das Telefon. Versuche, den Handset-Treiber für dein Telefon von der Motorola-Website zu installieren: USB-TREIBER. Stelle sicher, dass du den Handset-Treiber installierst.

Dein Telefon ist per USB mit dem Computer verbunden, aber du kannst keine Songs vom Computer auf dein Telefon übertragen.

Dieses Problem hängt mit den vorherigen Punkten zum USB-Treiber zusammen. Versuche, den korrekten USB-Treiber zu installieren, damit der Computer das Telefon erkennt. Versuche anschließend erneut, Songs vom Computer auf das Telefon zu laden. Wenn dieser Vorgang nicht funktioniert, solltest du es mit einem neuen USB-Kabel versuchen.

Gehe zum Telefonmenü
Gehe zu den Einstellungen
Gehe zu „Verbindung“
Wähle die USB-Einstellungen aus.
Stelle den Standard auf „USB-Laufwerk“.

Jetzt sollte dein Computer das Telefon als USB-Massenspeichergerät oder als Wechseldatenträger F erkennen. Verbinde dein Telefon mit dem USB-Kabel. Du solltest nun den Ordner öffnen können, um die Dateien zu sehen. Du kannst deine Musikdateien dann in diesen Ordner ziehen.

Stelle sicher, dass die Dateien, die du auf dein Telefon lädst, MP3-Dateien sind, da das Motorola K1m nur MP3-Dateien akzeptiert. Dieses Problem tritt meistens auf, wenn du Songs von einer CD lädst; beachte, dass von CDs geladene Songs WAV-Dateien sind. Um dieses Problem zu lösen, kannst du kostenlos Software aus dem Internet herunterladen, mit der du Dateien in MP3-Dateien konvertieren kannst.

Es gibt viele Möglichkeiten, Songs auf dein Telefon zu laden. Stelle sicher, dass du die korrekten Schritte von Motorola befolgst: Motorola-Website.

Die oben genannte Motorola-Seite hilft dir bei Fragen zum Verschieben und Übertragen von Dateien mithilfe der Micro-SD-/Transflash-Speicherkarte oder einer direkten Kabelverbindung.

Die Tasten lassen sich nicht herunterdrücken oder das Telefon erkennt die Tasten, die du drückst, nicht.

Wenn die Tasten an deinem Telefon nicht korrekt reagieren, könnte dies bedeuten, dass eine oder mehrere Tasten eingedrückt sind und sich nicht lösen. Es kann auch bedeuten, dass die Tasten im Telefon feststecken und nicht gedrückt werden können. Wenn dies der Fall ist, ist wahrscheinlich die Tastatur verschoben und muss lediglich neu ausgerichtet werden. Du kannst die Tastatur auch austauschen. Siehe dazu die Reparaturanleitung.

Wenn eine Taste von deiner Tastatur abgefallen ist, kannst du sie entweder wieder befestigen oder die Tastatur austauschen.

Die vordere Abdeckung, auch Faceplate genannt, ist gerissen.

Wenn das Telefon aus deiner Tasche gefallen ist oder du es versehentlich fallen gelassen hast, musst du es an den Hersteller senden oder eine neue Abdeckung bestellen und diese selbst austauschen.

Wenn die Abdeckung gerissen ist, ohne dass das Telefon heruntergefallen ist, könnte der Riss durch Temperaturempfindlichkeit entstanden sein. Auch hier musst du das Gerät entweder an den Hersteller senden oder das Ersatzteil bestellen und selbst austauschen.