Fehlerdiagnose Motorola Moto E (1. Generation)

Nach dem Betätigen des Einschaltknopfes oder während des Ladevorgangs bleibt der Bildschirm schwarz

Überprüfe das Display auf Anzeichen von Schäden wie Risse oder Einkerbungen. Eine Anleitung zum Display austauschen findest du hier.

Wenn sich das Telefon weiterhin nicht einschalten lässt, ist möglicherweise das Motherboard defekt oder beschädigt und muss ausgetauscht werden. Eine Anleitung zum Austauschen findest du hier.

Versuche nach der Überprüfung des Displays, das Telefon an das mitgelieferte Ladegerät anzuschließen. (Dasjenige, das mit dem Telefon geliefert wurde.) Eine Anleitung zum Austauschen des Akkus findest du hier.

Nachdem der Bildschirm eingeschaltet wurde, gelangt das Gerät nicht bis zum Startbildschirm

Manchmal wird dieses Problem dadurch verursacht, dass der interne Speicher des Telefons voll ist und das Telefon die Boot-Software nicht laden kann. Schließe das Telefon an einen Computer an und lösche alle unnötigen Dateien.

Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich dadurch verursacht, dass das Motherboard defekt oder kaputt ist und ausgetauscht werden muss. Tausche das Motherboard selbst aus, indem du der Anleitung hier folgst.

Das Display ist gesprungen oder beschädigt

Tausche das Display unter Verwendung von bei iFixit erhältlichen Displays und Touchscreens aus. Folge der Anleitung zum Austauschen des gesprungenen oder beschädigten Displays hier.

Die Lautstärkeregler reagieren auf keine Eingabe, unabhängig davon, welche Software geöffnet ist

Dies wird manchmal dadurch verursacht, dass die Tasten durch Ablagerungen blockiert werden.

Dies kann durch beschädigte Tasten verursacht werden. Tausche die Tastenbauteile aus, indem du ein neues Bauteil kaufst und es gemäß der Anleitung hier ersetzt.

Das Moto E startet nicht, nachdem das Telefon von der Steckdose oder dem USB-Ladeanschluss getrennt wurde

Der Akku ist beschädigt oder „verschlissen“ und muss ausgetauscht werden. Das Austauschen des Akkus ist recht einfach und du kannst es selbst erledigen, indem du hier klickst. Eine Anleitung zum Austauschen des Akkus findest du hier.

Die Rückkamera funktioniert nicht oder nicht ordnungsgemäß

Dies wird manchmal durch einen Wasserschaden oder einen Defekt der Kamera verursacht. Du kannst die Kamerabaugruppe austauschen, indem du der Anleitung hier folgst.